涝疫结合！售楼部关停！下半年开发商太难了

当下郑州人民正经历灾后重建和疫情防控双重挑战。

7月31日至今，瞭小妹一直关注着郑州疫情的形势。短短5天时间郑州疫情防控已上升至全民行动的高度。今天一早醒来，“风控区域又扩大”的消息再次引发热议，也让部分人分外恐慌。

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“一隅不安，举世皆危”，终南山院士关于疫情的这句警醒放到郑州当下正合时宜。从郑州出现1例感染病例到感染病例、无症状感染病例增加，从区域封闭到管控区域扩大，公共场所关闭、车站管控严厉、小区扫码量体温等一系列措施齐上阵，这场疫情阻击战斗终究还是与每个人的安全息息相关。

对每个郑州居民而言，容不得半分侥幸心理、全力配合疫情防控既是责任，也是义务。地产从业者、开发商亦是如此。

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防疫阻击战打响

多家开发商售楼部宣布关闭

郑州出现感染病例后，郑州万科、金科中原、融创御湖宸院率先宣布关停售楼部的通知以配合抗疫。

8月3日郑州住房保障和房地产管理局发布的《关于进一步抓好疫情防控工作的通知》中明确提到，办公场所及售楼部案场杜绝一切人员聚集活动。

紧接着，金茂郑州项目、建业电影小镇之橙园、建业新筑、建业君邻大院、建业足球小镇、金辉滨河云著、鑫苑大学府，以及保利、中海、绿城等开发商在郑项目售楼部陆续关停以响应疫情防控。

其它低风险区域目前很多在售项目仍有开放情况，但现场已采取措施积极配合抗疫。进售楼部案场看房的客户要求出示健康码、出示核酸检测阴性证明、测量体温、佩戴口罩，由置业顾问一对一讲解服务，很多案场设置有一米线，保洁阿姨消杀防控等，可见打好阻击病毒防卫战各售楼部已做好充分的战前准备。

售楼部关停、售楼案场防控意识提高，是开发商积极配合抗疫的明智之举。但必须要指出的是，开发商在售项目的营销几乎都是在售楼部完成的，这就意味着售楼部关闭和售楼案场防控严厉会给购房者带来诸多不便，甚至影响房产成交、楼盘去化。

站在开发商的角度来看，由售楼部关闭、售楼部案场防控措施加紧可能会导致诸如购房热情低迷、线下活动导客暂停等一系列情况发生，也极易为开发商带来新一波的现金流压力。面临如此严峻的疫情形势，如何迅速出击采取应对措施是每个开发商亟待思考的关键问题。

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防疫阻击战打响

开发商如何应对方能缓解现金流压力

思考这个问题前，我们必须承认的一个事实是，郑州的多数开发商正面临着内忧外患的挑战。

一方面，由“7.20”暴雨造成的在建项目工地被淹，营销案场被淹，很多开发商尚未恢复正常施工和营销状态，举步维艰。另一方面，面临融资收紧、回款缓慢、拿地门槛抬升，以及税费、利率、备案、按揭等一系列政策外力，外来入郑的开发商以及本土开发商或许已面临更严重的资金链压力。

日前，某地产公司总裁发出的呼吁中可略知一二，提到当下很多开发商面临的税费、报规条件、各项规费、银行按揭、信贷等诸多痛点。不得不说，2021年受涝疫接核影响，郑州的开发商们或将面临行业的重新洗牌；2021年的郑州楼市或将重新定义开发商的实力。

放眼当下房地产市场已出现的售楼部关停、售楼部案场防控等级提升，乃至售楼部线下活动取消等事实，结合当前郑州疫情形势不难推断——开发商在售项目销售也将会面临挑战升级，困难重重。针对这个问题，瞭小妹有以下观点供开发商借鉴：

迅速打通线上售房渠道

在这样特殊的时期，迅速拿出2020防控疫情的作战“武器”，开通线上售楼部，把开发商品牌旗下所开发的楼盘信息，包括基础信息、规划效果图、配套信息、户型信息、项目*新动态等逐一在线上展示。

提升客户线上看房效果

让网上看房、VR看房发挥*效应，使意向购房客户可以在家实现轻松了解房源、在线挑房等基本功能，全方位、无死角地对室内户型构造、样板间装修情况、社区规划情况、周边配套情况等了解透彻。

链接置业管家

让线上售楼部发挥*效应，通过链接置业顾问电话，实现与线下看房等同的“一对一”服务机制，通过全面、透彻的楼盘价值讲解，帮助购房客户有针对性地选房、了解楼盘。

完善客户跟进机制

置业顾问通过线上服务过的客户，要同步建立线下客户跟进档案。针对客户反馈，能够迅速及时地给予回应解答，给意向客户以*的服务体验。

开发商唯有打通销售这道门，迅速及时地采取措施防止疫情蔓延导致整个销售端按下暂停键，才能在这场疫情阻击战中尽可能的满足购房者的买房需求，缓解企业现金流压力，及时止损。

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防疫阻击战打响

购房者如何实现置业郑州梦想

疫情到来并不构成买房需求降低的必然因素。

鉴于当下疫情防控态势，广大有购房需求的买房人，理应响应号召，做好个人防护的同时，少走动、少聚集以降低被感染风险。在此现状下，想买房的朋友如何才能实现不去售楼部也能看房、找到合适房源呢？

瞭小妹认为，根据自身购房需求和房款预算，结合自身的资金实力、现状，可通过开发商的官方网站、官方微信公众号对心仪的楼盘信息进行基础了解。此外，持续关注开发商*新动态，关注是否推出有线上售楼部等营销通道。

如果有线上销售通道，不妨通过线上售楼部来看房、选择心仪楼盘。借助线上卖房渠道详细了解楼盘信息、规划、户型利弊、精装修标准、配套设施等，结合置业顾问的讲解做出综合评判。

如果没有线上销售通道，购房者也可以通过各大地产媒体网站、各大社群，或查询楼盘电话拨打电话等形式，全方位地了解房源信息。

如果条件允许，也可咨询地产专家或询问地产从业者的客观建议，只有对楼盘及周边居住环境、配套设施等全盘掌握，才能做到心中有数。毕竟，买房对于每个家庭来说都并非小事，房款对每个家庭都不是一笔小数目，当下阶段做好信息整合，全方位评估心仪楼盘的利与弊，方能在售楼部开市时对准目标楼盘快速入手不踩雷。

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结语

房企经营中离不开现金流，对支柱行业房地产来说表现尤甚。现金流作为流动的血液，决定着房企的生存根基。

今年，瞭小妹见证了恒大、华夏幸福、福晟等开发商因资金链紧张面临的生存困境，意识到资金链、资产负债率对开发商意味着什么。对于资金密集型的房地产行业来说，维持现金流平衡可以避免踩雷风险。

当然，现金流主要靠销售回款和融资，开发商的回款造血能力、融资输血能力直接影响着生存命脉。面临来势凶猛的疫情，售楼部关停后开发商能否迅速出击做出应急销售预案，既体现了开发商的实力，也反映出在面临不可抗力营销受影响时开发商的应急反映。

能否在这一特殊阶段，维护好购房客户关系、让客户满意，尽*可能促成成交，要看各开发商的作战实力了。

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