文旅进入“兑现时代”，它凭什么跑赢同行？

文|潘永堂

文旅大咖们

参加了一场又一场的大考

逐步进入向他们的消费者、也是*终考核者们

“交答卷”的时刻了！

宏大卷轴，白纸作画，成绩几何？认可多少？

两方面，一个是“持续性”。

因为文旅地产的特殊性，所在地多远离客户日常生活半径，规划也多新、奇、特，因此客户们更希望看到的是项目的“白纸作画”一直在进行，配套的完善一直在兑现，想要描绘的故事一直在推进。

因此。对“持续性”的要求更高。

而文旅项目和住宅项目尤为不同的一点，还在于它的“可能性“，也就是说，在这里，可以实现比日常生活更多的可能性：

不一样的邻居、不一样的环境、不一样的惊喜。

无论是在硬件层面还是在软件层面，文旅社区所倡导的本就是与普通住宅完全不同的生活方式，而这种“可能性”的兑现难度，某种程度要比“持续性”更大。

持续性与可能性，取决于什么？

底色在定力、基础是产品力、关键在运营力、未来是生活力。

那么文旅玩家们，做得怎样？

在中国文旅产业的发展高地，云南，这个运营九年的超级文旅大城，开始交卷了。

七彩云南·古滇名城，在这个国庆，迎来又一波交付，“大观小院”组团迎来它的主人，而随着这波交付顺利结束，这个文旅大城已经为数万户业主兑现梦想故事。

七彩云南·古滇名城实景

part1 在七彩云南，检验文旅“持续性”

云南

文旅开发热土

各色乐园、小镇、社区分布在

从省会昆明到大理、丽江、西双版纳等不同风情区域。

而七彩云南·古滇名城，选择的则是昆明古滇区域。

在强手如林的云南文旅版图，省会昆明有它的独特优势！

首先作为省会城市和西南对外航空枢纽，交通的通达性要远胜云南其他区域，这对客群来自全国各地的文旅项目来说是一个具有护城河性质的优势。

与昆明的母亲湖为伴，依山傍水，也让“去云南”有了更充分的理由。

昆明的绝佳气候

古滇名城的惬意“慢生活”

古滇名城的“超自然生态”

也就是说，有自然生态，有交通通达，也有IP加持，七彩云南·古滇名城的先天属性足够支撑他的持续性。

而“白纸作画”规划的各类文化、旅游配套，自2012年开工建设至今，大多也已成为现实。

拉一下菜单，包括但不限以下配套：

中国首个将古滇文化、民族文化和生态温泉文化深度融合的天然温泉山庄

搭建六大养老服务体系的中国首个活力养老小镇

当前中国*集古滇文化、民族文化、地域文化为一体的大型主题游乐园、七彩云南·欢乐世界

古滇皇冠假日酒店及古滇度假酒店、星级酒店集群

能够将这些蓝图稳定地实现，需要就是理念层面的“定力”，也就是在开发过程中能够沉下心来做一件事、并且抵挡住内外两种诱惑：内部的成本减配诱惑和外部的快速销售诱惑。

从七彩云南·古滇名城的实践来看，他们做到了这一点，定力值得点赞。

七彩云南•欢乐世界实景拍摄

古滇温泉山庄实景拍摄

古滇活力小镇的半山·健康生活馆

古滇皇冠假日酒店实景拍摄

能做到这一点的基础是：从头到尾都在坚持“先做配套再建房、先景区后社区”的理念。

不同于很多文旅项目房子早都卖完了，传说中文化旅游配套还在传说中、图纸里。七彩云南·古滇名城短短九年的实践，已经走向全面成熟。就在这刚刚过去的这个国庆，度假区累计接待游客达到18万人次。可以说这里首先是一个传播云南文化、服务当地经济的大型文化旅游景区，其次才是一个拥有好山好水有生活的大型旅居社区。

这次国庆假期交付的“大观小院”组团，就是七彩云南·古滇名城在旅居这个层面，所交出的又一份答卷。

大观小院接房现场实景拍摄

大观小院组团实景拍摄

大观小院交付现场实景拍摄

于古滇是答卷，于古滇家人们，则是他们与新家的*次会面，整个“会面”的过程，其实也是他们对古滇的一次面对面的考核。

七彩云南·古滇名城拿出了自己的诚意：

在交房形式上，采用线上预约、线下分批到访模式，并配备物业管家在线现场提供流程指引与问题解答服务；

在交房现场，社群组织拾光社设置了冷餐区、帐篷手作等摊位提供美食服务、手作体验，以及小丑互动及魔术、音乐等表演，让等待的时间，成为对美好生活向往的时间。

同时考虑业主家庭需要，为孩子们准备了专门的儿童托管游乐区！

孩子们在儿童托管区快乐玩耍

而在“面对面”的沟通、留下了家人般的美好感受后，大观小院的业主在收房当天还收到了古滇送上的、涵盖食住游健的“归家大礼包”：

七彩云南·欢乐世界、古滇温泉山庄、古滇朵拉萌宠乐园门票、年卡大补贴；

怡心园、美食广场、滇池1887全日餐厅乔迁宴席暖新居；

古滇皇冠假日酒店、古滇度假酒店的贴心价提升亲友旅居体验；

半山健康生活馆健康课程优惠享等等。

他们能感受到的，是这个远离家乡的新社区，所带给他们的熟悉的安全感，此前期待中的“候鸟旅居”生活，也因为这些大配套的落地，而变得确定、真实、可期待。

part2 在七彩云南，检验文旅的“可能性”

人们选择远离家乡，奔赴百里、千里甚至万里之外的文旅目的地，开启新的旅居生活。

心中的期待值，当然远不是“住的不错”可以囊括。

他们对旅居目的地的评价体系和普通社区是完全不同的。而这其中*的不同就在于：

希望在这里

有“老家”所没有的新鲜 但一样有“老家”才有老感觉。

文旅社区如何给业主们这种不同与可能性？

一方面是靠硬件，也就是各类或新奇、或走心的文旅配套，但是硬件的问题在于容易产生疲倦感、而且很难做到能打动每个人。

另一方面是靠软件，从形而上的角度看，文旅项目的“软件”可以理解是“价值观”。这并非大而无当，因为文旅项目并非刚性需求，纯粹的景观、建筑、户型等等物理指标，很难成为吸引客户远赴千里而来的理由，能吸引他们的，更多是软性层面的价值主张。

具体到七彩云南·古滇名城，每年一度的古滇家宴、入滇记、生活节，就是通过

尝滇，一场场迎接春天的古滇家宴、

入滇，一次次丈量全滇的入滇记、

乐滇，一场场发现生活精彩的的古滇生活节等等系列活动，邀请全国的生活家亲临古滇，感受古滇的独特魅力。

2021入滇记·美食入滇

2021入滇记·运动入滇

2021入滇记·音乐入滇

2021入滇记·艺术入滇

云南范儿

是古滇致力于向全国、全球推广的*独特的“古滇IP”

也被企业视作推广云南本土文化的责任。

如果说“云南范儿云南生活方式全球发布会”，是“推出去”，把云南生活方式向全球推广；那么，“古滇新春嘉年华”，则是“请进来”，让云南的民俗风情、在地特色与全国的古滇热爱者和云南生活热爱者共情、共享、共生。

此外，全年不断的各类大型文旅互动类、社区圈层类活动，让“云南范儿”在七彩云南·古滇名城365天不间断的上演。

国庆大巡游

唐风古韵

多彩民族风

火热哥伦比亚

摩登舞步

古滇名城节假日热度非凡

从2018到2021，古滇名城所坚持的几场系列大IP活动，同样是在这几个维度，将古滇文化、云南文化传播给全国受众。古滇所致力传达的“一天新似一天”的价值观，与那些追求“云南范儿”的各地生活家们的追求，正为契合。

大IP活动是在展示古滇、邀请全国的同道中人来到古滇。而他们到来之后，古滇的运营力也不会让他们失望。这里的大场面已经铺陈就位、大社区的体系也基本完备——

古滇活力小镇里的老字号滇菜餐厅怡心园，十多个小吃档口的美食广场，半山·健康生活馆的咖啡简餐；孩子们*爱的麦当劳餐厅。七彩云南·欢乐世界附近，汇集了数十家特色菜馆与烧烤夜市的幸福里三合美食街，外卖堂食皆可轻松实现。诺享生活超市能买到新鲜的食材和齐全的日常用品，还有各个组团内专属的生鲜超市，每天有美食相伴。

美食之外，还有运动流汗

设施齐全且有专业私教的半山·健康生活馆健身房；半山·璞玉康养花园的身心疗愈课程；古滇温泉山庄和古滇皇冠假日酒店内的游泳池和运动馆，加上各个社区组团内的跑道步道、运动设施和儿童乐园，健康生活如影随形。

境内的幼儿园、**到老年大学构成全龄段教育配套

家门口的医院提供医疗健康配套，以及贴心定制的业主权益礼包

精彩的“拾光社”业主社群活动

……

都是留住万千生活家的真切理由。

值得一提的是，以上的很多业态，都是自持运营，这就保证了古滇配套体系的完整性和可持续性。

在理念契合、生活对味之后，*终让客户倾心，还是“遇见对的人”。

七彩云南·古滇名城的社群组织“拾光社”，是七彩云南®成立的云南首个文旅行业社群品牌。

定位为“一个温暖的家人成长共建平台，打造多元丰富的生活场景，链接每位古滇邻里的亲密关系，营造美好社区的和谐氛围，输出有价值的文化体验。”

拾光社倡导和“家人们”玩在一起、学在一起、乐在一起，收获“新玩伴”、“新生活”、“新体验”和“新发现”。

美好形体班

古滇运动家

老友新邻居、拾墨书法社

社群组织，已经可以算是文旅社区的标准动作。拾光社有何不同？

在老潘看来，一个答案可能是“从人出发、重构关系“。

就像在今年的3月20日，七彩云南•古滇名城的著名IP古滇家宴4th，专门为古滇业主举办了一场“古滇家宴4th业主家宴专场”。

这一次，七彩云南·古滇名城邀请了10组来自艺术、文化界各领域的艺文家庭，包括设计大师、知名乐队、策展人、作家、诗人等，这10组艺文家庭与七彩云南·古滇名城的10位真实业主家庭配对。

艺文家庭收到古滇家庭的10封信，在家宴当日亲赴家中探访，先行开启一对一的“私密家宴”，以家庭美食为媒、展开一场艺文与情感交流。

这就是古滇的“100✖️100中国家庭艺文社交实验”。试图要做到的是“重塑着人与人，人与内心、人与自然的关系“。

从100✖️100中国家庭艺文社交实验这个案例就可以看到文旅社区社群组织的意义所在：给参与者关于生活的无数可能性，就像古滇名城那句口号“一天新似一天“。而来自天南海北的人们，在这里可以实现的状态则是“尽兴每一段拾光”。

目前，“拾光社”已经组建了十四大主题社群，分别是：

梦想合唱团、古滇美食家、天天打卡吧、古滇运动家、小拾光茶舍、童梦同享屋、拾墨书法社、美好形体班、拾光乡聚社、光影的朋友、老友新邻居、古滇表演坊、自在畅游家、爱心公益站。

拾光社日常活动图片

社群组建容易、维系更难、常新尤难。

为什么拾光社可以坚持、并且常焕常新？

一方面是古滇名城本身的配套设施，足以为社群活动提供足够的场景塑造与场地支持。如半山璞玉、半山健康生活馆、活力小镇、生活馆等等，都与拾光社的14大社群组织的活动内容高度契合。古滇名城皇冠假日酒店更是成为众多社群活动的首选之地。

另外一点，则是运营者诺仕达的产业资源支撑，涉足餐饮、娱乐、养生养老、国际酒店、零售商业、翡翠珠宝、茶产业、殡葬园林、房地产开发、商业地产运营、旅游产业等11大产业，并拥有七彩云南、怡心园、庆沣祥等众多知名品牌。

可以看到，诺仕达的产业链涵盖衣食住行娱乐购的生活全周期，能够和旅居模块形成有效的活动，形成产业共振效应。

诺享生活超市实景拍摄

举个例子，诺仕达旗下的怡心园，作为一家经营了28年的云南省著名餐饮品牌，主打传承与创新的滇菜，菜品的高标准与高性价比让怡心园二十年如一日地占据昆明人聚会觅食的热门榜单。而它就在古滇度假区内！

part3、古滇的升华之路 终点是“人”

从2012-2021，七彩云南·古滇名城在成长、进步、升华，在实现

从开发者到运营者

从做生意到造生活

的升华。

而随着古滇名城进入全年兑现期，尤其是业主们开始大规模入住、开启自己的古滇梦想后，古滇所有的升华之路，*终都会落脚于所有的“古滇人”。

与万物共生、更陪伴一生：文旅项目，各有侧重点，大体可分为：侧重开发的是多数，侧重运营的少数。而在开发者、运营者之上的，则是立足于长线、真正与这里的生活者共生的“陪伴者”。也就是实现从开发-运营-服务的单向输出模式，到万物共生、陪伴一生的多向融合模式。

生意是一时，生活是一世：不管是卖房子、还是卖服务，不管是卖配套、还是卖生活，始终还是基于“买与卖“的生意关系。而当一个项目从2012年研磨运营到2021年、独具IP的家宴可以连办四年，项目本身着眼长线、深度陪伴的定位，已足以被宾客和业界认可。

古滇家宴4th现场 哪里有酒哪里醉

而项目在运营节奏上。

首先让八大配套业态亮相，其后逐步完善昆明朵拉萌宠乐园、半山璞玉、半山健康生活馆、活力小镇等个性化小配套，再到以云南生活研习社、拾光为代表的社群配套，企业与客户、业主之间的关系，从生意关系，升维到到生活关系。

再大的城，归根结底要服务于人；

再绚的故事，终究还是落地于旅居细节之中；

再多的资源，*终还是要成为生活的一部分。

七彩云南欢乐世界国庆实景拍摄

七彩云南欢乐世界国庆实景拍摄

小结

近年来少有好消息，而进入新阶段地产业与文旅业，在下一个十年，也开始进入“拼兑现力”的新时代。

七彩云南·古滇名城，在下一个十年依旧会是一个理想的观察标的。