投诉物业是找房管局吗

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• 131****8607

  如果投诉有这样几条路，第一，一般的物业公司在行政上归某国企集团，物业只是它的一个小公司，是多个经营行业方向之一，它负责物业公司的人事任命，可以直接处理有关支部书记或经理。
  第二，该国企又归某市区县的国资委，一般是当委级别。第三，物业公司的行业管理归房产局物业科，它负责业务监管，是一般公众都以为它很管用的部门，实际上它说话即有用又没用，有如交通协管员，物业肯定会收敛点，如果不听等于不给房产局面子，阳奉阴违。
  第四，是行业协会，本地的物业公司都是它的会员，在这里反映可以让他们没面子。第五第六，向本地政府网或领导或新闻或文明办乃至法院反映调节，全部材料都返回到企业，有的可以给你答复，说它没用，它有记录案底作用，说它有用，都是摆设。
  这五六七八九十个方向，仔细琢磨一下，所以物业才敢有所作为，要气只能气自己，知道原理后可以利用游戏规则折腾他们的面子，争取让他们之间打架，也还是管点用的。
  供参考，不信试试看。

  查看全文↓ 2018-07-15 11:34:40
• 146****7751

  　　如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
  　　另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。
  　　房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。
  　　如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼

  查看全文↓ 2018-07-15 11:34:19
• 132****2440

  （一）业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉？
  根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
  1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
  2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
  3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
  （二）物业乱收费可以找哪个部门投诉？
  业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
  1，业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。
  2，逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
  3，关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
  （三）物业断水断电可以找哪个部门投诉？
  物业断水断电系属违法行为。
  1、法律没有授权。《物也管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向**终用户收取有关费用。
  可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。
  2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。
  如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

  查看全文↓ 2018-07-15 11:33:56
• 145****3938

  　1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管；
  　　2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理；
  　　3、向消费者协会投诉；
  　　4、向法院起诉；
  　　5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映

  查看全文↓ 2018-07-15 11:33:41
• 136****1594

  一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的**高决策者，有很大的自主管理权。
  二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
  三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
  四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
  五，开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。
  六，投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

  查看全文↓ 2018-07-15 11:33:29

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