打听一下，物业怎么投诉？物业费怎么算?

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• 141****7185

  1.去物业或房管局物业科或社区查询是否有业主委员会2.如果有业主委员会，约谈业主委员会，监督物业3.如果没有业主委员会，可以发动业主成立业主委员会。4.联络业主一起找物业谈判，沟通，督促物业改进。推荐一个微信小程序-好签，可以微信群里手机在线收集各位业主手写签名的，如果有小区文件要收集签名，可以试试使用。5.可以向相关物业管理部门投诉，包括不限于房管局物业科，街道办物业科等

  查看全文↓ 2019-04-26 16:00:07
• 144****7618

  如果向物业投诉可以直接拨打他们的服务投诉电话 ，如果投诉公司 直接投诉当地房管局物业科。
  如果是向小区基层的物业人员反映，一直没有反映效果的话，建议找领导或者上司，或者更高级别的管理层，直到有合理的回复为止，建议找其他住户共同合伙去找相关人于解决，直到解决为止。如果物业管理层都不处理，建议向新闻社报道,向电视台广播。把这种不合理的事件宣传出去，如果宣传出去了，还是不处理，建议打12315消费者举报电话去投诉处理，如果以上种种手段都不能处理，建议采取法律手段来维护自身权益。
  
  "物业"一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
  

  查看全文↓ 2018-08-17 16:25:54
• 141****3764

  您的问题有点笼统，因此我展开回答一下您的问题，希望能对您起到帮助。
  一、在物业公司内部，成型体系均将业主投诉分为两类：
  1.工程质量类投诉；
  涉及公共区域设施、设备的维修养护类投诉，其延伸为房产开发单位的后期房屋报修服务联络。
  2.服务类投诉。
  物业公司涉及的园区管理中的绿化、保洁、安全类服务与客户服务中心接待类投诉。
  此两类投诉为物业公司与房产开发单位的内部投诉，可以解决业主日常的报修、建议与意见。
  二、针对房产开发建设单位（开发公司）与物业服务公司（物业管理企业）的投诉：
  此类投诉为业主作为消费者对所购买的房屋与其交付使用后的后期延续公共管理类投诉，各种投诉可向当地房产管理单位，基层政府职能部门提出。接受投诉的单位有：所在地房管单位、所在地街道办事处、所在地小区办等政府职能部门。

  查看全文↓ 2018-08-17 16:25:47
• 143****1242

  投诉物业的**直接的单位是房产局物业管理科。但是效果**明显的就是新闻媒体，只要上了报纸，处理的就是快。
  

  查看全文↓ 2018-08-17 16:25:40

相关问题

• 问 打听一下，物业费包括什么？
  答

  这里面包含2个概念，一个是物业费的组成，另一个是服务内容与服务标准　　《物业管理条例》中华人民共和国国务院 第504号　　第二条 。本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照合同约定，对房屋机配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境和相关秩序的活动。　　关键词：按照合同约定　　费用通常包括9大项！具体收费标准商品房和经济适房又有区分，通常情况下，商品房收费为市场调节价，而经适房多为政府指导价（比如关于发布北京市物业服务收费管理办法（试行）和北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准的通告　　发文单位：北京市发展和改革委员会　　文号：京发改〔2005〕2662号）这类就是地方性政策法规。　　国家发展改革委、建设部关于印发物业　　服务收费管理办法的通知　　（发改价格[2003]1864号）中提出　　物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　3、物业管理区域清洁卫生费用；　　4、物业管理区域绿化养护费用；　　5、物业管理区域秩序维护费用；　　6、办公费用；　　7、物业管理企业固定资产折旧；　　8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　9、经业主同意的其它费用。　　关键词：共用设施，设备 业主同意的　　服务内容与标准　　按照物业服务合同分，您所享受的物业服务标准要看合同是如何约定的。　　中国物业管理协会（简称中物协）2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》　　从物业管理服务的基本要求、房屋管理、公用设施设备维修养护，协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务内容。制定了三个等级标准　　你所缴纳的物业服务费的基本服务费用不同的标准，测算出的费用也不同。　　比如一级服务标准，　　一 级　　项 目 内 容 与 标 准　　（一）基本要求　　1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。　　2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。　　3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。　　4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。　　5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。　　6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。　　7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。　　8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。　　9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。　　10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。　　（二）房屋管理　　1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。　　2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。　　3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。　　4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。　　5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。　　6、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。　　（三）共用设施设备维修养护　　1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。　　2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。　　3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。　　4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。　　5、载人电梯24小时正常运行。　　6、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。　　7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。　　8、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。　　9、路灯、楼道灯完好率不低于95%。　　10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。　　（四）协助维护公共秩序　　1、小区主出入口24小时站岗值勤。　　2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。　　3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。　　4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。　　5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。　　（五）保洁服务　　1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。　　2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。　　3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。　　4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。　　5、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。　　6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。　　（六）绿化养护管理　　1、有专业人员实施绿化养护管理。　　2、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。　　3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。　　4、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。　　5、定期喷洒药物，预防病虫害。　　不知道您是那个地方，什么性质的小区，什么服务标准，关于物业服务相关的政策法规有数十，只能先回答这些希望对您有所帮助！

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• 问 打听一下，物业费包括什么？
  答

  物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3. 物业管理区域清洁卫生费用；4. 物业管理区域绿化养护费用；5. 物业管理区域秩序维护费用；6. 办公费用；7. 物业管理企业固定资产折旧；8. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9. 经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

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• 问 打听一下，物业费收费标准
  答

  物业管理费收取标准如下：　　一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区封闭;　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;　　绿化率35%以上(包括水面);　　绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;　　固定活动馆所300平方米以上;　　专用固定停车泊位1个/3户;　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;　　固定体育活动场馆不少于二项设施。　　公共秩序维护:　　1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。　　3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。　　4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。　　8、公共区域玻璃每周擦洗1次。　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。　　11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区封闭;　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;　　绿化率30%以上(包括水面);　　绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;　　固定活动馆所200平方米以上;　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;　　体育活动场地不少于一项设施。　　公共秩序维护　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。　　3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。　　4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。　　8、公共区域玻璃每月擦洗2次。　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。　　11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 专业人士表示，物业费是业主支付给物业公司的，用于管理、维护居住小区内的房屋建筑及设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目的费用。按照小区物业公司的相关规定，按月定期缴纳物业费。若不按照规定日期缴纳，可能会根据物业公司相关规定收取一部分的滞纳金。

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• 问 你好，打听一下，物业费包括什么？
  答

  物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。一级收费标准1.00元 /平方米·月 (已包含税、费 )基础条件 　　小区封闭； 　　有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房； 绿化率 35%以上(包括水面)； 　　绿化、休闲活动中心、场地 1500平方米以上； 固定活动馆所 300平方米以上； 专用固定停车泊位 1个 /3户； 　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施； 固定体育活动场馆不少于二项设施。公共秩序维护 : 　　1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。 　　2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，不少于 12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。 　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务 　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2次。 　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。3、公共楼道每天清扫 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干净整洁。4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天 2次。6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。7、垃圾设施每天清洁 2次，无异味。8、公共区域玻璃每周擦洗 1次。 　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。二级收费标准0.75元 /平方米·月 (已包含税、费 )基础条件小区封闭； 　　有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房； 绿化率 30%以上(包括水面)； 　　绿化、休闲活动中心、场地 1000平方米以上； 固定活动馆所 200平方米以上； 　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施； 体育活动场地不少于一项设施。公共秩序维护 　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。 　　2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，不少于 8次，对小区重点部位每 2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。 　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务 　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 1次。 　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。3、公共楼道每天清扫 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干净整洁。4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。5、按楼栋口收集垃圾，每天 2次。 　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。7、垃圾设施每天清洁 1次，无异味。8、公共区域玻璃每月擦洗 2次。 　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。三级收费标准0.45元 /平方米·月 (已包含税、费 )基础条件小区封闭； 　　有固定管理服务用房； 绿化率 25%以上； 　　绿化、休闲活动中心、场地 500平方米以上； 　　固定活动馆所 100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。公共秩序维护 　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。 　　2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于 5次，每次巡逻不少于 1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 　　6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务 　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭 1次。 　　2、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干净整洁。3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。 　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁 2次，无异味。7、公共区域玻璃每月擦洗 1次。 　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。四级收费标准0.35元 /平方米·月(已包含税、费 )基础条件 小区基本封闭； 　　有固定管理服务用房； 　　有简单的绿地、树木、植物。公共秩序维护 　　1、配备门岗室，设专人 24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务 　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁。2、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干净整洁。3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。 　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁 1次，无异味。7、公共区域玻璃每 2个月擦洗 1次。 　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

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• 问 打听一下，物业费不交会怎么样？
  答

  久了，水电不带收的话，不会停水，停电，带收的话，就会停了，拖得太久，会被起诉的，我是做物业的。

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