南充住房公积金管理中心地址是在哪儿啊?谢谢

热心网友 2013-11-10 浏览:65

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热心网友 2013-11-10

不用亲自去的,直接打电话96319
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热心网友 2013-11-10

南充市住房公积金管理中心

关于96319服务热线开通有关事项的通知

经过反复协商、测试,96319公积金服务热线现已正式开通,现将有关事项通知如下:

一、96319公积金服务热线是四川省公积金管理系统统一申请的专段号码,其主要功能是:①政策咨询、②(缴存)余额查询、③人工服务。通过电信提供的自动声讯平台、自助查询验证系统、服务器及中继线路,实现余额查询服务;通过语音总机平台,实现政策咨询服务。

二、热线系统模块的具体设置

(一)“政策咨询”模块

通过语音总机平台,实现公积金政策自动查询。查询者拨打96319,根据语音提示,按1键进入政策咨询,提供三项内容的咨询:缴存、提取、贷款。每项内容提供相应热点问题的标题供查询者选择,语音自动播放录音收听。

每组内容选项末尾,均提示“其它政策请到当地公积金缴存机构咨询”。

(二)“余额查询”模块

通过自动声讯平台、自助查询验证系统,实现缴存余额查询服务。查询者拨打96319,根据语音提示,按2键进入余额查询。根据提示输入身份证号及密码,系统会播报公积金余额**新数据。对于身份证号码缺失、错误的情况在查询热线中将播报为账户不存在。

如果是第一次进入查询,系统会播放修改密码提示。初始密码为“123456”,身份证号码变更后已修改密码恢复为初始密码。

(三)“人工服务”模块

查询者根据提示按键后,自动转接到提供的电话号码上。4 号键转人工服务,下层1号键支取事务,目前预置中心归集科电话号码:2251983、2223130;2号键贷款事务,目前预置中心委贷科电话号码:2222357、2666168。选取后直接转接号码,并分别提供第一个号码不通自动转第二个号码的功能。

三、开通96319公积金客户服务热线是我市住房公积金管理事业的一件大事,是实现服务为民、政务公开的有效途径,是切实解决我市住房公积金业务查询渠道单一的科学手段。在测试过程中我们发现仍有很多缴存职工的个人信息不完善,如身份证号码缺失、重号、错误、姓名不规范等情况,查询系统开通初期可能会出现很多意想不到的问题,请做好解释并及时报告。同时,希望相关科室、管理部在日常工作按照精细化管理要求,尽量尽快补充完善个人信息,系统中身份证号码尽量使用18位新号码。每月底网管将向电信部门拷贝**新个人余额数据。

社会对96319公积金客户服务热线的开通异常关注,中心将在近期统一对外宣传。

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热心网友 2013-11-10

地址:涪江路101号 电话:0817-2221129

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热心网友 2013-11-10

南充市市级住房公积金管理中心地址:涪江路101号

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