物业费有什么要注意的

答：物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；
有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则： 　　，不违反国家和地方政府的有关规定。
　　第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
　　第三，优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
　　第四，微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。 　　第五，公平原则。

答： 2015年12月20日，南京市人大常委会就《南京市住宅物业管理条例(草案征求意见稿)》(以下简称“条例草案”)再度征询公众意见。较之前相比，此次新版“条例草案征求意见稿”变化不大，欠缴物业费的业主可能被列入失信记录。

业主欠缴物业费，将被记录入个人信用档案？新版“条例草案”对此进行了补充。
“条例草案”中规定，业主有欠交物业服务费用、公共水电分摊费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过上门催交、在物业管理区域内显著位置公示等形式，督促其限期交纳。逾期不交纳的，物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。经司法判决或者仲裁裁决确认后仍不履行的，按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。
针对目前小区业主申请动用维修基金难的现状。这一条例草案为此特开方便之门，进一步拓宽了紧急申请维修资金的使用范围。具体分为七种情况：电梯故障；消防设施故障；屋面、外墙渗漏；二次供水水泵运行中断；专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍；楼顶、楼体外立面存在脱落危险；其他危及房屋安全和人身财产安全的紧急情况。住宅专项维修资金管理部门应当自收到应急维修资金使用书面申请之日起二个工作日内完成审核。
南京市民可在“南京人大网”上查看草案全文，并于月底前通过书面形式提交意见和建议。（地址如下：http://www.njrd.gov.cn/26128/26131/201507/t20150706_3442221.html）

答： 近日,有媒体关于小区物业收费问题的系列报道引起不少读者关注,很多业主心生疑问,物业收费项目究竟有多少,明确哪些该收,哪些不该收。

水电公摊费明细应该每月公示
水电公摊费就是小区内用于公共部分照明、电梯使用、绿化等公共设施产生的水电费用。对于水电公摊费,按照规定物业企业应该每个月都将其单列出来予以公示,而不能将其简单加入业主生活用水用电中收取和公示。
据介绍,除了部分物业企业未按照规定将水电公摊费单列公示外,一些小区收取完水电公摊费后,还要收取电梯费,这是不合理的,因为电梯产生的电费应当在公摊水电费用之中。除非是物业方将电梯所用电量单列出来收取费用,此时业主可要求其将用电明细予以公示。
小区公共道路停车费业主决定
小区内停车收费的问题,一直让业主头疼,那么如何收费才规范呢?据介绍,在小区规划建设时,已标明的车位所有权归属开发商,租赁或出售价格实行市场调节价,物业还可以收取车位管理费。而随后经业主委员会或业主大会同意在小区公共道路上设置的停车位,是否收取停车费、停车费收多少、收取停车费的用途均由业主委员会或业主大会说了算。
此外,一些小区在专门的位置为业主的非机动车、摩托车等设置了带棚子的停放场所,若没有安排专人看管,则不能收取停放费。
公共设备维修费用需单独列出
值得注意的是,物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不计入物业服务成本。以电梯为例,电梯的日常维护保养费用在物业服务费之内,用电费用在水电公摊费内。而一旦电梯出现故障需要维修或者更换,这时就需要业主另行分摊费用或使用大修基金,相关费用应予以公示。
物业代收费用均应按照相关标准执行,不能变更,除水、电、气、暖等费用外,还会代收城市常住居民生活垃圾处理费。
另外,如果小区业主发现小区物业公司违规收费,业主可持相关票据通过12358价格举报中心进行投诉。

答：1、物业费交纳，根据《物业管理条例》和你们三方签定的合同或协议里已经明确约定，是从交付之日开始算的，有法律依据，这是合理的。不管你住不住都得交。
2、如果不住人，物业费和公摊水电费按70%交纳。依据《物业管理条例》。垃圾费全额交纳，因为垃圾费不是物业公司收的，是环卫收的，他们不管你住不住的，只按户算。
3、因为你选择的是有物业的小区，也就是说你在购房时就已经知道，你必须要和其他业主一起承担小区公共维护所产生的费用，现在就是花点钱，让你住的环境和你房子将来的**空间加大。是值得的。
4、就算你不住，那么物业还是要维护他们所有业主的利益，〈物权法〉有规定，业主不得以不享受利益为理由，而放弃应该承担的义务。所有按照我上面1、2条讲的操作就可以了，
5、如果有什么可以效劳的可以继续问我，

答： 根据法律的规定，物业费是从业主确定收房之日起收取。而收房之日的确定又存在着因业主的原因延时收房和因物业或开发商的原因延时收房的情形，下面来为您详细介绍。

新房收房之日起交物业费
对于新房的物业费缴纳是按照业主收房之日起计算，而不是以合同签订之日计算。
对于收房日期的确定则还有不同的情况，一种情况是业主在物业公司规定的日期内按时收房，双方不存在争议。另一种情况是业主没有在物业公司规定的日期内收房。如果属于业主故意拖延或者其他问题，则物业费起缴时间以物业公司此前规定的收房日期算。拖延期间的物业费在业主**后收房时也必须一起补交。如果属于物业方由于房屋质量等问题让业主无法收房，物业公司必须将房屋修缮至可以达到交房条件时，才能开始收取物业费。
物业服务费用主要包括如下项目：
一是常规性的公共服务，主要有以下几项：①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；②房屋设备、设施的管理；③环境卫生的管理；④绿化管理；⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；⑥车辆道路管理；⑦公众代办性质的服务；
二是针对性的专项服务：①日常生活类；②商业服务类；③文化、教育、卫生、体育类；④金融服务类；⑤经纪代理中介服务；⑥社会福利类；
三是委托性的特约服务。
《物业管理条例》
纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售或者因开发商原因未按时交给业主的物业，物业费由开发建设单位交纳；
自开发商交付给业主起，物业费由业主交纳，且开发商与业主签订的商品房买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，一般交付指是指物业通过综合竣工验收，开发商向业主送达交付使用通知之日起满1个月后。
一般物业费收取时间通常由当地物业服务收费管理办法或物业管理条例规定，一般物业管理费交纳的起点以购房人验收房屋合格之日起开始计算。但是如果开发商发出入住通知书后，购房人无正当理由不进行收楼的，物业管理费可以从发出入住通知书一个月后开始计算。如果业主与开发商、物管公司对于收取物业费的时间出现纠纷，协商不成的，可向小区所属地区的房管局物管科投诉。

答： 购房者购房时比较关注房价和配套，如果小区配套较好相应物业费收取标准也会相应提高高，那么究竟开发商在买房时告知的物业费是否是根据自己实际的配套完善程度来收费的呢？究竟是否合理呢？

一级收费标准：1.00元 /平方米•月 (已包含税、费 )
一、小区基础条件
小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房； 绿化率高于35%(包括水面)； 绿化、休闲活动中心和场地大于1500平方米； 固定活动馆所大于300平方米； 专用固定停车位 1个 /3户；具备楼宇间可视对讲系统、监控系统和电子巡更系统或其他三项以上的安全防范设施； 固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序的维护 :
1、门岗室干净整洁，人员需要统一着装，24小时值勤设有专人，主出入口不低于 12小时立岗值勤。对本区机动车出入腰进行验证；对外来机动车辆要及时登记换证。
2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，**低为12次，对小区重点部位需要每小时巡查一次，并做好相应的巡查记录。巡逻过程中要对可疑人员进行询问检查，发现火警或治安隐患、事故等要及时报告有关部门。
3、在小区内公共娱乐设施、水池和公共设施部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行有效引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆自行车电动车等要做到停放整齐。
5、定期对小区内服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通无阻，消防器材能够保证可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内的公共区域每天打扫 2次，保证做到干净整洁；室外的标识、宣传栏、信箱等每周至少擦拭 2次。
2、对设有中央监控室的要实施 24小时安监控并及时记录。
3、看管好公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、小品、花、草、树木等公共设施。
4、对火灾、水浸、漏水等突发事件做好应急处理预案。
5、公共区域在日常中设专人保洁，保持公共区域整洁。
6、公共楼道内每天至少清扫 2次；扶手每天擦洗至少 2次，保持整个楼栋干净整洁。
7、垃圾清运做到日清，垃圾桶、果皮箱无满溢现象。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、进行保洁巡查，楼道内无悬挂、乱贴小广告乱画、乱堆放杂物等现象。
10、根据小区实情况合理设置垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装等垃圾存储设备。
11、垃圾设施每天至少清洁 2次，保证垃圾设施周围无异味。
12、公共区域的玻璃每周擦 1次。
13、建立消杀工管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫的滋生。
14、对于饲养宠物的业主要有关规定，对违反规定的业主进行劝告并报告有关部门进行处理。
 二级收费标准：0.75元 /平方米•月 (已包含税、费 )
一、基础条件
小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房； 绿化率 30%以上(包括水面)；绿化、休闲活动中心、场地 1000平方米以上； 固定活动馆所 200平方米以上；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施； 体育活动场地不少于一项设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，不少于 8次，对小区重点部位每 2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 1次。
2、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
3、按楼栋口收集垃圾，每天 2次。
4、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
5、公共楼道每天清扫 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干净整洁。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
8、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
9、垃圾设施每天清洁 1次，无异味。
10、公共区域玻璃每月擦洗 2次。
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
三级收费标准：0.50元 /平方米•月 (已包含税、费 )
一、基础条件
小区封闭；有固定管理服务用房； 绿化率 25%以上；绿化、休闲活动中心、场地 500平方米以上；固定活动馆所 100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行巡逻，其中夜间巡逻不少于 5次，每次巡逻不少于 1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、对小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆能进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭 1次。
2、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁 2次，无异味。
7、公共区域玻璃每月擦洗 1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
四级收费标准：0.35元 /平方米•月(已包含税、费 )
一、基础条件
小区基本封闭；有固定管理服务用房；有简单的绿地、树木、植物。
二、公共秩序维护
1、配备门岗室，设专人 24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁。
2、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
3、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。
4、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
5、垃圾设施每周清洁 1次，无异味。
6、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干净整洁。
7、公共区域玻璃每 2个月擦洗 1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
以上为物业费的收取标准，购房者在签署相关物业时应该详细了解物业可提供的服务和范围，以免导致日后的高大上物业费不符合物业能提供的服务和园区的配套建设。