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热心网友 2013-11-10 浏览:65
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热心网友 2013-11-10
热心网友 2013-11-10
南充市住房公积金管理中心
关于96319服务热线开通有关事项的通知
经过反复协商、测试,96319公积金服务热线现已正式开通,现将有关事项通知如下:
一、96319公积金服务热线是四川省公积金管理系统统一申请的专段号码,其主要功能是:①政策咨询、②(缴存)余额查询、③人工服务。通过电信提供的自动声讯平台、自助查询验证系统、服务器及中继线路,实现余额查询服务;通过语音总机平台,实现政策咨询服务。
二、热线系统模块的具体设置
(一)“政策咨询”模块
通过语音总机平台,实现公积金政策自动查询。查询者拨打96319,根据语音提示,按1键进入政策咨询,提供三项内容的咨询:缴存、提取、贷款。每项内容提供相应热点问题的标题供查询者选择,语音自动播放录音收听。
每组内容选项末尾,均提示“其它政策请到当地公积金缴存机构咨询”。
(二)“余额查询”模块
通过自动声讯平台、自助查询验证系统,实现缴存余额查询服务。查询者拨打96319,根据语音提示,按2键进入余额查询。根据提示输入身份证号及密码,系统会播报公积金余额**新数据。对于身份证号码缺失、错误的情况在查询热线中将播报为账户不存在。
如果是第一次进入查询,系统会播放修改密码提示。初始密码为“123456”,身份证号码变更后已修改密码恢复为初始密码。
(三)“人工服务”模块
查询者根据提示按键后,自动转接到提供的电话号码上。4 号键转人工服务,下层1号键支取事务,目前预置中心归集科电话号码:2251983、2223130;2号键贷款事务,目前预置中心委贷科电话号码:2222357、2666168。选取后直接转接号码,并分别提供第一个号码不通自动转第二个号码的功能。
三、开通96319公积金客户服务热线是我市住房公积金管理事业的一件大事,是实现服务为民、政务公开的有效途径,是切实解决我市住房公积金业务查询渠道单一的科学手段。在测试过程中我们发现仍有很多缴存职工的个人信息不完善,如身份证号码缺失、重号、错误、姓名不规范等情况,查询系统开通初期可能会出现很多意想不到的问题,请做好解释并及时报告。同时,希望相关科室、管理部在日常工作按照精细化管理要求,尽量尽快补充完善个人信息,系统中身份证号码尽量使用18位新号码。每月底网管将向电信部门拷贝**新个人余额数据。
社会对96319公积金客户服务热线的开通异常关注,中心将在近期统一对外宣传。
热心网友 2013-11-10
地址:涪江路101号 电话:0817-2221129
热心网友 2013-11-10
南充市市级住房公积金管理中心地址:涪江路101号
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南充住房公积金管理中心地址是在哪儿啊?谢谢
南充住房公积金管理中心电话是多少啊?父母想知道一些公积金方面的事儿,准备打热线电话咨询一下,请问有谁知道的?
南充住房公积金管理中心的住房公积金的查询有四种方式:
1、通过职工住房公积金储蓄存折查询;
2、定期打印职工住房公积金对帐单查询;
3、机构网点办事窗口查询;
4、触摸屏查询。
南充住房公积金管理中心的网站尚未创建,南充住房公积金相关信息儿科参考本文提供的南充人民政府网,或拨打管理中心电话。
南充市住房公积金管理机构为南充市住房公积金管理中心,市住房公积金中心为每位缴存住房公积金的职工发放《南充市住房公积金储蓄存折》(目前正在换版中),及时打印职工住房公积金缴存、支取、转移等情况的明细帐目,让缴存职工直观、清晰的了解本人的住房公积金余额。
市住房公积金管理中心在每年的七月和十二月分别给缴存单位打印单位住房公积金利息清单和年度对帐单,由单位经办人员核查后向单位缴存者通报公积金情况。
南充住房公积金是怎么交的,要交多少啊?
住房公积金的缴费基数是员工上一年度的月平均工资,这个缴费基数不得低于上年度当地社平工资的60%,不得高于300%。
缴纳的比例是5%-12%,用人单位可在这个范围内自行决定,**常见的是8%。公司和个人是按1:1的比例等额供款,也就是说个人缴纳多少,公司也缴纳多少。此外,公司还可根据自愿原则为员工缴纳补充公积金,补充公积金不用个人缴费,全部由公司缴纳
南充住房公积金贷款利率是多少啊?
现行公积金贷款利率是2012年7月6日调整并实施的,五年以上公积金贷款利率4.50%,月利率为4.50%/12,五年及以下公积金贷款利率为年利率4.0%,全国都一样。
南充住房公积金贷款利息是多少啊?
记者就此采访了市住房公积金管理中心。
据工作人员介绍,住房公积金贷款利率一年只变动一次,贷款期限在1年以内(含1年)的贷款,实行合同利率,遇法定利率调整,实行第一次调整后的利率。贷款期限在1年以上的,遇法定利率调整,于下年初开始,按相应利率档次执行新的利率。
“为什么银行贷款利率增加时,我的住房公积金贷款利率会增加,但是银行利率下降时,住房公积金贷款利率却没有变化?”对于任先生提到的住房公积金贷款利率为何没有和国家法定利率同步这个问题,这名工作人员解释说,以期限在1年以内的贷款为例,比如2012年1月1日的贷款利率是4.7%,到5月时中途贷款利率降至4.5%,那么这之后不管利率如何变化,住房公积金贷款利率今年始终执行4.5%;再以5年期的贷款为例,比如2012年1月1日的5年期贷款利率为 4.7%,5月份,贷款利率变为4.5%,那么2012年5月至2012年12月31日都将执行4.7%这个利率,2013年1月1日开始才会执行新的贷款利率。“住房公积金贷款利率一年只变动一次,不管是涨还是降。”该工作人员这样说。
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