小区的物业费包括什么服务?小区的物业费是怎么收的?

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• 135****4246

  1、新物业法物业费收取标准
  
  我国物业收取标准分为一级物业收费标准;二级物业收费标准;三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。
  
  物业管理费收取标准如下：
  
  一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)
  
  【基础条件】
  
  小区封闭;
  
  有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
  
  绿化率35%以上(包括水面);
  
  绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
  
  固定活动馆所300平方米以上;
  
  专用固定停车泊位1个/3户;
  
  具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
  
  固定体育活动场馆不少于二项设施。
  
  【公共秩序维护】
  
  1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
  
  2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
  
  3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
  
  4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
  
  6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
  
  7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
  
  8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
  
  【保洁服务】
  
  1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
  
  2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
  
  3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
  
  4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
  
  5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
  
  6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
  
  7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。
  
  8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
  
  9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
  
  10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
  
  11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
  
  12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

  查看全文↓ 2019-05-16 19:24:25
• 136****2671

  小区物业费主要包含有服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费、物业管理区域清洁卫生费用等等。
  
  根据《物业服务收费管理办法》第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
  
  1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
  
  2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
  
  3、物业管理区域清洁卫生费用；
  
  4、物业管理区域绿化养护费用；
  
  5、物业管理区域秩序维护费用；
  
  6、办公费用；
  
  7、物业管理企业固定资产折旧；
  
  8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
  
  9、经业主同意的其它费用。
  
  物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
  
  

  查看全文↓ 2019-05-16 19:24:16
• 156****8500

  
  物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
  1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
  2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
  3、物业管理区域清洁卫生费用；
  4、物业管理区域绿化养护费用；
  5、物业管理区域秩序维护费用；
  6、办公费用；
  7、物业管理企业固定资产折旧；
  8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
  9、经业主同意的其它费用。
  物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
  一级收费标准
  1.00元 /平方米·月 (已包含税、费 )
  基础条件
  　　小区封闭；
  　　有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房； 绿化率 35%以上(包括水面)；
  　　绿化、休闲活动中心、场地 1500平方米以上； 固定活动馆所 300平方米以上； 专用固定停车泊位 1个 /3户；
  　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施； 固定体育活动场馆不少于二项设施。
  公共秩序维护 :
  　　1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
  　　2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，不少于 12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
  　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
  4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
  5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。
  　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
  　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
  　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
  保洁服务
  　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2次。
  　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
  3、公共楼道每天清扫 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干净整洁。
  4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
  5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天 2次。
  6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
  7、垃圾设施每天清洁 2次，无异味。
  8、公共区域玻璃每周擦洗 1次。
  　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
  　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
  11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
  　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
  二级收费标准
  0.75元 /平方米·月 (已包含税、费 )
  基础条件
  小区封闭；
  　　有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房； 绿化率 30%以上(包括水面)；
  　　绿化、休闲活动中心、场地 1000平方米以上； 固定活动馆所 200平方米以上；
  　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施； 体育活动场地不少于一项设施。
  公共秩序维护
  　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
  　　2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，不少于 8次，对小区重点部位每 2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
  　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。
  　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
  　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
  　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
  保洁服务
  　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 1次。
  　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
  3、公共楼道每天清扫 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干净整洁。
  4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
  5、按楼栋口收集垃圾，每天 2次。
  　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
  7、垃圾设施每天清洁 1次，无异味。
  8、公共区域玻璃每月擦洗 2次。
  　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
  　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
  11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
  　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
  三级收费标准
  0.45元 /平方米·月 (已包含税、费 )
  基础条件
  小区封闭；
  　　有固定管理服务用房； 绿化率 25%以上；
  　　绿化、休闲活动中心、场地 500平方米以上；
  　　固定活动馆所 100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。
  公共秩序维护
  　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
  　　2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于 5次，每次巡逻不少于 1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
  3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
  4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
  5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
  　　6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
  保洁服务
  　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭 1次。
  　　2、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干净整洁。
  3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
  4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。
  　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
  6、垃圾设施每周清洁 2次，无异味。
  7、公共区域玻璃每月擦洗 1次。
  　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
  　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
  10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
  四级收费标准
  0.35元 /平方米·月(已包含税、费 )
  基础条件 小区基本封闭；
  　　有固定管理服务用房；
  　　有简单的绿地、树木、植物。
  公共秩序维护
  　　1、配备门岗室，设专人 24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
  2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
  3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
  保洁服务
  　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁。
  2、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干净整洁。
  3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
  4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。
  　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
  6、垃圾设施每周清洁 1次，无异味。
  7、公共区域玻璃每 2个月擦洗 1次。
  　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
  　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
  10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
  在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。
  

  查看全文↓ 2019-05-16 19:24:10

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• 问 小区物业费都包括什么服务呢？小区的物业费是怎么收的？
  答

  1、管理费管理费就是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。2、清洁费用及绿化养护费管理费清洁费用就是指：公共区域的环境打扫费用（工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用）。绿化养护费管理费是指：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。3、办公费用与人员工资办公费用是指：交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。物业服务人员工资指的是：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

  全部3个回答>
• 问 物业费包括什么服务，每个小区的物业费收取的？
  答

  1、居住小区区域内的清洁卫生费用，这样大家都可以在一个卫生的环境中居住。2 、居住小区区域内的绿化养护费用，公共的地方绿化做好了，居住的每个人都可以享受绿化的美。3、居住小区区域内的秩序维护费用4、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等5、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用6、办公费用7、物业管理企业固定资产折旧8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用9、经业主同意的其它费用注：物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本

  全部3个回答>
• 问 小区物业费不包括哪些？小区的物业费都包括什么服务啊?
  答

  小区的物业费包括以下十一项服务：制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。2.房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理。3.共用设施设备的日常维修、养护和管理。4.共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理。5.公共区域的绿化养护与管理。6.公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集。7.维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查。8.维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。9.消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。10.电梯、水泵的运行和日常维护管理。11. 房屋装饰装修管理服务。

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• 问 小区物业费不包括哪些？小区的物业费都包括哪些服务呢?
  答

  物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3.物业管理区域清洁卫生费用；4.物业管理区域绿化养护费用；5.物业管理区域秩序维护费用；6.办公费用；7.物业管理企业固定资产折旧；8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9.经业主同意的其它费用。

  全部3个回答>
• 问 小区物业费包括哪些服务项目？物业费包含什么服务内容？
  答

  商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。(8)公共区域植花、种草及其养护费用。(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。(11)节日装饰的费用。(12)管理者酬金。(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。(14)公共电视接收系统及维护费用。(15)其他为管理而发生的合理支出。另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留**终解释权。

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