罗韶颖印象：女性视角中的商业实验与东原未来

重庆的6、7月，天气闷热而雾气弥漫，结束完关于企业发展战略的探讨，东原地产董事长罗韶颖赶往200米开外的东原D7区。

在那里，一场关于社区运营的新产品启幕仪式以及媒体采访已经即将开始，事实上，为了此刻，公司相关人员已经筹措了大半年时间。

虽然行程匆忙，出现在媒体面前时也不得不稍稍平作气息，但好在突如其来的过云雨已经停止了，活动场地的地面也变得干爽了，对于罗韶颖来说总算落下了心里的一个块石头。

而再次出现在媒体面前的她一如既往的素雅，柔声细语的交谈中没有重庆妹子的火辣，但得体的穿着和亲切、自然之感却和东原重庆边上的原美术馆里正展览的作品一样，有着摄影大师肖全镜头下300位重庆女性肖像里、属于重庆女性核心属性里的真。

在外界看来，解读东原总离不开罗韶颖，正是这样一位面对公众依旧真性情的掌舵者带领东原在过去的几年形成了东原的社区运营基因并打造了一些列基于构建社区新型关系的产品，当然也包括今晚发布会的主角——原聚场。

在罗韶颖看来，原聚场所要营造的是“独乐乐不如众乐乐”中国式邻里关系，如果说东原过往的童梦童享、友邻有趣，乐享乐配，优度优家逐渐把俱乐社区从一个理念落实到一个看得见摸得着的硬件或者服务，那么原聚场则是要把俱乐社区本身所缺乏的一个具象的点非常标志性地呈现出来。

原聚场里的社群探索

发布会所在之地——东原D7区，是东原地产于2013年在重庆两江新区鸿恩寺板打造的百万方综合体项目，也是作为“儿童社区”概念拓荒者的东原头个“童梦童享”产品的落地之地。

在这个成熟社区里，可以看到的是：傍晚的夕阳下，软软的塑胶游戏区里、仅池底斜面倾斜度的安全性也多番考量的戏水区里到处都有着悠闲玩耍的小孩、聊天的妈妈，这幅温馨画面的画外音似乎显现了——这个依据园林而打造的“童梦童享”在四年的时间里业已形成一个完整的生态，成为业主社区生活的一部分。

事实上，从这个起点开始，东原此后基于“儿童社区”概念演变出了一些列产品，其中的多个社区运营子品牌甚至成为业内效仿的对象。在俱乐社区上的大力铺成和创新，也让东原地产获得了无数赞誉，而这些社区运营探索的成果与东原的领导层构成不无关系。

“作为女性领导人来管理公司，她给市场、给客户带来的，首先是女性的视角，这倒不是一种僵化的定性，确实女性会更多偏生活视角、偏更强的体验视角，也确实是有感知的把握，出来的产品也一定是尝试给市场和客户更多强体验的东西。”

据介绍，虽然目前占比已经显著下降，但是东原目前总部层面的女性高管比例大约仍然有三分之一。

罗韶颖表示，在房地产这个主流为偏男性玩家色彩的行业里，作为女性有机会去做大家可能不会去做的事情，有机会做一个创新，而且这种创新能够得到比较丰富、多样的反馈，“你的创新得到热烈的呼应，你在学习成长，团队也在学习成长，这样一个机制会逐渐强化团队，从而去做更多的强体验导向”。

在采访的过程中，罗韶颖的语速不快，而这让你感觉到她所表达的、她所做的背后源于一个精英女性对于生活本真细腻的观察和思考，原聚场的形成在一定程度上也展现东原的“女性视角”。

罗韶颖表示，新时期的人拥有社交、游戏和劳动三大本能，而每个社区都充满了有才华、有宝贵资源的人，甚至是主动失业拥有时间的人，他们的时间、才华在过去的社区模式里没有得到充分的共享，“所以我们能不能设计一个产品，把社区所有人的能力放大出来呢？我觉得是有机会的，所以*，我们原聚场的实验版开启了”。

据介绍，目前原聚场三大主要的运营方向是亲子、生活美学、戏剧。所有的线上和线下活动策划及搭建，均由原聚场自身的Y.O团队(Yuan Organization)策划落地。Y.O团队是由东原发起，由原聚场员工及业主组成，负责原聚场情感维系、社群服务、活动支持及其他工作。

罗韶颖表示，打造“原聚场”实验板出发点是为了让社区更积极互动的据点，“它不是出于盈利的目的，甚至是反商业的”。

“之所说是实验版是因为这里里面有太多我们对这个产品的想象，我们对社区当代生活的想象和理解，但光是有我们的想象是不够的，随着这个实验版的启用，接下来我们要做的是更多的对用户使用反馈的收集、分析、改进，我希望明年这个时候能够再次推出我们原聚场的成熟版。”

地产下半场差异化及前瞻思考

不过，每个基于商业尝试的背后必然绕不开商业目的，原聚场的开发和探索发于罗韶颖的“厂办社会”情结，但同样是落点于对于社区商业价值、地产下半场的思考。

罗韶颖认为，虽然关于地产行业已经触及天花板的言论甚嚣尘上，但整个行业里土地、资金、客户三个*关键的要素有一个共性，那就是结构都是非常丰富的、来源是多样性的，很难想象这个行业发展到某一步，若干家企业就一定是主流，“反而有更多的通过敏锐的发现不同要素组合之间差异的打法”。

东原地产所打造的原聚场就是对于社群关系的重构、和对于社区运营的再度挖掘，正如罗韶颖所言：“下半场是客户体验的逻辑，东原的优势是通过创新客户体验引起客户热烈的认可与呼应，并将其转化为我们超额盈利能力的一部分。”

然而，她也指出，为了让东原有足够的底气去坚持走“永远前瞻一点点、永远差异一点点的”路线，同样也需要基本的具有安全感的规模，“这个规模额下限就是500亿元，我们给自己定的目标是到2019年实现销售金额为500亿元，目的是给我们足够的空间继续做尝试创新”。

据了解，在过去的两年里，持续进行“俱乐社区”探索之下，发源于重庆的东原走出了山城，“迁都”上海，先后进驻苏州、杭州、郑州等长江沿线地区，此外，在画出这条横线扩张路径的同时，东原更将目光投向了包括北京、珠三角地区的竖线布局。

虽然遗憾于与北京这个一线城市失之交臂，但罗韶颖表示，公司已经将寻找进驻北京的范围扩大至京津冀，而在珠三角地区，目前正在佛山谈一个项目，“说不定佛山是我们深耕珠三角的名列前茅站”。

陆续完成在一二线特大城市以及具备成长为特大城市潜力的“进可以攻，退可以守”布局之外，商业也成为东原地产无法回避的命题。

据罗韶颖介绍，通过非招拍挂、并购、合作等差异化及成本更可控制的方式，东原在过去的5个月里已经完成了500亿元的拿地目标，并把并购的目标瞄准社区商业。

按照她的想法，在目前商业同质化的当下，社区商业领域是需要变革的，没有完全发挥其应有的价值，而且在时间成本、交通成本越来越高的现代社会，社区一公里作为半径划圆的商业有着更大的挖掘可能性。