付费空置房电线被偷,物业管理是否有责任

答：管理不到位吧，但是治安问题，你找不到人的。

答：责任是有的，双方都有点责任的，现在是要看看怎么处理这件事吧，既然都有拍到那个小偷，可以报警的

答：全额费用的70%。电梯费、空调费、公共能耗费等等之类的代收代支费用，不享受70%。

答：空置房也需要缴纳物业费的，了解一下物业公司对空置房缴纳物业费是不是有折扣。开发商按照交房标准把房屋交付给你，协议中就会规定物业费缴纳的起始时间和标准。

答：现行规定

空关房应交30％

《昆明市人民政府关于印发<昆明市物业管理服务收费管理办法>的通知》中第七条对空置房屋的物管费作了解释：“高级公寓和写字楼的综合服务费，可在小区综合服务费的300％以内浮动。小区内**、幼儿园及个别确需独立实行物业管理的建筑物，综合服务费在小区综合服务费的50％以内浮动。空关房的综合服务费按所在小区综合服务费的30％交纳。未出售、出租、使用的空关房，由开发建设单位交纳；已出售的空关房由房屋所有人交纳，出租房由承租人交纳。”

这份文件对空关房的综合服务费作出了明确规定。那么，空置的房屋是否就是“空关房”呢？

关于对昆明市物业管理服务收费中小区空关房问题的解释》，该文件是2001年3月27日由昆明市物价局下发的，文件对“空关房”作了详尽的解释：“空关房是指开发建设单位未出售、出租、使用的商品住宅或非住宅；已出售但未使用、未装修的商品住宅和非住宅。未装修已使用、已装修未使用的商品住宅和非住宅，从使用、装修之日就不再视为空关房。”

据昆明市物业管理协会的工作人员介绍，由于目前昆明市还没有出台新的规定，所以他们就一直以这份老的文件作为指导文件。

按照这份文件的解释，那么业主的房子应该就是属于空关房了，因为房子是属于“已出售但未使用、未装修的商品住宅”，那么就适用于《昆明市物业管理服务收费管理办法》第七条：“空关房的综合服务费按所在小区综合服务费的30％交纳。”

物管问答

物管费能否报停

刘小姐要离开昆明很长一段时间，她认为自己不住在家里了，物管费应该可以不交了。于是，刘小姐到物业管理公司申请报停，但物管公司的工作人员告诉她，根据《物业服务收费管理办理》第四十二条规定：“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。”由于跟物业公司没有特别约定，所以物管费不可以报停。

答：物业公司未能按照约定履行物业服务合同，其所提供的物业管理服务中存在诸如小区的绿化服务未到位、车辆管理混乱、道路维护有缺陷、垃圾未做到日产日清以及相邻关系处理不善等服务瑕疵，属于物业管理公司违约行为。
依照物业服务收费应当遵循费用与服务水平相适应的原则，如果物业服务企业未按合同要求提供服务或其提供的服务与合同约定不符，则业主有权要求适当减少应缴纳的物业费，尽管物业服务不合格但是物业公司也提供了服务，业主也享受了物业提供的服务，所以业主只能依据相关法律条文来少交物业费而不是拒交。