物业顾问和置业顾问哪个好些

答：

主题： 如何做一个优秀的置业顾问

销售技巧高低只是衡量优秀置业顾问标准之一，而做一个优秀的置业顾问，要具备这样的素质：

1、永远不要对客户说没有：即便客户的要求非常无理。我们每接到一个电话，可能是形形色色的，有细心询问、有侃侃而谈、有小心琢磨、有诚心诚意，我们怎么在一个电话间去判断这个客户，如果判断对了，客户对你的信任度就会加强，他很可能成为一个很好，很配合的朋友，相反，有些电话是很盲目的，你的精确的应答永远找不到北，你被他的语调呛死，**终还是没有作成生意。客户打电话找你，他是很矛盾的，他很怕你对他说的是不真实的。一味的迎合客户，或者一味的反驳客户都会导致你的电话的失败。恰如其分的言谈，可以吸引50%的准客户。

2、不要相信客户说的每一句话：客户是上帝，但是上帝从来不会把自己的心交给他的下人的。80%的客户因为对你抱有戒心，所以他是不会把自己的真实承受价格告诉你的，当然这种留有余地的做法是人之常情。你要做的不过是告诉客户你是多么的专业就可以了，你要客户相信你，这样，你的工作才能完成。永远记住：能引导客户才是我们想要的
3、不要给客户太多选择：人喜欢找到**大的麦穗，这是固有的思维，但是你要知道房产市场就象恋爱季节，也许错过的就是**好的，很多时候置业顾问为了显示自己公司的实力，把压箱底的房源都拿出来卖弄，其实这样的效果是**差的，你要告诉客户世界上的东西从来只是给有缘人的，当然，这个结论**好不要是你的嘴里说出来，这样就是说教了，会使上帝反感的，**好让他自己发现这个真理。

4、不要对客户不耐烦：也许一个客户身上你花了大量的时间，但是你也不要对他不耐烦，要知道，你在对他不耐烦的时候，其实他对自己也已经不耐烦了，这时候哪怕不是那么好的，那么完美的房子，他也会买下来。

5、不要只给客户一个选择：除非房子很便宜，一般的客户找中介总是希望多点选择，而且客户并不了解，房子是每天在滚动的这个事实，他找到你这家公司，总是希望你这边有大量的房子可以供他挑选，其实这是**不现实的事情，好房子总是有的，也许今天也许明天，关键是房价是不是符合市场规律。有时候，你即便只有一套房子，你也可以说有，只要这个房子的价格不要超出市场范畴，因为我们每天的信息来源足于支撑我们的客户。 如同我们在推荐房源给客户时一样，少——客户感觉没有尽兴，买房是大事不可能只看一套、两套就完事，多——会让客户挑花眼，应该还有更多的房源供我选择，因此一般两、三套就行，当然看房时还需要对看房顺序进行安排，哪套房源是主推哪套是陪衬。

6、**好先和客户谈明我们的收费原则：你的时间是很宝贵的，不要让不愿付中介费的电话占据你的大部分时间，除非你是为了锻炼口才。

7、坚持原则：很多时候，客户和你讨价还价不过是为了试探你，他打你的电话越多，说明他对你的房源的中意度越高，中介生存不容易，没有必要做太多的让步。长期和客户议价过程中锻炼我们的抗跌打能力，心里素质很重要，沉着冷静，因为极少有客户看房后不讨价还价的，有时坚持会让我们减少我们后期谈判难度。

8、重诺守信：你答应人家的事**好都能做到，做不到，就不要答应人家。你是**好的中介，你也只有一个脑袋，两条腿，而客户是无所不在的，你的脑容量不可能装下所有的客户，尽量去做那些可以完成的工作，这样实际效果也许更好。

9、勤劳：天道酬勤，网络实在是很好的东西，你比客户专业，其实你在网上可以找到很多的房源，而这些房子也许是你的客户自己没办法找到或者不知道的，你的工作是帮客户找房子，没有理由说网站上的房子不可以用啊。

这里更多的是从细节上浅谈了优秀置业顾问应具备的素质，而我们应该结合我们的实际工作，汲取精华为我所用，相信大家都会成为优秀的置业顾问！

陈绍唐

答：置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。"物业顾问"一巨星的新角色,他承担的物业咨询方面的服务

答：只要是接待一些购房的客户，解说一下房屋情况，或者发一些资料给一些客户，另外就是打电话回访客户！希望能帮助您！

答：置业顾问的销售技巧是：充分了解需要出售的房产的信息，必须保持良好的心态，具备善意的服务态度，灵活的讲话技巧、得体的肢体语言、真诚的赞美以及专业的服务能力。
除了上述必要条件之外，就是能否设身处地为客户着想，也是完成关单的一大优势。房地产销售人员是一种高收入的职业，高收入就意味着高意志力，高挫折感，高机动性。销售工作是一份努力不一定会成功，但不努力一定不会成功的职业。许多优秀的销售人员成功的销售业绩背后往往是百倍的努力和辛勤的劳动。也不是对待每位客户都套用销售技巧才能成功达成销售，只有在实际工作中不断总结，深入了解自己销售的房地产项目，真诚地面对每一位客户，把客户当做是自己的朋友来赢得客户的信任与支持才能取得良好的销售业绩。

答：1、公司形象代表。作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。
2、公司经营传递者。销售人员明确自己是公司与客户的中介,其主要职能把公司经营理念及产品信息传递给客户,达到销售目的。
3、客户的购房引导者,专业顾问。销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务,从而引导顾客购楼。

答：可以自己开中介公司