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坚守or转场,地产营销人的自我救赎

来源:攸克地产   发布时间:2021-09-23 00:00:00

“缓心而无成,柔茹而寡断,好恶无决,而无所定立者,可亡也。”—《韩非子》

曾经更高、更好、更靓的地产营销,如今却变得更难、更难、更难。

就在前天,一位熟悉的地产策划经理来电说,她去了一家互联网平台,笔者颇感意外,因前几天还看到她朋友圈发的项目广告。作为国内top级名校毕业、就职于前10强房企的一名校招生,毕业不到3年已坐到策划经理的位置,在大家眼里她是幸运、光鲜的。

“我感觉自己在浪费时间、越来越像看客”,她说,在房地产的高光年代,策划人员一直是高才情的代言,薪资虽不高,但成就感一直在线,职业通道也清晰可见。如今,营销的价值见底,营销费拮据到只够基础物料和暖场活动,线下跑断腿、线上刷广告是日常,刷的只剩愈加滋长的不安全感。眼看策划小伙伴们不断离开,年轻的策划经理已经不淡定。就在这时,大学同学因买人生的*套房打来电话咨询,成了*后一根稻草,“看不到未来,收入也被远远甩在后面。”

人无远虑必有近忧,囚徒困境隐现,如一把小刀时而撩拨,直至内心阵痛。“有想法已经半年,一经决定就秒速撤退”,仅仅用了一个月时间她已经转换了赛道,决绝到了义无反顾。

意料之外,也是意料之中。稍微留意你会发现有趣的现象:朋友圈中新认识的A项目A君,过几天在发着B项目的广告,不止策划,地产整个圈子其实都好小。

集中拍地、同步上新让地产圈着实热闹了许久,但集体的热闹并不能掩盖行业预期悲观共识下的个体失落;新项目筹备的忙碌,甚至激发了地产营销人们的更多情绪。

与此同时,笔者听到不止一个营销总感慨,新项目万事俱备,只欠取证和营销操盘手。当时不解:上半年明显感觉到在售项目的稀疏,应有富余人员出来。答曰,能匹配的营销人才很少,包括营销操盘手、策划人员甚至销售顾问,一时间成了亟需的稀缺物种。

一边是房企的人才缺口,一边是焦灼状态的营销人,选择逃离、转场还是坚守?我们带着疑问,先转向营销一线看看。

场内,营销一线的自我护盘

后集中供地时代下,控本、提效、增速、稳进成为行业主旋律,企业运营越来越像一部巨型机器,通过流水线化实现高稳运转;此间对人的关注度不断降低,个体更像不可或缺但可以替换的螺丝钉。

曾有业内营销同仁吐槽,对行业天花板有预期,没想到天花板会提前降临,开发商即生产制造商、营销为销售代理商,已无须太多价值创造,而提高人效意味着高强度、高执行力、高淘汰率,这些都在挑战个体的价值存在。对此,一线营销总能*时间感受到扑面而来的寒气。

1、掌握转场主动权的年轻群体

毕业后的3-5年,一个非常特殊的时间梗,是容易产生“比较落差”和改变人生职业赛道的重要节点,又被称为二次择业窗口期。

正如前述年轻的策划经理,她是业内相对高知、有活力的年轻群体的缩影, 90后,一般任职于营销的策划、策略、业绩管理等高含金量岗位。曾被捧在掌心里的地产小傲娇们,对奔向阳光、却走向平庸万不能接受。他们,无论是否选择转场,都以实际行动宣告我的地盘必须我做主。

2、想法*多、行动*难的中年群体

如果说年轻人有出去走一走的勇气和机会,而70、80后,曾经的营销中坚力量,眼下却迎来复合了地产周期特点的中年焦虑。年龄代表的不再只是资历与经验,而是边界,尤其,如果顶头上司已是90后新生代,意味着自己的职业通路已无限收窄;此外,策划的成长瓶颈凸显,策划经理晋升营销操盘手的机会远低于销售经理。

既然发展受限,那就选择去做恪尽职守的螺丝钉,只是曾经共同的事业转化为现实的养家糊口。这是一个伪命题,精简人员往往是提高人效的*步,内卷不可避免,留下更优秀且勤奋的螺丝钉被赋予更大的工作量,能力偏弱的大龄员工则面临被替代、被边缘化以及*终出局。

四十而惑,理想从不曾缺席,但终抵不过现实的柴米油盐,等待式选择意味着更大的不确定性,危机感如影随形。

3、高业绩压力下的营销操盘手

营销团队尤其是营销关键岗位,几乎被裹挟着进入短周期快销的赛道上,节奏、竞品、客量、打法、团队诸多要素交汇的高强度体脑运动是常态,而业绩指标如同达摩克利斯之剑、时刻悬于头上。业绩不好的理由可能千千万,营销买单已是天经地义,不是收入骤减,而是生存问题,换人、转岗或只是瞬间,营销操盘手们,早已冷暖自知。

场外,95后择业传递行业风向

95后开始走向社会,这是伴随奥数、英语各种补习班成长起来的新一代独生子女,他们有着*鸡娃、更高知的中国好家长,即使孩子很独立,家长也不会放弃择业这一步的参与,一定要打好手中的牌。大量研读政策导向、关注国家大力发展的行业、跟着国家大方向走,一定是*正确的优选。

从近期应届生的择业方向看,互联网、金融、人工智能、生命科学、新能源是择业热门,互联网大厂一度成为*优选;此外,国家公务员依然很香,历经打拼奋斗的60、70后家长,已经转变观念,“望子成龙”不如“高品质人生”更能被两代人共同接受,何况公务员拥有低调的社会优越感以及不错的福利待遇。

我们冷静审视房地产的吸引力变化。即使过去20年的黄金岁月,房地产从未摆脱“暴发户”的公众印象,如果说过往还可以因收入颇丰和发展愿景吸引大量应届生前往,那么随国家调控的全面趋严、行业红利的消失,曾经引以为傲的房地产行业,正在逐渐失去与新兴朝阳行业比肩的资格。

房企,人才供求的亚健康态显现

1、人才断层,流动不畅

中高层的“稳”。相对的头部房企,中高层团队比较稳,空缺会通过区域内轮岗、升职等内部激励机制解决,体现着企业治理结构的成熟、企业文化的高度一致。如果民企没有更大的吸引力,很难吸引人才的持续加入,平台的不确定性导致人才的不稳定,以及反向衍生某些次生灾害。

新生代的“少”。年轻代表活力、未来,但有些房企只使用不培养,或是拔苗助长式粗放培养,鼓励尝试而不纠错,结果互相亏欠,引发了90后们的频繁跳槽,时间久了便造成知识技能、业务节奏、人才梯队的断层,这是看不见的无形成本。

夹心层的“忍”。内卷并未激发活力,却导致不愿流动、不能流动、没能力流动。除部分人员选择房企的体系内转岗,或转型商业、物业、长租、养老、大健康板块,尤其是自身竞争优势被弱化的中年营销人,大多只能选择被动留下,房企人效的实质性增量很难。

行业人才的流动滞胀、房企的营销关键岗位的缺失,释放了一个危机信号:业绩实现大打折扣,员工满意度、敬业度双减,房企管理问题加速显现。

2、优者优、弱者弱,营销水准下行

场外效应。地产营销光环渐褪,预算和编制空间被压缩,房企校招和社招的质量、数量均呈下降趋势,代表高知高学历的一流人才开始流向行业外,中坚力量的创新性逐渐被均好性替代。

低准入门槛。一线销售的入行条件较为宽泛,很多销售顾问仅仅有大专、职高学历,从销售顾问晋升项目操盘手,是常见的管理激励手段,甚至成为传承的象征。如果营销操盘手德不配位,必伤自身,连累团队、项目甚至企业。

低学习能力。基于过往的资历、经验,更多营销人员存在惯性思维、自我要求不高,知识结构、营销能力并没有与时俱进地更新,无法匹配新时代的高要求。

3、只求高薪不免短视

以高薪引进人才,但企业的战略、文化、理念和运营存在短板,高薪人才的学习与成长机会可能缺失;更何况,高薪需要拿高业绩兑换,否则高薪就是一纸空头支票,基于业绩至上的信任文化则不堪一击。

高薪还体现在,不同城市间、项目间同等岗位的收入差距可能在倍数间,催生急功近利,如出现客户导向形式化、漠视团队间合作、恶性竞争,不断挑战营销规则和底线,*终造成对营销口碑的再次伤害。

关注,房企对营销人才的要求更高了

市场供应的瞬间放量、竞争的前置与加剧,要求营销要快、要稳、要靠谱,争抢客户前要争抢营销优秀人才成为共识。房企的营销人才新需求呈量减质增,聚焦在营、策、销三类,即营销操盘手、营销策划人员、*级销售顾问。尽管存在着对营销策的强需求,并不代表着来者不拒。显然,目前营销人员的现状,无法满足房企的新要求。

对于想留在行业内的营销人员来说,热销、躺赢的黄金时代一去不返,营销定式、过往经验已是历史尘埃。无论转场、坚守,可否先收起荣光、委屈、焦虑等各种情绪,重新审视你的能力建设,以及是否读懂了企业的需求,还能不能为企业带来新价值。

强韧内生,更积极的迎难而上

1、能力跨越。有眼界、懂产品、通客户、能创意、能打硬仗的成长型营销人员,才是房企亟需的硬核人才。即刻起,请进行能力升级。

(1)拓宽格局与眼界,保持学习动力和对未知世界的敬畏,构建新认知体系。

(2)以老板思维向上推动运营管理,以客户思维下沉一线、把控关键期的营销管理,夯实强执行力、反应力、耐力。

(3)坚守营销底线,可为业绩鞠躬尽瘁,但不可折弯脊梁。

2、适配选择。结合自身条件,优选有发展动力的好企业、平台,彼此成就。在行业内薪酬体系更趋同的背景下,治理机制健全、品牌背书强大、培养体系成熟的企业,一定成为相对首选。在此,笔者友情提示,请关注企业文化,企业文化与你个性特质的匹配度尤为重要,狼性营销值得尊重,而一个有温度的企业更会令你受益终生;*后,不要仅为待遇优厚而行动。

3、场外转型。如果你足够年轻,那就打开认知边界;如果决定行业外转型,建议首选有潜质的地产关联平台。据说,字节跳动旗下的幸福里平台,近期大有广罗天下地产英才之势,以高薪与愿景大量招人,确实吸引着90后的地产营销新生代。但是,转型就意味着未来的可期与未知,竞争依然激烈,焦虑或许还要增大,为自己理性买单才是智慧,建议自我评估适配度后,谨慎选择,大胆尝试。

尤其*近几天,9月20日迎来了*黑色的周一,地产的负面消息接踵而来,蝴蝶效应的隐忧加重,寒潮袭来,地产从业者或将面临更严峻的冰点考验……向左还是向右,遵从内心,只是请别忘记你的理性思考。

无论如何抉择,努力变得更优秀、更强大,才是*的自我救赎。谨记,给予比索取更值得尊重,引领比跟随更有价值,选择比努力更弥显重要。重新出发,江湖再见。

(本文作者为房地产业内资深人士 )

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