房产中介带客户看房注意事项及沟通技巧有哪些

来源：吉屋网综合整理发布时间：2016-09-06 16:28:37

　　房产经纪人带客户看房时的注意事项

　　1、出租车礼仪搭出租车时帮客户开门，人少则并排坐后（有利沟通），人多则坐前。要搭客户的车时原则上一个人坐前，两人则坐后。

　　2、现场流程约到现场时，确定对方后主动递上名片，尽量不要约在现场，约在本店或离现场比较近的连锁店，以便让客户了解公司，已防止同行介入，带看时主动开电梯门，用手扶门，客人先入，到现场后置业顾问先开门，先入，再招呼客户进入。

　　3、不要偏私带看时：同时指出房屋的优缺点，话题不要太多。给客户幻想空间，让其有中主人翁的感觉，因帮其合理设计。

　　4、略施小计告诉客户有同事的客户对此房很有意向，已做促销。离开现场时，设法带客户回店头，或友店，可让其了解其他资料，更利于在公司的气氛中快速结案和充分了解客户。

　　5、看房注意两套房子看房时间不要安排的太紧，否则只要一套房子看房时间长了，以后各套房子，都会迟到；预约前先想好如何说，较好跟房东事先约定一些问题，如客人要还价，让客人来找我们公司；客人问为何卖房的原因等都要统一口径；设计好看房的路程和流程；在适当的时机，要注意向客人说明，付意向金；多了解客户的需求，和*近的看房动态，看了其他什么房子，跟什么房产公司看的等等；每次看房物业推荐以不超过3套为宜。一般的，较好的，*差的。这个顺序是不可以搞错，这个排序会给客户造成心理影响，而*终选定较好的那一套，也就是你准备主推的那一套。

　　6、时间安排约看时间的安排：约房东或客户看房的时间我们一定要报出时间，如果客户说*不行，我们必须要问明天几点行不行，再不行还要再追问后天的时间，如果还不行的话，让房东（客户）自已报一个时间段。这一点很重要，可以给客户造成这房子很好卖，如果您不抓紧时间看的话可能当您决定去看时已经被卖掉了。而给房东会造成我们会抓紧时间帮您卖这个房子，我们会非常观注您的房子。

　　带看时有一点要非常注意，约房东要约时间段，而客户则要约点，也就是说，我们在约房东时就对他说：某先生，我们的客户会在几点到几点由我陪同去您那里看房，当然了，这个时间段一般不要超过半个*。而约客户则要约点，要一个准确的时间，几点就是几点。