物业管理费催缴通知是怎样的？ 物业管理中如何催缴物业管理费，尤其是故意拖欠

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• 148****8887

  先了解业主不缴物业费的原因，然后再解决问题，达成共识，争取清收物业费。下面是常见业主不缴费理由的应对话术：
  一：我不是物业服务合同当事人，我不交费
  有些业主认为自己并未与物业服务企业签订物业管理合同，因此不管是开发商还是业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同都对其无约束力，自己不知晓且不认可该合同内容，因此拒绝交纳物管费。
  根据《**高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
  二：物业合同期限已届满，我不交费
  某些业主辩称物业服务合同中约定的合同期限早已届满，因此对超过合同期限的物业费，因无合同约定，故有权拒绝交纳。
  根据《合同法》第三十六条的规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。在约定的合同期限届满后，若物业服务企业继续为小区提供服务，业主也接受了物业服务企业提供的物业服务，双方形成了事实上的物业服务合同关系，均应履行相应的合同义务。在上述情况下，业主的这一抗辩理由也不能得到法院的支持。
  三：物业服务企业没来催收物业费，我不交费
  有些业主以物业服务企业未对其催收过物业费为由，对物业服务企业主张的诉讼请求中超过诉讼时效的物业费拒绝交纳

  查看全文↓ 2018-12-06 07:35:15
• 157****0512

  
  业主恶意欠交管理费，应先通过沟通协商解决，看看业主是不是有什么原因才会欠交管理费，要是故意欠交呢，物业公司没问题，你就要通过法律途径来解决了，包括停水停电，但是这个方法是不可取的，很容易造成以后工作更被动，通过感情管理，多打交道，让他感觉到不交管理费他会很不好意思，这样问题就解决了！
  根据《物业管理条例》、《业主大会规程》和《业主公约》规定，业主应当按时足额缴纳服务费，业主委员会负有催缴服务费的责任和义务。对催缴能不缴纳的，可通过法院起诉。但实际工作中运作起来比较困难。我们的办法是：
  第一、发催费通知。贴到欠费业主家门上，催一催、让大家看一看。
  第二、在小区宣传栏公示欠费业主名单，限期交费。让欠费业主曝曝光。
  第三、协调业主委员会一起到欠费业主家里谈一谈，找欠费业主对对话。
  第四、对欠费业主中止提供水、电、暖、气、房屋、设备等运行和维修服务。
  第五、向法院起诉。一般运用三至四项措施即可解决。当然，语言沟通技巧十分重要，要说得合情合理、有理有节，方可达到目的。
  

  查看全文↓ 2018-12-06 07:35:03
• 133****0078

  
  催缴物业管理费通知
  物业（ ）物字第 号
  
  楼业主（用户）：
  您好！您家的物业管理费于 年 月 日到期，请您到 （地点）缴纳 年至 年度的物业管理费。
  管理处对 年度按时缴纳物业管理费的业主（用户）实行优惠活动：也就是您在 年 月 日前缴纳本年度物业管理费（每月每平方米 元）优惠 %，在 年 月 日以前交费的优惠 %，在 年 月 日以前交费的优惠 %，在 年 月 日以后交费的不在优惠。
  办公时间：上午 ： ~ ：
  下午 ： ~ ：
  周六日照常办公
  物业管理有限公司
  管理处
  年 月 日

  查看全文↓ 2018-12-06 07:34:58
• 147****9103

  
  那就尽快缴纳物业费，现在拖欠物业费已被划入失信行为，纳入个人征信系统，影响个人贷款等。银行现在已经开始接入第三方大数据公司的数据，因此银行可以知道欠物业费这种比较隐私的事情。建议跟业主说清楚拖欠物业费的严重性是等同于拖欠信用卡账单或是贷款的，如果一直不缴物业费，会影响个人征信记录。从另一个角度来看，业主拖欠物业费本质上是都对物业的不满造成的，物业与业主之间缺乏交流沟通，之间互不理解，矛盾重重，导致业务开展困难，物业管理混乱，工作效率较低，服务品质低，业主满意度低，进一步导致物业费收缴率低，物业公司提升自身服务水平，满足业主的需求，才可以从根本上解决业主拖欠物业费的问题。云家佳物业管理运营平台，是中国首个基于SaaS平台"共享式"移动互联网物业管理云平台，专注解决物业管理中的实际问题，优化物业管理，提升物业满意度。

  查看全文↓ 2018-12-06 07:34:54

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• 问 物业管理费包括哪些服务？物业管理费如何收取？
  答

  物业费中不包括装修管理费。当然有些地方是没有法律规定要收，但有些地方却有。建议你参考当地的物业管理条例和物业收费管理办法。另外，湖南这边是有相关条文注明可以收取装修管理费，该费用用于小区物业在业主装修期间对装修工程的支持及监管的相关人工之处（比如装修工人的监管，运输装修材料导致小区卫生等）

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• 问 物业管理费
  答

  你好，业委会成立前，物业需按照**初审核的物业费收取，不得上调，业委会成立后，物业可以和业委会根据物业服务水平进行调整，但是必须经过小区占2/3面积的业主提出，且2/3的业主同意采纳调整，且业委会有权对物业收支经营进行查询，谢谢，请采纳

• 问 物业管理费是几块？
  答

  住宅:2.6元/m²/月

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• 问 物业管理费收哪些？物业管理费包括什么 ？
  答

  物业管理费一般由以下一些项目构成：公共物业及配套设施的维护保养费用。聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。购买或租赁必需的机械及器材的支出。物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。公共区域植花、种草及其养护费用。更新储备金，即物业配套设施的更新费用。聘请律师、会计师等专业人士的费用。节日装饰的费用。管理者酬金。行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。公共电视接收系统及维护费用。其他为管理而发生的合理支出。另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留**终解释权。

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• 问 物业管理费收哪些？物业管理费包括哪些 ？
  答

  物业管理收费的费用构成：1.管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费：指人员的费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，不包括管理、服务人员的奖金(奖金是根据经济效益从盈利中提取的)。人员费用的测算根据所管物业的档次、类型和总建筑面积先确定各级各类人员的编制数，然后再确定各自的基本工资标准，计算出基本工资总额，再按工资总额计算各项福利提取的数额，汇总为每月该项费用的总金额，**后再分摊到每月每平方米建筑面积上。(1)基本工资：根据企业性质并参考当地的平均工资水平确定。(2)按规定提取的福利费(根据当地政府的规定由企业确定)：包括福利基金(如按工资总额的14%计算)、工会经费(如按工资总额的2%计算)、教育经费(如按工资总额的1.5%计算)、社会保险费[包括待业保险(如按工资总额的1%计算)，医疗保险(如按工资总额的6%计算)、工伤保险、养老保险(如按工资总额的19%计算)，住房基金(如按工资总额的6%计算)(含住房公积金)]等。(3)加班费：按人均月加班2天，再乘以日平均工资计算。日平均工资按每月22个工作日计算。(4)服装费：按每人每年2套眼装计算。其眼装标准由企业自定。计算出年服装费总额后再除以12个月，即为每月服装费。2.公共设施、设备日常运行维修及保养费，包括：(1)公共建筑(如过道、门厅、楼梯及道路环境)内的各种土建零修费; (2)给排水日常运行、维修及保养费; (3)电气系统设备维修保养费; (4)燃气系统设备维修保养费; (5)消防系统设备维修保养费; (6)公共照明费; (7)不可预见费; (8)易损件更新准备金。不包括：●业主拥有房产内部的各种设备、设施的维修运行、保养与维修费用; ●公共设施、设备的维修费用; ●电梯的运行、维修费用; ●冬季供暖费;●高压水泵运行、维修费用; ●公用天线保养维修费;这些费用按国家和地方政府的现行规定和标准分别向产权人和使用人另行收取。3.绿化管理费：指小区环境绿化的养护费用，包括：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观再造费。4.清洁卫生费：包括清洁工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费、垃圾外运费和清洁环卫所需之其他费用。5.保安费：对封闭式小区公共秩序的维持费用。不是封闭式小区不能收保安费。包括：保安器材装备费(保安系统、保安器材等);保安人员人身保险费(如每年投保2万元人身意外伤害险，保险费率为4‰);保安用房及保安人员住房租金(如保安用房按每人8平方米计算，住房月租金为8元/平方米)。6.办公费：交通费(车辆及保险维护费用)、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、办公用房租金(含水电费)、其他杂项等。7.物业管理企业固定资产折旧率：固定资产包括：交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备、其他设备等。固定资产平均折旧年限一般为5年。

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