物业职责范围及义务是什么呢？电梯是归物业管理吗？

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• 137****4909

  一，物业公司的职责：
  1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
  2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
  3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；
  4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
  5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
  如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。
  二，物业公司的义务：
  （一） 以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平；
  （二） 按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务；
  （三） 按照规定公布物业服务费收支情况；
  （四） 接受业主委员会和业主监督；
  （五） 协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动；
  （六） 法律、法规规定或者物业服务合同约定的其他义务。
  物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。未履行约定的，应当依法承担相应的法律责任。

  查看全文↓ 2019-04-17 18:48:08
• 154****3080

  【物业管理的范围】：
  　　物业管理是以经济手段管理房地产，运用现代管理科学、先进的维修养护和先进的服务手段，为物业所有人或使用人提供综合、优质的有偿服务，使物业发挥**大的使用效益和经济效益。它包括的范围有：
  　　1、房屋的维护与修缮管理这是房屋物业管理的主要方面房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用不因不合理设施、不正确的使用造成损害保持房屋及设备的完好通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限减少自然淘汰充分发挥房屋及设备的效用做到维护产权人、使用人的合法权益。
  　　2、绿化管理制定和实施管区内的绿化管理条例为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
  　　3、卫生管理为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域满足产权人、使用人的居住需求。
  　　4、治安管理包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理制定并落实防火防盗等安全措施。
  　　5、车辆交通管理对小区的主要通道停放车场地及设施的管理。
  　　6、公用市政设施管理进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理包括代收代交有关费用。
  　　7、违章建筑的管理配合违章建筑主管部门对违章建筑进行举报监督管理。
  　　8、多种生活服务进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务为产权人、使用人提供方便增加收入弥补管理经费的不足。
  

  查看全文↓ 2019-04-17 18:48:01
• 156****9686

  按照《物业管理条例的》规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
  因此，物业公司的负责范围是按照与业主委员会签订的《物业服务合同》确定的。
  参考《北京市物业服务合同》示范文本，乙方（即物业公司）提供的物业服务包括以下主要内容：
  1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度；
  2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；
  3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；
  4.负责共有绿地、景观的养护和管理；
  5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；
  6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；
  7.其他服务事项：双方约定 。

  查看全文↓ 2019-04-17 18:47:53
• 134****8956

  根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有：
  ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
  ②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意；物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。业主、物业管理企业应当将临时占...根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有：
  ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定

  查看全文↓ 2019-04-17 18:47:47
• 136****9141

  责任应该就是义务吧：
  (一)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护；
  　　(二)公共绿化的维护；
  　　(三)公共区域环境卫生的维护；
  　　(四)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；
  　　(五)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；
  　　(六)物业维修、更新、改造费用的账务管理；
  　　(七)物业服务档案和物业档案的保管；
  　　(八)其他物业管理事项。

  查看全文↓ 2019-04-17 18:47:39

相关问题

• 问 物业职责范围及义务
  答

  　　物业职责范围及义务是保障小区的卫生，例如小区走道、小区花园、活动中心等地方的卫生都是由物业负责的，除了卫生还包括安保方面、体育设施维护、服务管理等。物业维护管理：物业管理公司应按照国家规定的物业管理标准进行物业管理和管理的维护还有维修人员技术方面的管理，这些应该都包括住房安全和质量管理，住房维护技术管理和住房安全管理的维护和建设。　　此外，对于物业工作人员来说，虽然物业对小区住宅物业的管理不是“全部都管理”，但它应该承担其“管家”的责任，并做“有问题就马上处理和耐心的解释”。在业主遇到问题后，如果它属于财产职责范围，则应积极协助业主维护解决和管理避免这些问题的再次出现。如果不属于财产职责范围，应当耐心解释并指导业主正确解决问题，避免业主与财产之间的矛盾。　　

• 问 物业职责范围及义务都有哪些呢？
  答

  责任应该就是义务吧： (一)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护； 　　(二)公共绿化的维护； 　　(三)公共区域环境卫生的维护； 　　(四)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务； 　　(五)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务； 　　(六)物业维修、更新、改造费用的账务管理； 　　(七)物业服务档案和物业档案的保管； 　　(八)其他物业管理事项。

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• 问 物业管理职责是什么？在小区内的物业管理是什么作用？
  答

  物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。

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• 问 什么是物业管理服务?物业管理的职责都有哪些?
  答

  一、房屋的维护与修缮管理二、绿化管理三、卫生管理四、治安管理五、车辆交通管理六、公用市政设施管理七、违章建筑的管理八、多种生活服务物业管理的范围比较广泛，它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面。如果物业服务不到位要投诉，一是业主委员会，二是街道社区，三是房管部门，四是新闻媒体。

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• 问 物业管理职责何在？
  答

  、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。 2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保 消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。 3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。 4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。 5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。 6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。 7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和管理，为用户的长远利益作早期的策划，二是要搞好管理费用的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。 8、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。 9、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。 10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。 11、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。 如果业主认为所在小区的物业公司不够尽职，可以向他们提出整改意见，也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题，可向业主委员会提出意见，由业主委员会决定是否解聘该物业公司，重新选择新的物业管理企业。 业主拒交管理费的做法，在实际诉讼中，几乎没有胜算的可能，反倒会使业主处于被告的不利地位。一旦发生诉讼，业主既花时间又得多出钱，**后不但要补交所欠的管理费，还要再交滞纳金。

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