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写字楼的物业客服注意什么

132****8163 | 2018-06-27 07:39:32

已有5个回答

  • 155****4827

    第十一条 实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
      实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
      物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:
      1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
      2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
      3.物业管理区域清洁卫生费用;
      4.物业管理区域绿化养护费用;
      5.物业管理区域秩序维护费用;
      6.办公费用;
      7.物业管理企业固定资产折旧;
      8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
      9.经业主同意的其他费用。

    查看全文↓ 2018-06-27 07:47:23
  • 148****9425

     物业管理工作已是先行工作中比较流行和热门的工作了,人们对物业公司的选择要求越来越高,越来越专业。如何做好办公楼物业管理工作,实现从事物业管理工作的企业一直在分析和探讨的一个问题,也是当前物业管理必须重视和提升的一项重要工作。如何做好办公楼的物业管理工作呢,竞购一段时间的实践得出以下观点。首先,我们应当选择好合理的开发市场,确定好管理的目标,明确从事物业管理的职责和任务,并对现行的管理对象进行认真分析和研究,寻求提升物业管理质量的途径和管理的方法,进而提升公司的知名度与美誉度,提升企业的品牌效应,促进物业管理工作的开展。
      一、 确定管理对象 因物业管理工作较为复杂和多变,要想在物业管理工作方面站稳脚跟,首先应根据自身的条件和所处的环境,选择好管理的目标和群体,正确把握市场的定位和发展趋向。因写字楼和住宅楼的物业管理工作较为复杂,要求人员配备数量较多,技术操作和人员管理综合性较强,外界因素较为普遍,为了更好地开展物业管理工作,首先从一方面入手,集中精力,全心投入做好物业管理工作。因办公楼要求从事物业管理的人员综合性、守纪性要强,而且要求从事物业管理工作的人员素质高,工作标准、工作效率高,规范性强,诸如此类的要求与我们酒店的各项要求较为吻合,且从事办公楼工作的人员多位政府人员,各项工作要求私密性较强,酒店的管理与之相符合。双方的工作和选择特点决定了彼此的核选择与合作。 二、明确物业管理的职责 后勤管理与后勤服务是各办公机关工作的基石,物业管理在办公机关后勤工作中有占有相当重要的地位。从目前物业管理工作情况看,主要体现在以下五方面的任务: 1、房屋的维护与管理。办公楼交付使用之后,由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉的影响,房屋会逐渐陈旧、破损,使用价值也会逐渐降低。为了延缓这个过程,就需要对办公用房进行维护、保养和修缮,以保持办公房原有的使用功能,防止、减少和控制其破损,使物业管理达到保值、增值的目的,这是**常见的内容之一。 2、实施设备的管理。即一定的科学管理程序和制度,按照一定的技术管理要求,对各种设备的日常运行进行有效的管理,主要包括给排水、空调、消防、配电供应、图像监控、报警及电梯的管理等。 3、清洁卫生管理。主要是公共部位卫生保洁,领导办公室、会议室、接待室、阅览室、活动室的清洁等服务,为业主提供清洁的环境。 4、内部会议,来客接待的服务管理。主要是为会议及与会者在会前会中提供服务,包括会场布置、会议前的服务、花卉的摆放、音响操作等。通过接待服务,展现服务员的风貌,提升企业的品牌形象。 5、治安保卫及消防管理。主要是门卫、安全、监控及停车场的管理。这项工作在物业管理中占有重要的地位,存在管理难度大,服务性比较强。 通过以上五方面的管理服务,为业主提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。 三、了解物业管理的特点 办公的物业管理有着与住宅及其它物业管理不同的特点,全面细致地了解办公楼物业管理的特点才能更好的开展工作,使各项工作得以持续健康地开展,具体体现以下几点: 1、技术密集。随着现代科学技术的发展,办公自动化程度越来越高,办公楼内的各种设备、设施日益先进,不但维修程度增大,而且对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高。所以在人员选择上专业对口、业务精湛,因人而异地进行选择和安置。 2、政务活动频繁。办公楼是政务活动场所,会议多、来访客人多、联系工作的人员多,安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。要求保卫人员的警觉性和责任心要强,对于来访的人员严格按照办公楼内部接待要求进行实施,详细地做好记录工作。卫生清理应及时、标准高、质量保持性要强,做到随时、随地,专人进行清理,确保各部位、各区域卫生的标准化。 3、涉密性强。办公楼服务的对象多市政府机关领导的活动、内外的交往、文件的制发与传阅,会议的内容从商业角度看有一定的机密性,安全及保密管理非常重要。 4、服务管理要求高。领导参加的会议服务、卫生保洁要按照星级饭店标准要求进行服务,这也是酒店行业所从事这项工作的优势所在。在此期间要求供电通讯不能间断,有时节假日、休息日要正常运转,这不仅加大了服务人员的工作量,而且要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意识和敬业奉献精神。 四、掌握办公楼物业管理质量提升的因素 1、抓在岗人员素质。物业管理因人员分配比较分散,所担负的工作也较为分散,受到总多人的监督与检验。工作一旦发生失误就会“通天”。人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性,要求我们必须重视人员素质的培养。一是,工作人员直接为领导服务、为机关服务、为基层服务,保洁工还直接接触到领导办公室,涉密性强,所以在人员选进上应注意文化程度和外在气质上的要求。在政治上要求严格,以保证队伍的纯洁性。二是,抓好思想教育关,以职业道德教育为重点,抓好社会公德、职业道德的教育工作。以增强服务意识、责任意识,树立主人翁思想和精神,使其自觉做好服务工作,即便是在无人监督的情况下,也能自觉按照规程操作、规范服务。三是,做好跟踪督导工作,对所有人员进行工作、思想的考察,及时发现问题,对所出现的错误,不姑息迁就,严格按照制度规定予以处理。 2、抓好服务技能工作。有些人错误的认为物业管理就是“扫扫地”、“倒倒水”、“换换灯泡”,不需要技术,只要出点力就行了。如不克服这些错误的观念,就会忽视技术人才的引进使用,导致技术力量薄弱、服务质量低下的局面。现代办公楼一般都是智能型的,设施设备自动化程度高,技术含量也搞。实践证明,物业管理运作过程中涉及的知识面很宽,技术要求也高。不能光凭良好的愿望,还要有真本领,通过不同形式的培训提高在职服务人员的业务技能。 3、紧抓物业维护质量。设施设备的维护与保养,充分发挥物业设备的使用价值在平时的日常工作中应做好以下三点工作: (1)主动安排预防性维修。对所有的设施设备制定好日常的周期性保养和维修计划, 定期进行维修、预防问题的出现。 (2)及时完成日常性维修。对于日常所报修和检查过程中所出现的问题,应及时有效地进行修理,确保损失**小化。对突发故障,组织人员尽快抢修,做到随叫随到、随报随修,分秒必争,不影响使用,让大家满意。 (3)认真进行改善性维修。有些设施由于设计上的缺陷或由于人员办公情况上的变化,导致各别部位的的维修和改善,这种情况应本着既要量力而行,又要满足大家需要的精神尽力做好。 4、紧抓内部服务管理 物业管理是一个系统管理工程,有许多子系统构成,全方位的管理总体系。要想使物业管理达到高效益、高水平,就必须强调规范、注重个性,着力提升服务水准,着力抓好以下几方面的工作: (1)服务规范化。实施规范服务,减少随意性,降低失误性,增强主动性。加强工作人员的礼貌服务规范,从礼貌到个性服务都应作具体要求,即有量的规定,又有质的要求,使每个服务人员对自己的服务工作不但在思想上有个“度”的概念,而且在实施中有了“量”的目标,是服务工作上轨道、上水平。 (2)操作目标化。主要是设备操作、卫生保洁、安全巡视等工作目标。只有主要工作都制定了目标要求,才能有效地避免失误, 减少事故的发生,保证服务质量。 (3)管理制度化。从事物业管理工作首相应致力于制度建设,制定相应的管理制度,组织人员认真学习,贯彻落实,使物业管理工作在制度化方面迈出较大的步伐。

    查看全文↓ 2018-06-27 07:47:05
  • 152****6637

    1 物品放行
    1、客服人员通知业户到管理处开具放行条,并上报前台值班客服。
    2、前台值班客服确认业主身份,指导业户填写《物品放行条》。
    3、非业主搬出大件物品须经业主认可后放行。 有《物品放行条》记录,内容完整、清晰,并有当班负责人的签字确认并盖章,且有详细的放行物品的清单(1分) 2 前台客服人员基本要求
    1、客服人员对来访人员进行登记。
    2、对上门维修人员,定时对讲与业户确认,询问情况,交接班时进行记录交待。
    3、客服人员要熟悉小区业户。
    1、《值班记录表》记录完整、详尽,且登记率为100%(0.5分)
    2、有详细、完善的交接班记录(0.5分)
    3、客服管理员3个月内对本责任楼栋业户识别率不低于99%(0.5分) 3 巡视检查
    1、客户主管按时查阅值班记录。
    2、经理每月不定期对值班记录抽查。
    3、经理每周定期对小区进行巡视检查。
    4、当班客服负责人每班对小区进行巡视检查。
    1、客户主管每周五下午查阅本周的全部的值班记录,并签字确认(0.5分)
    2、经理每月不定期对值班记录抽查不少于20%,并签字确认。(0.5分)
    3、经理每周对小区进行巡视检查1次,做好巡视记录 (0.5分)
    4、当班客服负责人每班对小区进行巡视检查不少于1次,做好巡视记录(0.5分)
    5、对巡视中遇到的不合格项有纠正措施(1分)
    6、对巡视中遇到的不合格事项予以及时处理(1分) 4 办理入伙
    1、 确认业主身份、指导业主填写相关收楼资料、收取业主的相关资料、提供给业主相关资料、引导业主到财务交费、发放业主钥匙。
    2、安排工程人员陪同业主验楼。
    3、跟进遗留项目的整改,并将整改情况通知业主验收。
    4、对业主收楼资料进行妥善存档保管。
    1、业主资料收集齐全、完整(0.5分)
    2、业主验房手续齐全(0.5分)
    3、及时准确向业主发放钥匙(0.5分)
    4、及时跟进遗留项目整改情况并通知业主重新验收(1分) 5 业主装修管理
    1、 台客服指导业主填写装修申请资料、对装修施工单位进行资格审核、收取业户装修图纸、发给业主装修注意事项等。
    2、把装修资料整理成套,交装修审批人员进行审批。
    3、通知业主审批情况、引导业主交纳相关费用。
    4、发放施工许可证,办理施工人员出入证。
    5、处理业户在装修过程中的各项诉求。
    6、装修完毕,安排工程人员对装修单元进行竣工验收。
    1、装修申请、审批手续齐全,资料完整(0.5分)
    2、按照“业主诉求处理”标准来处理业户在装修过程中的各项合理诉求(0.5分)
    3、对装修人员资料予以登记完整、保持大堂地面整洁卫生、装修物品进出受控(0.5分) 6 社区文化
    1、织社区文化次数不少于5次/年;
    2、在规定时间内完成社区文化年度计划的制定、报批和审核;
    3、严格按照计划予以实施;
    4、每次活动完成后,要有过程的记录和效果的评估;
    5、根据评估结果对组织实施情况提出改进意见。
    1、每年元月1日前审批完成本年度的社区文化年度计划 (0.5分)
    2、按社区活动计划或经确认后的改进方案组织实施(0.5分)
    3、对每一次社区活动有效果评估及过程记录,存档(1分)
    4、对每一次需要改进的社区活动有改进意见和改进措施 (1分)
    5、在社区活动的组织中要有对重大突发事件的防范措施,一旦发生非管理原因的重大事件要予以及时处理(1分)

    查看全文↓ 2018-06-27 07:45:34
  • 132****3393

    1、负责大堂前台的电话接听、转接、接待和公关工作,保持大堂的宁静、整洁和良好秩序
    2、负责受理客户的各种服务、投诉;并跟进、反馈服务情况
    3、负责每天维修报单、投诉记录工作,并及时做好维修报单及相应的回访工作
    4、负责客户的回访及服务满意度情况的统计
    5、配合礼宾员做好物品放行及报刊信件的收发工作
    6、负责做好物业巡查工作,并及时对不合格项跟进处理
    7、负责责任区域的客户关系维护工作,与客户取得良好沟通任职资格沟通协调能力与处理日常问题的能力,有良好的执行力及亲和力

    查看全文↓ 2018-06-27 07:42:52
  • 153****6103

    来找物业管理的人一般都是有事才来的,所以一定要注意态度要和善,要安抚户主的情绪,并且尽快通知相关部门解决事情。

    查看全文↓ 2018-06-27 07:41:44

相关问题

  • 随着新政落地,住宅市场受打压,市民看好写字楼投资前景。那么投资写字楼,需要注意啥?业内人士也发表了见解。一、中轴线上值得投资写字楼售价虽然比住宅高一些,但是租金可以达到60-80元/㎡/月,投资回报率还可以。建议选一些地段好的,例如处于中轴线上的产品。只要是处于中轴线上的写字楼,应该都没有问题。按15㎡/人计算,投资的面积**好为100-150㎡,如果面积小了就可以拼起来。二、前景好就不怕贵1.看区域前景如何,城市是否往那个方向发展。2.看周边是否聚集商务氛围。如果区域有商务氛围,会聚集更多企业。佛山目前相对比较有商务氛围的区域就是千灯湖、季华路、佛山新城。暂时看得见的,氛围**好的首先为千灯湖区域,因为其属金融服务区,抢占先机,靠近广州;发展速度**快的是智慧新城;**成熟的区域为季华路。3.不要怕买贵的,有的时候也许是越贵的,前景越好。三、目前是入市好时机买写字楼要注意哪些?总结起来有以下几方面:1.好地段是硬指标。投资写字楼必须考虑投资回报率,有稳定、可持续增长租金比较重要,好地段可以保障稳定租客;2.产品要有好的设计。产品要为租客提供生存的发展模式,形成一种长远机制,因此还要考察开发商的经营理念;3.选择好的时机。现在是一个好的时机。国家现在在打压房地产投资,而商铺投资门槛高,公寓产品分流了部分写字楼客户,而写字楼总价比公寓稍高,但租金更高,可以说投资写字楼是目前稳妥的投资途径。

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  • 一,想好你自身的定位,思考如何开始选址工作?清晰的目标是基础。所以,一开始就要明确你的定位,明确你的业务模式和房产目标,快速做出准确决策。你要考虑以下问题:公司是否会按计划增长?对办公地址的地理位置、交通、停车有何要求?对预估场地空间的要求如何?针对优化场地空间结构,技术要求,以及时间和预算等。为了**小化干扰,提高办公场所搜索的效率,你必须从一开始就要明确了解什么是自己真正所需的办公场所,另外也要考虑场地预算和场地规格,并明确选址所需的流程和时间,这样才能确保能够成功寻找、并“占领”一个场地。二,办公选址过程中会涉及到哪些人?办公选址是一个不容小觑的核心工作,你要明确这个过程有可能会涉及到的相关人员。具体参考以下几点:指定单个项目负责人。指定公司内部成员作为项目负责人,单点与你联系,直接向你汇报选址进展。指定项目负责团队。如果你想要将办公选址这件事处理得更为人性化,一开始可以将公司的IT部门、人力资源部门、以及财务部门纳入到选址工作之中,组成一个团队。而这个团队的领导,应该是一个在企业房产和设施部署领域里非常有经验的人。选择靠谱的办公选址顾问团队。一个优秀的写字楼租赁经纪人能够在与初创公司沟通时,快速理解一些特殊需求,帮助找到**适合的办公场地,从而为团队省下**宝贵的时间与精力。秒租,深圳互联网办公室租赁“三大租”平台之一。作为专业的办公租赁平台,旗下优秀经纪人团队,将为您提供**优越的办公选址服务。聘请经验丰富的房地产律师。确保在进行租房谈判以及签约时,你可以保持一定的灵活性,而且也能保障相关条款和条件对你有利,并足够公平。三,办公选址流程应该从什么时候开始**合适?许多人第一次办公选址,可能尚未了解到选址流程可能会耗费的时间成本,容易低估,总认为很容易便可以找到。实际上,如果你想在短短三十天内找到一个独特的办公室,或是一个联合办公场地,绝不是想象中的那么简单。我们先来了解会影响选址进度的因素(不仅限于以下因素):办公场所规模市场条件和可用性与房东户主的谈判时间办公场所空间规划租赁文件营业许可证装修装潢时间一般来说,如果正在寻找的办公场所面积在100平米以下,并且需求很简单,那么通过秒租平台精准匹配、实看、议价等环节,7-10天内基本可以定下满意的;如果是100-1000平米这个范围,那么就要把时间周期向后延长到10-20天,以确保给自己留下足够的时间来寻找到**合适的办公场所;如果面积大于1000平米,精心考量办公场地的周期将有可能会达到20-30天以上。四,市场上办公场所多样化,有哪些选择,该如何选择?目前的市场上有多种办公场所可供选择,包括写字楼,联合空间,众创空间,孵化器等,租赁方式包括合租,转租,直租等。这时候你就需要结合自身情况:比如预算,租期,对办公环境要求,办公场所性能等去做评估。另外要注意,如果你的租期越长,选择就越多。考虑直接租赁办公场所前,可选择合租办公场所作为替代方案:1.与其他公司联合办公2.加盟企业孵化器3.接受其他公司转租的办公场所事实上相比于直接租赁一块办公场所,上述这些选择的利弊参半,不过它们的优势是非常灵活,租赁期限长度也可以更短,适合那些不确定租赁期限的初创公司。五,办公场所究竟需要多大才合适?按照经验,你可以按照每人一个3-5平米的工位基数去做参考,当然这里不包括单间的个人办公室面积、会议室、活动室等。下面有几个步骤,或许会对你判断合适的办公场地大小有所帮助:-你可以按照自己的租约期限,预估一下未来公司的人头数量。你当前要租的办公场所,应该可以满足估算未来员工数量的三分之二,或四分之三,不要把空间算的太死。-寻找一些效率较高的办公场所。比如在办公楼里**好能找一些方方正正的办公室,而不要选择那些角落的地方。要知道在楼层规划和布局时,绝不会有两个完全一样面积的办公室。-在邻近场地寻求终止权利和扩张权利。扩展到邻近的办公场所,不会对你的公司造成太大影响。对企业而言,相邻的办公场地还是不错的。六,市场上选址范围太大,如何缩小自己的选址范围?如果你在没经过思考的情况下走出去看看每一个可能合适的办公场所,这会非常浪费时间。下面为你提供一些关键变量/指标,可以帮助你缩小搜索范围,提高搜索质量。期限:你的租期越长,你的选择就会更多。不过有些初创公司在签了较长时间的租赁合同之后,结果第一年就发现场地无法满足自己的人员需求了。所以公司创始人应该从多方面考虑,和业主谈一个更加灵活的租赁期限。价格:你不必专注在每平米要花多少租金,而是首先要明确自己的办公场所租金预算和相关费用,包括停车费,公共事业费,清洁费,拆迁费,承租人改善,保险费用,家具以及其他费用。这些预算成本费用都要在你的考虑范围之内。布局:你需要明白,在一栋大楼里,绝不会有两个面积完全一样的办公室。便利设施:厨房,休息室,共享会议室,食堂,交通,停车场,网络,卫生间,甚至是足够的电源插座,这些都是你要进行考量的东西。在确定了这些指标后,你可以选择一个靠谱的一站式办公租赁服务平台帮你极速匹配房源,精准到三到四套房源,这时候你只需要去完成精准看房、决策、签合同的环节就可以了。七,该办公场所的停车状况如何?停车成本会占到你预算的一部分。如果你询问户主,他们通常会说,我们的停车场车位足够了。但是你要明确数量,在签合同的时候,你必须亲自到停车场看看,确定自己可以使用的停车位数量。到很远的地方停车会给你的员工和客户带来很多麻烦,成本也不低。八,如何确定办公室的正确位置?办公选址,**大的一个要素就是地理位置。此时你要确保你手下那些关键员工的办公室位置不要距离自己太远。大多数员工都希望自己的办公室位置能足够方便。另外,如果你的办公室会有客户来拜访,那么还需要考虑是否要划出一块较为隐私的区域出来。九,在租赁办公场所时,是否需要准备财务担保书?在如今的办公租赁交易中,多数业主招商在财务担保方面不会有太大的要求,在国内通常是以预付租金或者定金、押金的形式要求租客给予租赁保障;但相对于国内某些大型项目招商和金融类公司,或者经营风险较大的公司可能会有要求。因此你有可能需要准备以下相关资料(任意即可):纳税申报单银行账单预付租金(银行信用证)以上财务资料,是在业主提出需要预付一些保证金,或是公司创始人的个人担保的时候所需准备的。因为对于他们来说,租房者若能提供一些资质,证明自己的经济条件是有保障的,那么会让房东感觉更放心,也能降低租房者的风险。但是切记,在租赁房屋时如果要为他人提供个人担保证明时,一定要非常小心,因为这很可能会把你的个人资产情况泄露出去。另外一旦你的公司破产,担保人还将承担连带的个人担保责任,其中的风险是非常大的。十:办公选址时涉及到租赁签约,需要准备哪些材料?当你完全掌握以上几个注意事项之后,到了办公场所租赁签约时,你需要准备以下资料:如果你是以个人名义去租赁的写字楼,签约时只需要带上你的身份证即可;如果你是以企业的名义去租赁写字楼,签约时必不可少的是:①企业营业执照复印件;②法人身份证复印件;③企业公章

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  • 其实写字楼应该优先选择无梁无柱的写字楼。这样空间利用率更大。而有梁有柱的内部结构,往往在设计及使用上都会造成一定的浪费。新南亚第壹国际写字楼便是现房写字楼,内部无梁无柱。可随意设计改造。无论购买同层打通还是购买上下两层打通,都可以获得更高的利用率。

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  •  买写字楼要注意的方面:  1、朝向好、光线足:一个朝向好、光照充足的写字间虽然价格会稍高一些,但是对提升公司形象以及客户对你公司的信心有非常大的作用。不仅如此,开阔、敞亮的办公环境对员工的工作热情也是有积极的促进作用的。另外,这样的写字间还会显得比实际的面积要大一些哦!    2、安静、无噪音:安静、无噪音的办公环境我想大家都会喜欢,所以在选购写字间时要尽量避免靠近喧闹环境(如健身中心、饭堂等区域)。这对于维护公司的整体形象、提高公司的工作效率是至关重要的。    3、交通要便捷、要好停车:交通便捷的重要性我想不必多说大家也能明白,而停车位是否充足就是大家在购买写字间时比较容易忽视的一个问题了。试想一下你的客户每次来谈生意都要为停车问题头疼半天,要么违章停车被贴条、要么就得把车停在1里之外再走回来,换做谁都不会开心吧?    4、配套设施要齐备:在购买写字间之前一定要对写字楼的配套设施有个全面的了解——会客区域可以提供哪些服务?没有员工餐厅?电梯数量够不够?外出用餐(或叫餐)方便吗?**近的银行有多远?这些问题看似小事,实际上关系到你公司的整体运营效率呢!   5、具体费用要搞清:要搞清水电费、中央空调费、停车费、垃圾清运费、物业管理费等等这些费用一共有多少、缴纳的方式以及除此之外还有哪些费用,虽然与购买写字间的费用比起来好像不算什么,但这些费用可是天天都要支出的,日积月累也绝对不是一个小数目哦!

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  • 1、税费问题购买写字楼索要缴纳的税费跟购买房屋不一样,新建写字楼交易涉及到,契税等。二手写字楼交易时所需缴纳的税费更多,卖家需缴纳:增值税、土地税、个人所得税、印花税。买家需缴纳:契税、印花税。除了以上税费外,还要支付一定的交易手续费。具体是全额征收还是差额征收(增值税和个人所得税),就要根据卖家取得这房子多长时间来决定。2、注意写字楼的地块用途和容积用于修建房屋的土地在审批的时候就规定了土地的用途,有些开发商可能为了获得更大的利润 ,在建设过程中,并没有完全按照规划进行设计和施工,这样的房子,还是不碰为好。建议没有经验,又准备购买写字楼的人,还是可以从一手市场逐渐开始,熟悉整个交易及持有的环节,再进入二手市场。3、银行贷款的差别购买写字楼的时候如果要申请银行贷款,要注意银行对写字楼的贷款和房屋贷款的规定也是不一样的,**、年限、利率都有差异,写字楼就算是初购,也只能申请到高五成10年贷款,税率需按基准利率上浮10%,而且不能用公积金贷款。如果购买的写字楼属于二手写字楼,需查清该物业是否被抵押、质押或者为其他公司担保,还需要了解该公司法人变更或股权变更过程中,会不会影响产权的归属和完整。如果产权属于个人,该业主名下是否有公司,如果公司性质为无限责任公司,则法人的财产也将作为冲抵公司债务的财产出现。5、写字楼所处的环境在选择写字楼的时候跟选择房屋一样都是要对周边环境地段进行判断,只是两者的用途不同,所要求的地段环境也就不同了。用于商业使用的写字楼对于交通要求一定要非常的便捷。写字楼的高度应该跟周边其他的楼栋高度大体相当,通常比别的楼高的太多或太矮太多的楼都是不恰当的楼盘。在买卖写字楼的时候需要注意的无非就是交易过程中存在的一些隐患以及如何选择写字楼的问题了,如果有的企业老板比较在乎写字楼的装修,那也可以请专业的装修公司根据自己的喜欢来设计,写字楼一般都是公司和企业使用的,一些做生意经营者比较在意的细节还是要注意到。

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