新房漏水物业不管该找谁？

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• 133****7158

  1. 新买的房子漏水，一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门（应经开发商委托）联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。
  2。因你只与开发商有合同及保修关系，所以你可以直接找开发商（或找经开发商委托的物业部门或施工单位代表）。
  3。你受“合同条款、及消费者权益法”保护。物业部门和开发商不管时，你可以投诉，投诉应找：当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。
  4。保修期结束，可找物业部门维修，如不是你使用原因，你就不用出钱（从房屋维修金内支出，此款已由购房者和开发商交过了）。
  5。修理方法：将外墙漏水处从墙外凿开，用1：2水泥砂浆加水泥含量的15%的明矾石膨胀剂补上即可。

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:52
• 143****2570

  防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！
  另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出。更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:44
• 147****4388

  先给天真的你，泼点冷水：房子漏水不是物业造成的，所以物业并没有侵害过你的权益。没有侵权，哪来“维权”？
  物业不是万能的主，别指望小区物业能为你解决一切维修问题。企业如同个人，服务态度有优劣，办事能力有大小，正常。
  再讲流程：，你先去物业处报修，物业派人过来看看（这是态度问题）。若它有能力修，就帮着修好；若没能力修，或者可以修、但遇到了资金问题没落实（例如动用维修基金要走流程），它就给个答复，让你知情、等待，或叫你另请高明，都是合理的（这是诚实性问题）。若它自己干不了，但能为你推荐个社会上专业队伍，就是增值服务了。

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:38
• 151****1426

  一、物业公司正确的做法是：对客户提出的维修申请及时进行维修并确保维修结果达到正常使用要求，至于维修费用和造成的损失，那得看是什么地方了，如果是公共区域，则从公共维修基金中出，没有设立公共维修基金的由相关方分摊；如果是私有区域，则由产权所有者先行承担，然后再由产权所有者向责任方进行索赔，假如在保修期内，则向开发商索赔；开发商破产或已过保修期由业主自行承担，或者由其它造成该问题的责任方承担。
  二、如果物业对你提出的维修申请不执行，你可以拒交物业管理费（物业管理合同另有约定的按合同约定执行），但维修费用和造成的损失等费用应由你承担。你心有不甘的心情可以理解，但没有办法。

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:32
• 153****6285

  一般来讲，家中发现漏水会先找物业，物业应该出面找楼上业主沟通，三方一起在楼下查看漏水点（厨房和卫生间漏水的多一些）。
  确认后，会请楼上业主整改。如果楼上业主不整改，那物业会和他沟通。按照道理来讲，漏水都是防水问题，唯一的解决办法就是重做防水。如果楼上不整改，只能再沟通。如果确实恶劣，那只能请楼一业主用正当途径来维护自己的合法权益。物业只能在中间起协调作用。物业毕竟不是执法部门，事情的主体还是双方业主。其实物业说维护公共部份也是没错的。不过 可能在这个事情中物业的协调义和作用似乎不大。根据我的工作经验来讲，业主都会整改的。 前两天遇到一个非常不讲理的业主**后也同意整改。 追问： 和 物业 联系过，希望物业和楼上业主一起到楼下查看一下，但是物业一直未来过 回答： 那他不来的理由是什么呢?总要有个说法吧. 如果他的协调义务都起不到的话,那你可以考虑暂停交费了,但是首先要明白不交费是不合法的.

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:26

相关问题

• 问 新房漏水物业不管该找谁管管？
  答

  《物权法》第八十四条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第三十五条规定，妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。第三十六条规定，造成不动产或者动产毁损的，权利人可以请求修理、重作、更换或者恢复原状第三十七条规定，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。第三十二条规定，物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

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• 问 楼房漏水物业不管，该找谁？
  答

  防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出。楼顶是公共使用的，过了质保期小的维修应该是楼上下分摊维修费用，大的维修如果能申请维修基金的话，不用说，申请不了，也是楼上下分摊，更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼

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• 问 房子漏水找谁处理? 房子漏水问题物业不管，该找谁解决
  答

  房屋漏水原因主要有三种：一是房屋本身存在质量问题；二是业主使用或装修不当；三是正常使用、老化造成漏水。依据漏水原因不同，相关的责任也有不同。根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定， 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。根据《**高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。如因楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的，根据《民法通则》第117条规定，损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。作为侵权方除了停止侵权(如重做防水层)外应承担损害赔偿责任。在保修期满后，房屋内设施正常使用造成的漏水由业主自行负责维修，由业主自行承担费用。如果漏水造成其他业主损失的，根据《民法通则》第83条规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。属于公共设施造成的漏水由物业管理公司承担维修责任。建议，邻里之间房屋出现漏水，双方应相互理解和相互配合，聘请专业机构进行鉴定分清责任，妥善解决问题；在房屋维修时，相邻人(楼上楼下、左邻右舍)应当给予配合，不得借故阻碍房屋维修。由于房屋装修时容易导致渗漏，**好聘请具有法律主体资格的装修公司承担，并在合同中明确出现问题时的处理方案。

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• 问 楼房漏水物业不管找谁
  答

  如果本身房屋漏水而物业不进行维修的话，可以到政府的相关物业管理部门进行投诉，但如果漏水比较严重，可以先找到楼上的业主进行整改，如果行径恶劣的话，可以通过正当的途径维护自己的合法权利。物业不是执法部门，只能在中间起到协调作用，**好是有两家业主进行协商，在处理完漏水点之后，重新进行防水工作。但如果是新房，在验收之前就需要找相关的开发商进行维修。对于我们在装修的过程当中，针对于厨房和卫生间的防水工作，要做到特别仔细，尤其是卫生间的防水，尽量避免改动上下水的管道，而且在进行硬件装修的时候也要聘请专业的装修施工队，才能够保障整体的装修效果。但如果不幸发生了相关漏水的问题，一方面要找业主之外，另一方面也可以找物业进行协调，协商不成也可以考虑暂停缴纳物业费。

• 问 新房子漏水该怎么处理呢？物业管不管？
  答

  根据法律法规的规定， 在保修期内， 房屋维修事项由开发公司负责， 由开发公司通知施工单位实施维修。 业主因房屋漏水等原因造成的损失就要向开发建设单位主张赔偿事宜， 索赔的过程可以先同开发建设单位协商解决，协商不成的可以通过仲裁解决或向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼。注意：房屋的保修期与一般商品的保修期不同， 不可以简单地定为购买後的1年、2年或5年， 且期房交付时的保修期与现房的保修期很可能会有时间差， 购房者往往对此一知半解。 房地产商(即开发商)虽然对购房人负有保修责任， 但实际真正承担保修工作的却是建设工程承包单位， 保修期是以建设工程承包单位对房地产商承诺的时间为基础的。相关法律条文：国务院的《建筑工程品质管制条例》第四十条规定：在正常使用条件下， 建设工程的**低保修期限为：(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程， 为设计档规定的该工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏期为5年;(三)供热与供冷系统， 为2个采暖期、供冷期;(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程， 为2年。其他专案的保修期限由发包方与承包方约定。 建设工程的保修期， 自竣工验收合格之日起计算。建设部在《商品住宅实行住宅品质保证书和住宅使用说明书制度的规定》和《房屋建筑工程品质保修办法》中， 还详细规定了一些房屋各个部位、部件的保修期， 主要包括：墙面、顶棚抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限， 由开发商与用户自行约定。二、房子漏水怎麼办首先要找漏， 找漏从哪下手， 主要是从屋顶的高出往低处找漏(因为水往底处流)首先是看屋顶有没有裂纹， 原有的防水层有没有老化掉， 屋顶原有的SBS防水卷材有没有气泡， 有气泡的话就证明水已经进入防水层的底部了，这样就漏水了， 还有屋顶上的天沟有没有堵塞。房子漏水先找渗漏原因：1、人力的原因破坏， 特别是业主在装修过程中施工改动破坏2、建筑物自身品质， 如开裂、蜂窝等3、预埋给排水管渗漏4、排水管管边密封不到位， 管与结构脱层。律师建议先做一份房屋品质鉴定， 确定造成漏水的原因後， 就可以界定相关责任。 “假如鉴定出房屋本身就存在设计、材料等方面的问题， 则漏水问题就要由开发商负责维修， 不能以保修期为藉口。 ”

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