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人事变阵 架构重整 左晖按下贝壳“自我革命”键

来源:地产壹线   发布时间:2019-01-16 00:00:00


脱胎于链家网的贝壳找房,在新年伊始大刀阔斧地调整组织架构,似乎沿袭了链家系一贯的“自我革命”精神。

快速的扩张节奏给贝壳的平台管理提出了更多挑战。改变,势在必行。

撰文 | 田晏林编辑 | 王旭杰

一周前,关于贝壳调整组织结构的消息已悄然在坊间发酵,今日终于尘埃落定。

1月16日下午,网易房产获悉,贝壳已重新完成对新组织架构的人员任命。

此前,贝壳官方于15日晚宣布,将成立COO线,整合城市内经纪、新房及加盟业务管理;取消大中华南区、大中华北区、代理事业部;整合品质线至COO线,全面负责品质管理工作。COO线下设东、南、西、北、中五个战区,下辖26个省区、91个城市。

纵观此次贝壳找房的组织架构调整,似乎在向外界宣布:贝壳已由纵向的对外扩张,转为横向的内部联结融合、提升合作效率与品质思路。

早前,贝壳CEO彭永东在接受媒体专访时表示,贝壳已经走过初创阶段,平台模式被验证跑通。“进入到2019年,贝壳需要回答跑通之后如何做强。”

有数据显示,截至2018年12月31日,贝壳已经进驻全国95个城市,连接121个新经纪品牌、1.96万家门店和16.8万经纪人。

快速扩张背后,留给贝壳的是管理成本的激增和工作效率的下滑。贝壳认为,兼顾速度与质量,是决定公司能否持续发展的根本。

地产壹线发现,调整之后的贝壳有三处改变和两个不变。改变的是:

1、新成立的“COO线”被置于战略地位。首先来回顾下新组织架构的人员任命名单。

地产壹线了解到,人事调整后,李峰岩、祁世钊、张海明、党杰、何生祥五位战区区首直接向COO徐万刚汇报。而徐万刚、王拥群、刘勇向贝壳找房CEO彭永东汇报。

一位业内人士分析认为,贝壳将主力成员下沉到各城市,几条业务结合得会更紧密,“以前那种冲突和效率低的情况或许会得到改善。”

在人员调整之外,贝壳还将“整合品质线至COO线”。“品质上升”成为2019年贝壳需要攻克的重点。

2、新房业务体系的搭建成重点。据贝壳官方透露,此次调整后,新房业务将收归COO线管理。大概率在2019年全面投入新房业务体系建设。

贝壳找房十分看重自身的“to B”能力。半个月前,潘志勇公开发表演讲,阐述了贝壳新房的“1+3”的商业模式。即以销售者为主体,人店+直通车+新房心选的三种模式。

他表示,“新房心选”将对开发商在房源端的营销能力、客源端的房客匹配和服务端的闭环提供助力。

不过,贝壳方面承认,架构升级为贝壳城市总经理带来了更高挑战,“未来每一位贝壳的城市总经理都要懂新房业务。”

3、横向内部联结,打通服务生态。新架构模式下,二手房、新房、租房、装修、社区服务等新居住生态形成打通,贝壳的人店模式优势将会得到放大。

贝壳方面认为,调整增强了对一线业务的响应,通过属地化管理,经纪人因协作更加职业化,门店因联结将提升运营效率,提高抗风险能力。

与此同时,架构升级没有影响贝壳平台上的经济品牌——链家和德佑。贝壳方面称,链家、德佑保持品牌独立发展,相应服务承诺没有改变。

贝壳的组织与产品体系相对繁杂。回顾贝壳找房从2018年4月上线至今,历经了两次重大架构调整。

*次是在八个月前,2018年5月18日,左晖召开内部战略会议。彼时,就链家集团发起了一轮人事调整,将大批资源向贝壳找房聚集。

第二次就是现在。在贝壳方面看来,重构组织框架是平台战略进入深度发展期的结果。有业内人士指出,此番调整可能并不完善,但一家成长中的企业需要不断地修正才能走向正轨。

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