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物业管理制度有哪些必知常识

来源:吉屋网综合整理   发布时间:2016-09-01 13:23:58

一个好的物业管理,不仅可以使业主在使用该物业的过程中获得满意的服务,减少后顾之忧,也可以提高物业的价值。以下是由小编整理关于物业管理的知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!

所谓物业管理,是指经营人受物业产权人和使用人的委托,按照国家法律和合同契约的规定,对被委托的物业行使管理权,以经济手段管理物业,并运用现代管理科学,先进的维护养护技术和先进的服务手段,为物业所有人或使用者提供综合的、优质的有偿服务,以满足使用者不同层次的需求,使物业发挥较大的使用效益和经济效益。

物业管理公司应承担的义务包括:
  1.全面履行物业管理合同,对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮,承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。
  2.接受物业管理委员会和居民的监督。
  3.重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。
  4.接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。
  5.发现违反法律、法规和规章的行为,要及时向有关行政管理机关报告。

业主委员会有哪些主要职责?
  答:业主委员会应当维护全体业主的合法权益,履行下列职责:
  (1)召开业主大会或者业主代表大会,报告物业管理的实施情况;
  (2)选聘或者解聘物业管理企业,与物业管理企业订立变更或者解除物业管理服务合同;
  (3)依照本条例设立物业维修基金的,负责该基金的筹集、使用和管理;
  (4)审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算;
  (5)听取业主、使用人的意见和建议,监督管理企业的管理服务活动;
  (6)监督公共建筑、公共设施的合理使用;
  (7)业主大会或者业主代表大会赋予的其他职责。

为什么要成立业主委员会?答:由于住宅产权主体多元化的状况,决定了一个区域,一幢住宅内的各个业主之间既有个体利益,也有整体利益。需要一种既能维护全体业主的共同利益,有能兼顾单个业主利益的新型管理机制。在政府房地产管理部门指导下,通过业主委员会来发挥业主自治管理物业的作用,有利于这一目标的实现。

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