58集团的“大格局”

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端午节前，58集团在京城组织了一场“全行业真房源誓约大会”，来站台的房产中介天团非常豪华，用自媒体网红兽爷的亲密伙伴你包叔的话说，这是一场“世界地产中介英雄大会”。

很多人上网浏览房源的时候，有被虚假房源迷惑的经历，对真房源的渴望十分强烈。作为一个普通的C端用户，看到行业大佬们携手为推动真房源而努力，自然是满心欢迎的。

古往今来，凡成大事者，必有大格局。何为格局？格局既是心理空间，也是精神结构，还是生命容量，更是综合素养。抛开纷纷扰扰的争议，我们不防先来看一下，大佬们那天到底说了什么，未来又要做什么？

01

真房源之难

什么是真房源？

通俗的理解包括三个维度：真实委托、真实存在和真实价格。真房源是推动行业健康发展的底层，是基础设施；真房源也是建立客户*基础信任的入口，讲诚信才能获取信任。

这么多年来，房产经纪行业缺乏良好的制度和机制，缺乏统一的规则和标准，市场足够大，从业门槛低，鱼龙混杂，劣币满地，良币也难独善其身，很难做到百分百真房源。

这场誓约大会一开始，中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强博士发表了致辞。他期待58集团携手全国知名的房地产经纪机构于实践中构建真实房源的标准，期待下一步能够把真房源确确实实落到实处。

柴强

柴强说，这个真房源誓约大会“迈进了新的一步”，是“将来房地产市场平稳健康发展一个里程碑式的活动”。致辞不长，但每句话的背后都有深意。

在地产锐观察看来，一线城市和部分二线核心城市已进入存量房时代，二手房交易超过半壁江山。微观层面，房产中介的行业生态影响着每一个购房者，宏观层面，影响着整个房市格局。

02

大佬们的自检

这场全行业真房源誓约大会上，登台的大佬们纷纷表示近几年为推动真房源，在企业自身层面做了很多努力。

我爱我家集团董事长兼CEO谢勇说，早在2013年，我爱我家就已经推出了“全优房源”服务，逐步建立起五项机制（我爱我家集团董事长谢勇：真平台 真房源 真合作），确保线上和线下在售、在租的全部房源：真实在租/在售，价格真实、图片真实、面积真实、户型真实。

接下来，我爱我家将把核验过的真房源通过系统对接的方式直接推送到58平台上，确保58平台上我爱我家所发布的所有房源的真实性。

21世纪不动产中国副总裁吴起表示，要首先确保自己网站真房源，未来通过系统对接，能够把真房源和真房源背后一系列的房客动作输入给58平台，让C端客户有更好的体验提升。

吴起在真房源誓约大会现场演示了21世纪不动产整个互联网产品的矩阵，在房源验核上，包括对房源稽查、对经纪人举报处理等，都有一整套业务审核和管控系统。

万科物业领头运营官寿永春介绍，万科物业基于三十年的经验，建立了自己一套房产平台，能够把所管小区所有的设施、人员、房产信息全部记录下来，这些资产信息真实有效。愿意与58平台一起合作，通过万科物业的房源信息、客源服务、售后服务，一起推动行业健康发展，帮助客户安居乐业。

麦田房产集团副总裁吴存胜表示，2014年麦田提出真房源的理念，2015年组建了专业的质检团队，内部每新增一套房源，都要给客户打电话过去，核实是不是真实价格，是不是真实图片，如果不真实，内网系统不让登录。2016年麦田向社会承诺全渠道真房源，这几年一直坚持做。

“*我们看到58开发它的平台，很多*公司站出来，承诺规范自己，这是较好的。虽然说任重而道远，在行业健康发展的道路上，我们坚定信心。”吴存胜说。

03

58“双核”保真

这场全行业真房源誓约大会之后，有业内人士也提出了质疑，认为虽然中介大佬们愿意把真房源对接58平台，但58是个面向全行业开放的平台，挣的是端口费，出于商业利益，或许无法保证所有中介机构对接到58平台的房源都是真房源。

并且，如果未来58没有下狠心、下大力度去抓好真房源，不能保证平台上绝大部分房源都是真房源，那么中介大佬们也很难要求自己的经纪人对接到58平台的房源是真实的。

对此，58集团的相关高管在这次真房源誓约大会上及会后的媒体群访环节，做了相关的回应。

一方面，除了经纪机构对接入58平台房源的真实性自核外，58集团也大力度投入构建了房源字典库，再次进行核验，并开放给全行业。先期联合比较好的品牌中介建立标准，相信后期会有很多人加入。

另一方面58集团也是一个企业，经纪公司经纪人在58平台发布房源、商业广告以及获取客户流量等等，确实是有商业性的，但商业关系不能成为58平台信息治理的阻碍。

姚劲波

58集团CEO姚劲波表示，就像淘宝和天猫的升级关系，如果58同城、安居客是“淘宝”的话，58集团希望和品牌经纪机构联合建立起一个“天猫”，在平台上给品牌机构房源更大的面积、更好的位置展示，今后用户在58同城、安居客上面看到的房源，排在前面的真实性会大幅度提升。

58集团*副总裁、安居客CEO庄建东表示，经过58集团“房源全息字典”和品牌经纪机构双核质监核验的有保障的房源，一定出现在58平台*顶端，从流量曝光的角度倾斜。因为平台是开放的，不能阻止没有加入双核保障的经纪人发布房源信息，但58平台会明确提示用户，这部分房源是没有经过校验的。当良币开始大量的驱逐劣币的时候，整个平台的环境就会越来越好。

04

探索路艰道远

真房源只是名列前茅步，推动房产经纪行业乃至整个房地产行业的健康发展，接下来要做的还有很多。

58集团一等副总裁&安居客COO叶兵表示，携手一众品牌经纪机构，未来要在三个方面共同努力。

一是共建全行业“全标准”。

1、建立“人”的档案标准，即经纪人的诚信体系

*，全行业估计有150万左右经纪人，约有130万左右活跃在58同城、安居客、赶集网上。58同城、安居客、赶集网，已经建立了标准化人员系统，任何一个经纪公司的经纪人要来到58平台，必须符合这几个条件：

名列前茅身份证号码必须名列前茅时间上传到平台，跟公安系统对接，可以查看经纪人有没有犯罪记录，提供的身份证号是不是虚假号码。

第2和房地产经纪人学会打通，一百多万经纪人里面，可以明确有哪些是考过资格证的。

关于经纪人的标准，58集团只是走了名列前茅步，今后还要和政府、行业协会、众多经纪公司一起，建立一个全行业公认的标准，一起共同管理好的标准。

2、建立“房”的标准

58同城、安居客在过去三年时间里面，建立了房源全息字典，并在今年的58神奇日峰会上升级到房源全息字典2.0，扩容至640个城市、55万楼盘小区、2.5亿个户室号的房源信息，相当于把全国房子做了房源普查，全行业都可以使用这个房源全息字典库。

其实大部分品牌经纪公司也都有自己的房源自检库。58集团在思考，通过系统对接，让这些底层数据共同联合，政府、行业协会、经纪公司、平台方甚至金融公司，共同参与，建立标准化核验机制，共同建设一个公开透明的房源库管理标准。

3、建立“服务”标准

建立标准化的服务标准，也是非常重要的。

58平台作为一个有全国5万家经纪公司、130多万经纪人入驻的平台，上面也有很多用户的评论和服务反馈，这些数字沉淀下来之后，可跟全国经纪公司共建一个行业统一的服务标准。

界定哪些门店是好门店，哪些公司是好公司，需要标准化的服务体系。比如，如酒店行业一样，未来房产经纪行业也可以挂牌“四星”、“五星”。

二是共建全行业“全保障”体系。

58集团作为一个平台方，建立了自己的“安选Plus”全保障服务。以二手房为例，安选Plus 10大保障主打房源真实、带看真实、服务真实，所有加入该保障计划的房源均由平安保险公司承保，为用户提供针对看房、产调、缴纳税费、过户、交割等全环节的保障服务，消除用户交易过程中的风险。所有加入该保障计划的房源在页面上均展示专属的“安选”标志，方便用户快速筛选。

但58集团*的保障体系还只是大公司大平台之间的合作，不是全行业的保障体系。全行业全保障体系的构建，需要政府、行业协会、金融监管机构和其他各关联方的共同参与。

三是共建全开源的“全系统”。

58平台系统是全开源的系统，在这个开源系统上，企业有充分的自主权，确定进入、退出与否，对人的要求规则是统一的，信息要求也是统一的。

叶兵表示，开放体系、共生共赢，不管是58安居客房产研究院的数据为全行业所用，还是房源全息字典开放给全行业，58集团都只是刚开始做了名列前茅步。通过资金、人力的持续投入，推进全行业共生共融，是58集团对协作赋能*基本的理解。

“如果没有一个中立的平台，没有很强的技术背景，为一个行业真正做很多提前的探索工作，并且赋能给这个行业，较后这个行业会慢慢被别的物种替代。”姚劲波说。

不知道姚所谓的“别的物种”是什么。时间和实践是检验一切的标准，在这次“全行业真房源誓约大会”之后，作为开放包容的大平台，58集团接下来携手大佬们怎样落地践行这场“里程碑”式的誓约，现在，全社会都在看着。