什么是物业管理纠纷投诉

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• 133****7025

  归：房产住宅局管理，具体点是：房产住宅局的物业处负责处理，包括：对物业公司的管理，业主与物业公司纠纷协调，等等事宜。

  查看全文↓ 2018-07-12 20:56:25
• 143****2651

  对于物业公司乱收费有以下五个渠道反映：
  1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管；
  2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理；
  3、向消费者协会投诉；
  4、向法院起诉；
  5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映。

  查看全文↓ 2018-07-12 20:56:14
• 155****5470

  对于物业公司乱收费有以下五个渠道反映：
  　　1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管；
  　　2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理；
  　　3、向消费者协会投诉；
  　　4、向法院起诉；
  　　5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映。
  　　根据《物业管理条例》第41条的规定，物业服务收费应当遵循合理 、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
  　　对此，**高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条进一步规定，物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持，由此，若物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳。
  　　如果业主认为物业收费不合理，可以通过业主委员会向物业公司反映，让物业公司拿出收费合理的规定，如果物业公司拿不出收费的合理依据，业主有权拒交，如果符合物业收费标准和法律法规规定的，业主应当及时缴纳。物业费如果长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方，建议业主用相机、手机等留下时间、证据，以备不时之需。

  查看全文↓ 2018-07-12 20:56:07

相关问题

• 问  如何处理物业管理纠纷投诉
  答

  　第一：物业纠纷案件，这个范围简直是太广泛了，上到打架斗殴，下到邻里琐事，有业主和物业的纠纷，也有业主和业主的纠纷；物业几乎每天都有物业纠纷案件，每天都要去处理；　　第二：遇到物业纠纷案件，首先应该安抚矛盾双方，不要让矛盾升级；　　第三：了解事情经过，合理处置；　　了解事情经过后，能协调处理的协调处理，不在物业协调处理范围内的，做好解释；应该报国家政府行政主管部门协调处理的，报国家政府行政主管部门处理；　　第四：处理完后，要有后续的及时跟进和回防；　　第五：针对纠纷事件做好经验总结；同时某些事件也可以避免再次发生；　　第六：当然，以上说的一般事件的处理过程；　　如果发生了刑事治安案件等，那么就直接拨打110啦

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• 问 什么是物业管理纠纷
  答

  首先肯定是双方私下解决，如果沟通无果，我建议是可以走法律程序。物业问题属于民事纠纷，可以通过第三方机构来评判和定义，还可以通过政府管理部门的介入来解决争议。**后可以申请仲裁，依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。

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• 问  如何投诉物业管理
  答

  首先，你可以向该物业公司上层管理者投诉，相信正规公司都应该有监察部门，会给你满意回复；其次，如果物业公司置之不理，你可以向物业上级主管部门投诉，例如市物管科、房管局等等。再次，你可以向媒体做反馈，媒体会从曝光角度督促物业公司相关行为。

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• 问 物业管理太差怎么投诉
  答

  　　1、如果只是在平时一些管理上的问题，可以向小区基层的物业人员反映，一直没有反映效果的话，建议找他的领导或者上司，或者更高级别的管理层，直到有合理的回复为止。　　2、遇到不合理的情况，一定要追到结果，否则，将要求直接与他们**高级别人协商。因为物业公司法只属于公共管理的，是来为小区人民服务的。　　3、如果一直追究也得不到答复，而这一现象也同样影响其他住户的时候，建议共同合伙去找相关人于解决，直到解决为止。　　4、如果物业管理层都不处理，建议向新闻社报道,向电视台广播。把这种不合理的事件宣传出去。　　5、 如果宣传出去了，还是不处理，建议打12315消费者举报电话去投诉处理。　　6、 如果以上种种手段都不能处理，建议采取法律手段来维护自身权益。

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• 问 物业管理差怎么投诉
  答

  1、可以向房屋/住房建设行政管理部门投诉。2、《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

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