物业常规服务有哪些

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• 145****8914

  房屋管理服务
  房屋装修管理服务
  物业共用设施设备管理服务
  （包括供排水管理服务、二次加压设备、生活水箱防疫、检测，综合管网维护，消防设施设备维护保养，电梯维护保养，监控设施，强电设施维护、弱电设施维护等)
  环境清洁卫生管理服务
  绿化管理服务
  全管理服务
  包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。

  查看全文↓ 2018-07-12 15:39:47
• 146****2462

  一、物业管理服务按服务内容、性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、有针对性的专项服务和委托性的特约服务三种服务形式。
  二、常规性的公共服务概念：
  常规性的公共服务是物业管理企业面向所有住户提供的**基本的管理与服务，目的是确保物业的完好与正常使用，保证正常的工作、生活秩序和净化、美化环境。公共服务的具体内容和要求通常在物业管理委托合同中明确规定。因此，物业管理企业就有义务高效率高品质地提供这类服务住户在享受这些服务时也不需要事先再提出或做出某种约定。
  三、常规性的公共服务主要主要内容：
  1、房屋建筑主体的管理。为保持房屋完好率、确保房屋使用功能而进行的管理与服务工作。房屋基本情况的掌握，及房屋的数量、建筑形式、产权情况、完好程度、使用状况等房屋修缮及其管理，及房屋装修的申请与批准以及对装修的设计、材料、安全等各项管理工作。
  2、房屋设备、设施的管理。为保持房屋及其配套附属的各类设备、设施的完好及正常使用而进行的管理工作。各类设备、设施基本情况的掌握各类设备、设施的日常运营、保养、维修与更新的管理。
  3、环境卫生的管理。楼宇内外物业环境的日常清扫保洁、垃圾清除外运等工作。
  4、绿化管理。园林绿地的营造与保养、物业整体环境的美化等。
  5、治安管理。楼宇内外的安全、保卫、警戒，对各种突发事件的预防与处理以及排除各种干扰，保持物业区域的安静。
  6、消防管理。火灾的预防及发生火灾时的救护与处理。
  7、车辆道路管理。车辆的保管、道路的管理、交通秩序的维护等。
  8、公众代办性质的服务。为业主和使用人代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公共事业性费用。当然，业主也可以自行去银行等网点缴费。

  查看全文↓ 2018-07-12 15:38:54
• 154****0737

  常规性公共服务面向全体业主和承租人，目的是保证物业的完好和正常使用，保证小区内住户的正常生活秩序，美化人们的生活环境。这一服务是物业管理企业提共的基本服务，内容通常在物业管理委托合同中明确规定，业主和承租人不需额外提出要求。这项服务大致包含以下八项内容：
  1：住房建筑主体的管理
  实施这项管理和服务的目的是使住房保持完好，确保其各项功能的正常发挥。具体包括：A. 住房基本情况的掌握,即包括对房屋数量、建筑形式、产权、完好程度、使用现状等的调查、记录，建立住房物业完整、准确的档案资料。具体形式有图、表、卡、册等，还要及时根据情况的变化理新档案记录。B. 住房修缮及管理,即包括住房的日常保养和维修等工作。C. 房屋装修管理,即对业主和承租人在住房装修时提出申请，从设计、材料、安全等方面进行审核和管理。
  2：住房设备、设施的管理
  这项管理的目的是使住房及其配套设备设施保持完好，住户能够正常使用。具体包括：A. 各项设备设施基本情况的掌握，如设备设施的种类、分布、管线走向、完好情况等。B. 各类设备设施的日常运营、维修、保养和更新。
  3：小区卫生管理
  这项管理的目的是为住户保持一个洁净的生活环境。主要工作有小区的日常清扫保洁、垃圾清运等。
  4：绿化管理
  目的是美化小区环境。主要工作有园林绿地的营造和保养及小区整体环境的美化等。
  5：治安管理
  目的是保障小区住户的人身和财产安全。主要工作包括小区的安全、保卫，对各种突发事件的预防和处理，以及小区内干扰现象的排除等。
  6：消防管理
  包括火灾的预防和发生火灾时的处理，目的也是保障小区内住户的人身和财产安全。
  7：车辆道路管理
  目的是维护小区正常的工作和生活秩序。主要工作有小区内车辆的保管、道路的管理及交通秩序的维护等。
  以上各项内容又称为公共性服务。
  8：公众代办性质的服务。指为业主和承租人代收代缴水电费、煤气费、有线电视费及电话费等公共事业性费用。

  查看全文↓ 2018-07-12 15:38:27

相关问题

• 问 物业有偿服务有哪些
  答

  物业管理条例中的物业服务都是针对公共区域和公共部位。理论上业主的户门以内，除了公共主管线、公共设备设施的维修之外，物业可以不提供其它服务。入户的服务要看各个物业公司的服务理念了，通常来说，普通小区的物业会免费提供如帮助更换灯管、水龙头、换保险丝之类的小活（材料住户自备）。而修上下水、通马桶之类的大多会收费。有些物业和第三方合作，提供送水、小时工之类的服务。但入户服务没有任何文件予以规定，全凭物业公司的经营理念。因此，从法理上讲，物业公司不提供任何户内服务也是符合规定的。

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• 问 物业服务模式有哪些
  答

  目前物业服务企业收费的模式有两种，包干制和酬金制《物业服务收费管理办法》第九条：业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。但是目前大部分市场上的物业公司收费都是包干制的形式（物业服务合同约定价格每平方管理费价格并按月收取），酬金制模式需要极高的成本和运营管控，能做到的物业企业并不多。

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• 问 物业服务有哪些
  答

  物业服务：是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 这个解释是目前比较全面、标准的说法，具体内容可以参考《物业管理条例》，其中规范的内容全部围绕物业服务展开，对条例了解清楚后，相信你对物业服务有比较清晰的认识。

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• 问 物业增值服务有哪些
  答

  物业的增值服务有很多种类，总体而言就是围绕生活起居，为业主带来更多的更便捷的服务体验。比如说房屋共用设施设备的维修、养护与管理、物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务、物业装饰装修管理服务、物业档案资料的管理、专项维修资金的代管服务。除此之外呢，高端小区的物业还可以通过增加不同的服务类型，来满足不同人的需要，比如说物业会所为业主提供健身设施，物业健康医疗中心为业主提供医疗及保健服务，住户车辆保洁体现业主尊贵，住户专车为业主解决交通需求，幼儿园、**为业主解决子女入学需求，等等。这实质上是业主在购买物业的同时，受赠了其他有价值的东西，这也使物业的使用功能得到了更进一步的提升，从而促使物业得到增值。

• 问 物业对业主有哪些服务？物业服务包括哪些内容？
  答

  从全国范围来看，物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。第一类是管理服务。即提供停车场清洁、灯光、消防设施等管理服务，不提供车辆保管服务，对车辆安全不负责任，收费相对较低。第二类是保管服务。对车辆具有保管义务，车辆发生安全责任，有赔偿义务，收费高。第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务，车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。

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