新房楼上漏水怎么办? 楼上漏水楼下如何处理案例分析

你说的新房楼上漏水要怎么赔偿，看起来好像是楼上的责任，其实也要分成是开发商的责任或楼上的邻居的责任的。
1、楼上的下水道水管破裂渗水，对你家造成损失，应该由下水管的所有人负责赔偿。这在《物权法》第92条有规定。
2、如果下水管是公共管道，维护责任在于物业，那么，损失由物业支付。由于楼上住户不配合，造成损失扩大，物业可以向楼上住户索赔。
3、如果下水管是楼上住户装修后再加的，维护责任在楼上住户，由这个邻居负责赔偿。
4、你除了拍照的证据，还有衣柜墙壁及地板泡水的照片，以及购置这些物品的价格和装修的费用证明，来确定你的损失，以便索赔

如果客厅漏水的话只能说房子质量不好，现在补救的办法就像你说的，一：跟楼上住户协商铺防水，因为这个问题如果他们不铺防水以后稍不小心楼上有水楼下来弄坏了你家天花板 这个是需要他们赔偿的。
我想如果好好协商人家也会同意的。再者就是你自己家天花板上也刷防水，然后就不要做木龙骨的吊顶了，木龙骨很容易受潮变形的，不如用轻钢龙骨好。
做防水的话不会影响地板的铺贴质量的。因为防水层是在地面找平的时候做的，不影响地砖的铺贴。

　因为楼上王女士家的卫生间和厨房漏水，楼下苦不堪言的贺女士在和王女士就房屋漏水问题协商未果后，将王女士告上法庭，要求停止侵权、赔偿损失。近日，北京市第一中级人民法院作出终审判决，要求王女士对其居住的房屋的漏水部位进行修理，停止对楼下贺女士的侵害，并赔偿贺女士经济损失917元。
　　居住在西城区的贺女士与王女士是楼上楼下的邻居，早在1996年贺、王两家就因漏水问题进行过交涉，王女士在卫生间地面上做了防水处理，漏水现象得到缓解，但并完全解决，还有渗漏现象。其后贺女士一家再就漏水问题找王女士解决时，王女士则以居住的楼房设计不合理、年久失修、漏水问题普遍存在等理由没有再进行维修。由于漏水问题始终没有解决，楼下的贺女士一家深受其苦，房屋顶棚及墙面大面积污染。无奈之下，贺女士诉至法院，要求王女士修理其居住房屋卫生间和地面的防水层，保证不再向贺女士家房屋漏水，并赔偿相应损失。
　　在法院审理期间，经贺、王二家同意，法院曾委托北京市房屋修理工程监督站对贺、王两家住房的漏水原因进行鉴定，但因两位当事人不同意交纳鉴定费，鉴定机构没有出具报告。承办案件的法官就房屋漏水原因向鉴定人进行了咨询，鉴定人的意见是，漏水原因在于楼上王女士居住房屋卫生间地面防水层老化，厨房地面在建设时未做防水层，使用时地面见明水所致。
　　2004 年12月，法院又委托北京市价格认证中心对贺女士家因漏水造成的相关损失进行评估，评估结果为：漏水造成的财产损失为917元。王女士也向法院提交了一份由西城区房管中心展览路管理所出具的证明，主要内容是王女士居住的楼房是1989年建成的12层板楼，因资金、技术和设备等因素，结构、框架和基础设施等既不规范、也不符合要求。由于没有解决防水层的基础设施问题造成有的楼层、有些住户卫生间和厨房漏水情况比较严重，房管部门虽然坚持了“随报随修”，但是漏水问题无法得到根本解决。并指出这种情况不属于由住户承担“使用不当”的责任。

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近年来，因楼上漏水引起的纠纷频见于各种媒体，遇到此类情况，业主到底该如何科学维权，在索赔时，该注意哪些要素?就此类纠纷结合案例，律师予以详解。



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Part

案例一：三层楼3家人卫生间漏水一年多



2015年5月17日，兰州市七里河区建西东路宝丰花园业主张先生称，该小区已建成10多年，他于2013年11月买了现住的二手房。刚入住后就发现房屋内卫生间漏水，他拆开卫生间的吊顶，发现大片墙顶都被水浸泡，水珠一滴一滴往下掉。



张先生家住5楼，当时6楼正在装修，其怀疑是楼上的卫生间漏水导致自己家漏水、墙皮发霉。可是找到楼上的住户才发现，6楼卫生间也存在漏水的情况。4楼的住户也找到张先生反映，4楼卫生间的房顶也在漏水。张先生说，他们曾找过小区负责水电维修的李师傅，但是对方并没有来维修，并解释他在外地，没法来修理，建议找物业徐经理。但是，徐经理电话却一直关机。






Part

02 二楼漏水一楼遭淹名贵书画损失惨重



2011年6月5日7时许，古浪县男子王庆贤发现，自己承租该县供电公司办公楼一楼的浩瀚艺术书画室外间走廊及里间字画储存室地面均有积水，店内名贵字画受损，遂向古浪县公安局城关派出所报警，并电话告知二楼承租者高银奎。



此后，王庆贤一纸诉状将古浪县供电公司和高银奎告上法庭。2012年7月9日，古浪县法院一审判决古浪县供电公司赔偿王庆贤字画损失10万元，高银奎赔偿王庆贤字画损失15万元。王庆贤、高银奎、古浪县供电公司均不服判决，提出上诉。武威市中级法院征询双方当事人意见后委托中国书画鉴定管理中心甘肃中心进行了鉴定，确定赔偿总额为118.4万余元。2012年12月14日，武威市中级法院二审改判高银奎赔偿王庆贤损失49.7万余元，古浪县供电公司赔偿王庆贤损失21.3万余元，王庆贤自己承担损失47.3万余元。



2014年3月31日，甘肃省人民检察院向省高级人民法院提出民事抗诉。当年12月5日，经省高院主持调解，双方当事人自愿达成协议：高银奎在2014年12月15日前赔偿王庆贤水淹的字画损失24万余元，古浪县供电公司不再进行赔偿。




问

当漏水事件发生后，楼下受损方第一时间应该怎样做?

答


律师：在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。



律师：如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公正。同时对于损失的赔偿范围，建议能请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是**有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但我们也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。