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房地产企业若何做好微营销

来源:吉屋网综合整理   发布时间:2013-08-23 13:43:00

前几天给一家房地产公司做微营销的内训,竣过后,公司分管HR的副总很为鼓舞,他就地抒发了他对微营销的概念:之前房地产企业总在谈全员营销,只是勾留在口号上而已。现在在微营销的时代,全员营销才有了真实的能够,当公司的地产项目发一篇微博,请求公司的全体员工都转发和批评,这即是全员营销。

并且,我们就地就制订了全员营销的查核放置:

2、 每个员工必须开通微博和微信,对公司楼盘项目所发的微博、微信公家账号的实质,天天必须采用一条进行转发和批评,区分发到微博和微信的伴侣圈。查核的方针分为转发、批评的质量和被二次转发的数量。

3、 每个月评出6名微营销之星,区分给予一个3000元、二个2000元、三个1000元的奖励。

4、 出售人员的查核方针中增添一条:每月必须指导前来看盘的客户关切楼盘的微信公家账号,指导客户就楼盘发微博和伴侣圈。每月数量请求20人次,客户发完微博、伴侣圈今后可以付出小礼物,出售代表必须转发出客户的微博动作查核按照。每月超越20条后,给予出售代表100元/条的奖励。

5、 出售人员必需要扣问客户能否有微博和微信,假如有,必须关切,争夺互粉。并将客户微信、微博与手机号一路,提交公司备份。

6、 每个楼盘项目所有的宣传物料上,必须印有微博和微信公家账号的信息。

7、 公司各个楼盘微博和微信公家账号,每周要相互推荐一下其他的楼盘。

我感觉从对象应用的层面,这7条微营销法子,已经充满了。一家房地产公司,假如能够很好的将这7条法子贯彻并且履行下去,一定会取得不错的结果。房地产营销一向是营销精英的聚集地,各类营销策略、营销方式都在这里荟萃和升华。而微营销动作时下*热门的营销手段,在这个行业中,其实发展得其实不睬想,很多地产商都在保守的营销渠道中昏暗经营,放置创意,可是却对微营销敬而远之,在此,我想就房地产企业为什么做微营销、房地产企业若何做微营销和房地产企业在微营销中的关切事项,和巨匠做个交换。

1、房地产企业为什么做微营销

1、吸收楼盘的购置者的关切力

楼盘的购置者,基本集结在20岁-40岁之间,而这个岁数段的人,恰是微博和微信的用户,楼盘的践诺,其实即是客户”关切力”的践诺,当客户本来的关切力放在报媒、户外、电梯等,现在都转移到手机上了,所以,我们要思虑的成绩是,在移动互联的时代,如何能够将我们的楼盘信息,在保守的践诺序言上,做一些调整和增补,从而占领新的商场。

我们来分析一下,现在购房者的要紧分类:

由此我们可以看到,微营销对于现在的购房者,还是有着非常深厚的民众根蒂根基的。

2、将楼盘信息传递给楼盘的购置者

在房地产出售中,经常有“来不来看环境、买不买看户型、定大概看价钱”的说法,户型是感触传染式的,不是AD能够让客户感触传染到的,而价钱则是购置的直接启用,所以从这个角度来说,微营销的方针,没法实现客户的“感触传染式感触传染-户型”,更没法实现客户的“购置启用-价钱”,可是,微营销可以实现的是,吸收客户过来,将楼盘的产品实质、竭力点,经过微营销,可以很好的践诺到客户。

3、形成品牌的口碑

解决学中,何兹伯格提出过“双原因理论”,即保健理论和鼓励理论。保健原因理论是指,假如再多,也不会晋升巨匠的舒服度,可是假如少了,就会有降低巨匠的舒服度。鼓励原因理论是指,假如再少,也不会降低巨匠的舒服度,可是假如多了,就会晋升巨匠的舒服度。

从这个角度下去讲,现在的微营销,实际上是一个鼓励原因,假如没有微营销去营销我的客户,不会降低客户对我们楼盘的舒服度,可是假如有了,则会大幅的晋升巨匠的舒服度。

2、房地产企业若何做微营销

1、微博做营销

用微博做好营销工作,具体的工作:

A、微博的装修

不要轻忽这个成绩,当客户用电脑看你的微博的时刻,一定要连络自己楼盘的气概,装潢好自己的微博,并在微博上,就经过二维码指导客户来关切微信公家账号。

B、实质的建设

微博的实质很主要,不要发一些无谓的晨安晚安、心灵鸡汤,而是一定要发与客户相关的、客户感爱好的实质,让客户感触传染到你们的专心。

C、客户处事

履行微博的搜刮功能,经过关节词的搜刮和地区位置的搜刮,找出你们的潜伏客户,与与之形成优良的互动,指导到售楼现场。

D、舆情解决

及时发现客户对楼盘的评介,对于好的评介及时跟进转发,形成口碑,对于欠安的评介,要及时措置客情,争夺客户的信赖。

2、用微信做处事

当我们经过线上线下各类路子,将客户指导到我们的公家账号后,就需要我们为他们做好处事工作了。

A、微网站

微网站供应楼盘的各类信息,如房型布局、环境介绍等等,方便客户可以随时查问,包罗联系体式格局和导航功能,都是必须具备的。

B、微查询拜访

经过微查询拜访,熟悉客户的真实感触传染。

C、微抽大奖

经过微抽大奖,晋升客户微信公家账号的激活率,给予客户一点小礼物,或者是购房折扣,放置在微抽大奖中,可以具备更高的用户粘度。

D、楼盘女主播

因为用户的购房行为,是一个周期行为,我们可以在这个周期内,挨次善诱,建造一个微信内的楼盘女主播的勾当,经过使用楼盘为背景的讯息播报,播报一周本城市的麻辣讯息、街边新闻,指导客户关切到楼盘下去。

E、楼盘售卖信息

经过公布近期的楼盘售卖动态,建造出楼盘热卖的情境,促进客户尽量成单。

3、APP手机客户端

APP的客户端,经过我们终年的分析,对于客户而言,确实会有感触传染上的晋升,可是他较大的障碍即是下载的成本很高,客户不愿意下载。假如不下载,基本上,再好的实质,他也没法获得,所以我们不建议巨匠使用APP。

刚才就微博和微信所说的勾当,其实也只是一部门可以直接用的,各个楼盘该当连络本身的特点,放置出来一些**的,富裕创意的营销手段,植入到微营销中

3、房地产企业在微营销中的关切事项

规律一:不要迷信对象

两年前,我们做了拉风网,拉风网能够快速的扶直企业生成app,那时,土豆网的一位VP问到:“本来wap很风行,现在退潮了;现在app很风行,可是也会有退潮的*,你那个时刻如何办?”我那时的答复就很邃晓:“wap也好,app也好,都不是企业真实需要的,企业需要的是如何去实现他的企业方针,而不是这些对象,对象总会有镌汰和迭代,我们的方针即是应用近期的对象,去扶直企业实现方针”。

所以当你决意使用微博、微信、app的时刻,万万别把他们当做了你的方针,他们只是一个对象而已。在我们拉风网上生成的app有近两千个,可是80%现在都是僵尸app,那些企业是看到人家有了app,自己也想有一个app,为了app而去app,成绩一定是没法运转下去的。

我们可以如许理解:你的方针是从中关村到天安门,本来,你可以走路去,或者是坐公交,现在,有人告诉你,出了一个小轿车,可以让你更快速更温馨的达到天安门。因而你也去买了一辆,可是,等你买回来离去今后,你才发现,光有车子是不够的,你还需要有个司机帮你开车,否则你会撞到树;你还需要有个导游帮你带路,否则你会开到北京西站去。微博、微信、app即是那辆小轿车,你不是简单的买回来离去,而是要学会使用,经过正确的使用,来杀青自己的方针。

换一种理解思路,你的方针是把肚子吃饱,之前,你是用筷子的,并且,在多年的商场打拼中,练就了一身特技,都可以用筷子夹起豆腐了。这个时刻,有人告诉你,工业进级了,之前巨匠用筷子,现在都改用刀叉了,用刀叉不只可以又快又猛的吃饱肚子,还可以泡到妞。因而要你抛却了你在保守行业中练就的特技,改用刀叉。这个时刻,你接见会面临两个巨大的成本,一是时机成本,你要抛却筷子,而去使用刀叉;二是进修成本,本来的筷子你很擅长,现在要去进修一个崭新的刀叉。其实,你该当连络自己能力来做鉴定,现实是用筷子,还是用刀叉,或者是在用好筷子的根蒂根基上,如何用好刀叉。你要很清晰的邃晓,你的方针是什么,再去一定使用什么对象,若何使用。

规律二:不要迷信他人

《红楼梦》里面有如许一个段子:林黛玉教香菱写诗,把陆游的诗集给她看,香菱看了今后,大为赞叹:文采是何等的飞扬、词汇是何等的富丽、意境是何等的长远!黛玉听了后,赶紧拍了拍香菱:“别堕入到他的款式,一朝你陷出来了,就再也学不会了”。

现在网上都有称扬着哪家公司的微博、微信、app做得好,杜蕾斯星巴克都成了范例。其实,这些公司做得好,压根就和你没紧要,你学不来的。他们即是陆游,你别做香菱,万万别参预到他们的款式中,你就果然学不会了。行业不合、用户不合、消费神理不合,你要做出你自己的款式。

规律三:不要迷信大师

*近碰到一些所谓的“微营销大师“,才交兵微信微博一个月,自己刚会玩,就四周讲课,传布“微营销”,果然是非常搞笑。其实微营销,是由两个层面构成的,一是营销,二是技术,营销为魂,技术为体。有些“大师“讲课,即是告诉你如安在微信官方后台上做一个自动答复、如何和陌生人打号召,而后包装出来一个“微营销降龙十八掌”之类的概念,忽悠没磋议。

“微营销“是方才出来的概念,所谓的大师,*多即是他比你早走半步。真实你可以相信的大师,必须具备三个原因,一是营销身世,做过量年的商场营销的工作,微营销的实质,还是营销,而不是其他;二是熟悉移动互联,不单单是熟悉微信微博app如许的产品,更要熟悉所有行业的历史、发展和趋势;三是熟悉房地产行业的历史、发展和趋势。如许能力给你真实的扶直。

关切一:专心

所有工作,特别是营销,一定是专心能力做出来的,而不是简单的依托几个对象,就能够够完成。我们有个咖啡馆的客户,不只有微博微信app,并且连陌陌、碰见如许的产品所有都用上,在陌陌里面精心运维,每张图片都是精心筹办,放置了咖啡馆的环境、处事的照片,还特意丢了一只非常萌的英国短毛猫的照片上去,果然吸收很多美眉的关切,而后再经过陌陌指导到微博,再经过微博指导到实体店。在微信上,不开官方账号,而是开了几个微信群,让群内成员自己机关勾当,自己交换,较后落地,还是转移到实体店来勾当。这类工作,也不是哪家运维公司或者营销公司能够代庖的,一定是自己专心的成绩。

关切二:落差发生关切

移动互联总归算个高新科技,所以小米手机开通微博微信不算稀少,并且非开不可,可是,假如摆地摊的小贩和卖早点的摊子开一个微营销,就有落差了,这类落差,经常会发生巨大的传布力,从而转移为关切,而关切,又直接带头了消费。旧年,武汉一家卖生果的开通了微博@武汉C佳生果店-陈威,一下就火爆了,火速的传布开来,各类媒介跟进报道,生意获得了巨大发展,几个月间就开了三家分店。本年,继续在微博上卖油闷大虾,又火了一把。其实这个老板看得很准的,微博微信即是个对象,什么获利,就卖什么!

在微博上获得巨大胜利的还有卖煎饼的,巨匠都没法设想一个卖煎饼的如何来玩微博,落差即是关切,卖果子煎饼的@黄太吉保守美食就做到了,不只终年列队,甚至酿成同类企业之间竞赛,城市去进行谁洽购了皇太吉家的果子煎饼的数量更多一些。当然,假如说皇太吉是高富帅的弄法,那@华科南三门鸡蛋灌饼即是矮穷挫的弄法了,饼叔靠的是真诚加上一点滑稽,因为卖灌饼的做微博营销而走红,在成为高校学子谈资的后面,更成为他们列队去购置的商品。

关切三:讲人话,接地气

微博微信,假如冠上“官方“,是典型的自我核心熟悉,自己觉得自己官方了,可是一官方,就离客户远了。

从实质上,不只需要不打官腔,不说天气预告之类的话,更有及时答复,甚至需要的时刻,还要说些无情感的话,让受众感觉他面临的,是一个有血有肉无情绪的器材,如许,能力更好的交换,从经商,走向做伴侣。@汉子袜即是在失自己的“节操“后,和客户交上伴侣,一向扩大生意规模的。

当然,有个人会说,我们即是官方微博,没法说些随意的话,如何办?我们在做某省但愿工程的官方微博的时刻,也是面临如许的成绩。辅导不让这个微博过分于随意,因而,我们就虚拟出来一个账号,用这个账号与官方账号打情骂俏,官方很严厉,可是无意偶然转发一下虚拟账号的打情骂俏,也显得颇无情味,获得了大量的转发和批评,很好的吸收了粉丝和扩大了宣传。

关切四:用竭力点指导功能

在放置新博微信和app时,我们很轻易就把功能抒发出来,比方说餐厅,能够点菜能够订餐即是基本功能了,假如再能来点批评互动,就OK了。可是,这远远不够,用户要的不是功能,而是竭力点。

我们去旅游,山清水秀酒店干净,这是一个景区必备的功能,但真实能够吸收到我们过来的,一定是他的竭力点。全国的景区大多一样,都是不去遗憾,去了后悔,因为功能都是周围的。可是,我们假如谈到丽江,就会眼睛闪亮,因为他不只具备旅游的基本功能,更主要的,是他有竭力点:“艳遇“。

我们在为某蛋糕店做app的时刻,就充实抓住一个竭力点。蛋糕店实际上是个非常同质化竞赛的行业,蛋糕在口感、价钱,甚至店面装修上,都非常同质化。所以消费者在采用的时刻,经常是方便原则:哪家蛋糕店近、或者顺路,就买哪家的。蛋糕的基本功能是口感好、能吃饱,可是,他有一个竭力点,即是“party“。买蛋糕,一定是为了一场party,没有谁买了蛋糕回来离去,会把所有的人都赶走,自己一个人默默的吃蛋糕(那很多孤单的人生啊),而一定是和自己的伴侣、家人或者同窗一路吃。我们就放置了一个营销的勾当,凡是履行手机端下单,达到200元的,我们就放置一个身穿比基尼的小妹,将蛋糕送到指定的酒吧或者KTV,(当然,对于请求送抵家里或者酒店如许的客户,较着是办不到的)。成绩,不可思议,客户收到蛋糕的第1件事,即是拿出手机摄影,而后公布到自己的微博微信上,帮蛋糕店免费做宣传。

关切五:先做实质,再做传布

我们有些客户,听说微博微信app有效,热血沸腾,就立刻创办,再做一个勾当,追求大V转发,或者找自己的伴侣转发。其实这类做法是很波折的,转发了收获不到所有有价钱有意义的*。所以在做“微营销“的时刻,一定要关切,先做实质,再做传布。

这里实质,有两个方面的寄义,一是所有微博或者微信的历史实质。用户被大V或者伴侣指导到了你的微博上,假如发现你的微博上都是AD,而没有营养,他会骂一声,就火速的把你封闭,所以你要更多关切在自己微博实质的建设上,要有规划,有步调,我们在为客户放置微博的时刻,一定是会分析他的客户,他的客户但愿看到什么,我们先期营建好这个空气,将实质做得雄厚,而后,再做践诺,如许才会达到预期的结果。

第2个寄义,是案牍上的创意。我们有个客户,是淘宝店卖lee牌牛仔裤的,3月20日,想做一个促销勾当,因而,就如许写了一段案牍:“lee牌牛仔裤限时促销,专柜价799,现价299,只限三天,预购请猛拍……“再留一个淘好处所址完事。我们对这个案牍进行分析,没有多少转移的指导,纯粹靠价钱做引诱,很没有放置。因而,我们在此根蒂根基上,做了新的案牍放置:”还有10天,即是*十周年的忌日了,哥哥生前不只风华绝代,并且档次超常,他生前*喜好的牛仔裤,即是lee牌,而*喜好的式子,即是这一款……“还是那个淘宝链接,可是,通过后台的监测,我们发现,进店转移率高达80%,购置转移率高达40%,一样的勾当,不合的案牍,一样的践诺,就会取得不合的结果。

关切六:做“微营销“全案还是个案

有人会纠结在是将微博、微信、app全上,还是只做此中一个。我们觉得,这要看你所属的行业和客户洽购的习惯来定。我们有个做*品的客户,开初只用微博,商品往微博上一发,而后客服等着做咨询答复,而后再指导到淘宝店购置。可是未几,就发现竞赛对手也上他的微博,并且与此中的批评者私信:“他卖给你的lv的包包贵了,我在他的价钱上打8折就能够卖给你。“,把客户抢去了不说,还搞得名声不大好。开初很恼火,爽性封闭了批评和转发功能,一概私信。后来,开通了微信,将咨询从微博上导入微信,生意继续火爆起来,现在一个月的销量,已经达到高*。

我们有的客户,只做微信,因为他有很强的线下能力,可以直接导入客户。有的客户,微博微信app都有,用微博做营销、微信做处事、app做竭力点。所以,谜底纷歧,你该当按照自己的特点来做采用。

关切七:自己做微营销,还是交给专业公司来做

起初,我们觉得,用户自己做,是较好的采用。因为微博微信app究竟只是一个对象,把握了这个对象,较好是自己运营。就像开车,自己*清晰自己要去那里,所以偏向盘较好在自己手上

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