首届“吉屋明星置业管家”揭晓 秒级响应提升服务能力

5月1日，由国内*的移动互联网房产交易平台——吉屋举办的“首届明星置业管家”活动圆满收官，吉屋平台公布了荣获“明星置业管家”称号的人员名单。此次投票活动是从吉屋平台上超过3000余置业管家筛选出二十几位候选人进入复选环节，1.5余万网友参与投票，吉屋评审团综合网络票数及综合实力选出*终的10名“明星置业管家”。

具体而言，获奖的置业管家分别为陕西赢臣西安苏毅飞、合肥吉家李峰、厦门房客家林昊、天津六度郝国卫、南京房易得张彪、沈阳楼典通张 咪、宜昌房友惠陆玥、郑州猎拓于明香、柳州爱屋宝翟淑粉、湛江云媒杜华娇。

秒回是置业管家*温暖的技能

据了解，置业管家是吉屋平台为用户提供“秒级响应”服务所打造的在线服务人员，利用互联网工具，解决购房者与传统售楼方式的场景错位问题。用户在浏览楼盘信息有任何疑惑可以随时提问，就像阿里旺旺客服秒回一样，置业管家*快甚至可以做到凌晨四点在10几秒内进行回复，大大提升了房产代理商的服务能力，也为入驻吉屋平台的房产代理商增强了在当地的竞争力，受到行业内广泛的关注和认可。此次评选活动，吸引了吉屋平台上*的置业管家参加评选，共计1.5万网友参与投票。

“正如当年淘宝旺旺客服改变了购物体验，吉屋置业管家正在改变千万人的买房体验。”吉屋平台联合创始人潘国栋表示，为了提高服务质量，置业管家几乎处于7X24*的服务状态，只为能够在*短时间提供令用户满意的解答。希望通过这次评选活动，展现*置业管家的风采，让更多有购房需求的人了解到吉屋平台和置业管家，也为吉屋平台上的新房销售商和置业管家提供一个交流学习的平台，为用户提供更好的服务。 

迎合互联网深度渗透时代的购房场景

随着互联网深度渗透进人们的生活，人们在获取购房信息上，从单向接收，逐渐转变为自主查询搜索。尤其是现在“九零后”进入买房年龄阶段，运用互联网是一种非常自然的行为。

据吉屋近日统计数据，购房者在接触吉屋时，有三种形式：访问吉屋网站、打400热线电话、通过吉屋进行IM咨询。这三种行为的时间有明显的区别，其中访问网站的高峰时间段为上午10－11点，下午2-3点，晚上9-10点；400热线电话的高峰时间段为：上午10-11点，下午2-3点；这两个行为出现了时间段的重合，电话在晚上减少是因为人们形成了“售楼处晚上不上班”的固化思维。

其中*值得关注的，是在线IM咨询的曲线，下班晚餐之后是购房客户的活跃高峰，一直到晚上12点睡觉的时候，都有大量的购房者，在线跟置业管家聊天。

吉屋提供的置业管家在线问答服务，借助互联网工具为用户提供秒级响应服务，解决了用户在传统售楼处上班时间不便看房的尴尬处境，大大提升了用户的购房体验。

据介绍，吉屋是国内*的移动互联网房产交易平台领导人，是“房产界的天猫”。拥有阿里巴巴和腾讯出身的管理团队，和经验丰富的房产营销精英。通过移动互联网工具，重构房产交易生态，实现了购房者、经纪公司、代理商和发展商的多方共赢。吉屋平台曾先后获得腾讯联合创始人曾李青先生所创办的德迅*、亚洲较大的创投基金之一赛富亚洲基金、上海中城渝通*核心、阿里系背景的米仓资本等机构的*。截至目前，吉屋月度线上购房访客超过3000万，注册房产经纪人超过70万，业务覆盖全国120多个城市。