物业管理服务的标准是什么?

热心网友 2018-12-05 浏览:29

我来回答
在线咨询贷款买房政策
热心网友

已有回答

热心网友 2018-12-05

       物业管理服务的标准主要是操作规范化,服务制度化,责任明确化,管理规范化,流程人性化这几个大的方面。

  操作规范化,主要是指在物业作业进行的时候严格按照标准执行,不能随意而为,减少不必要的失误,工作都能满足具体要求,不能为了“量”忽视了“度”。服务制度化是指提供物业服务的时候按照一定的规章流程来,坚持贯彻落实,简直有则必依的原则。责任明确化是指在出现问题时明确问题出现的原因和责任人,有一个完整的问责制度,以解决问题为目标明确执行。管理规范化是指物业管理过程中加强工作人员的规范性,专业性,提高综合素质能力,减少失误,提高人员的主观能动性。流程人性化是指在物业工作过程中贴近用户心理去分析,**大程度满足用户的要求,并且减少对用户正常生活的干扰。

  物业管理工作中复杂性比较显著,需要从业人员按照标准去开展工作,了解目标群体的需求和定位,把握物业管理的工作方法,高效高质地开展物业管理服务。
查看全部>
(0)

深圳买房交流群- 63群 ( 420)

  • 董董:谁来点评下时代倾城这个盘?
  • 小石头:地段还行
  • 七七妈:性价比高
  • 春暖花开:未来升值空间还是有的
  • 阿霞:周末一起约看房呀
  • 大头明:售楼处美眉不错,哈哈
  • 董董:谁来点评下时代倾城这个盘?
3035人正在热聊深圳楼市

每日新鲜楼盘消息

精选特价优质房源

立即加入

为您推荐其他类似问题

置业管家

楼盘分析 需求匹配 专车接送 售后跟踪
  • 陈美红

    服务评价
    熟悉区域: 南山| 宝安| 光明区
  • 伍娟

    服务评价
    熟悉区域: 南山| 宝安| 光明区
  • 王蕊娣

    服务评价
    熟悉区域: 南山| 宝安| 光明区

深圳热门新盘

期望城市: