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怎样判断客户对带看房源有意向?

141****1975 | 2018-05-28 15:09:04

已有3个回答

  • 155****3891

    1.比客户提前到
    约客户出来看房,就要提前到。第一是防止客户被抢单,第二是为了显示自己的敬业不能让客户等,第三可以解决一些突发的状况,帮客户跟占好停车位,联系房东,和小区保安打好招呼等做好看房的准备,给客户一个看房的好心情。
    2.专业带看
    带客户看房的时候,要专业,进房源前为客户准备好鞋套,不仅会给房东一个好印象,也会让客户觉得专业,带看时不要避重就轻,逃避客户指出的缺点,提前跟客户做好沟通,不要在业主家过多的评论房源,留意客户与房东之间有传递小纸条的现象,善于观察客户的表情,来判断客户对房源的感受,判断客户对房源的意向。
    3.解决客户没时间看房
    可以通过易房大师全景看房,给没有时间总是很忙的客户发送房源实景,让客户即使没有时间,也能浏览到房屋全景,犹如实地去看房,不仅站在客户角度出发,为客户着想,还能让客户能够不用出门就可以看多套房源,总会有一条是客户满意的。
    4.亲自送客户离开
    跟客户一起离开业主家,不要立马就讨论房源,有可能被业主听到或者在楼梯间有同行刚好路过。离开小区前可以带客户到小区的景点转转,介绍一下小区周围的设施和卖点。亲自看着客户开车或者坐车离开再走,以免被同行抢单。

    查看全文↓ 2018-05-28 15:28:20
  • 157****9927

    客户看房之后就直接成交的情况,是非常少的,有很大一部分客户都是不能马上做出买房决定的。但是,这部分客户决不能放弃,一定要有科学的客户关系管理意识,通过科学有效的管理轻松实现客户转行、提高签单率!


    01、第一步对客户进行分类

    A类客户:有钱且购房意向强烈、对购房区域很了解的为A类客户

    对于A类客户我们一定要加紧跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定要准确、到位。由于这类客户购房意向明确,对其满意的房屋要加紧跟进,争取**快时间签约。

    注意:时间上一定要把握好,了解清楚客户的作息习惯,抓准时机一锤定音。


    B类客户:有钱但购买意向不明确、对购房区域不是很了解的为B类客户

    对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源,供其挑选。当我们清楚了客户的购房意向时,再引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。

    C类客户:有一定的购房资金和明确购买意向且对购房区域不是很了解的为C类

    对于C类客户,由于市场上适合C类客户的房子不多,可以少带看,多联系,让客户们觉得这样需求的房子很难找,当有满足其要求的房子出现时,一定要立刻下决心购买。

    注意:不要自我设限,也可以适当引导,C类客户也是可以转变成为B类和A类客户的


    02、第二步客源管理

    建立客源档案,详细记录客源信息区分客源类别,为A类客户不断地提供带看,保持不断的接触定期回访、追踪近期的客源,与自己的客户保持联系,掌握他们的需求及意向转变培养良好的心态,始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产,我们是在为他们提供方便,我要和他们建立一种工作状态下的朋友关系将**新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户,取得他们的信任并建立友好关系

    查看全文↓ 2018-05-28 15:25:59
  • 151****0694

    表面上看起来好像购买欲很强,看过之后很是喜欢,可就是没有电话回应,给他打就说忙啊什么的,这种客户也可以放弃。 用心对待你的客户,客户意向如何,他都会在无意间表露! 怎么说呢!第一你带他看房的时候,看他当时的兴奋程度!哪些真的想买房的人,只要碰到有合心意的房子时,哪叫一个兴奋啊!然后嘛!你得拿准他家谁做主,然后在适当的沟通,我接触的客户一般都能感受到他们的诚心。 如果你的客户在看房中觉得房型不错,也问不出来什么时可以在看过房的当晚在回个电话。每一个看房的客户都是诚心的客户,都有欲望买房的,看如何加于引导的! 付出了不一定有回报,但不付出一定没有回报!客户主动给你电话了就证明他有购买欲望!很实在的喔。 多沟通,不要把他当上帝。要当朋友的那种感觉,直接问就行了。 将心比心,用你的诚心去面对每个人,相信总会有收获的,诚心客户是不多,但重要的还是看自己有无用心去对待了 在销售应用网站上去看看,有相关客户分析及销售技巧相关知识。 如果有诚意的话,他看过一次房子如果有意向,会打电话给你。 现在买房的人大多都是观望一下,没有强烈的买房欲望。给人的感觉就是不诚心。有好房子介绍的时候,问问你的价钱,然后说买房的事告一段落,之后就没有消息了,开单真的很难…… 你会大热天没事跑出来看房子吗?能大热天跑出来看房子的就是诚心的。 这个问题是经常遇到的!多把握几次,多带看几次,多多了解客户的心理和经济能力就OK了。如果真有心买房就是客户催着你买房了! 其实诚心不诚心看他眼睛就知道了,眼睛是心灵的窗户。 其实,每一个来看房的客户,都是很实在的,之后是否选择你帮他买房,或你推荐的房子,完全在于你给他的第一印象及你给他推荐的第一套房子,细节绝定成败!! 你花心思和时间去分辨,还不如再去多看个客户!因为现在的客户都不是很直白的!你看的客户多了,自然成单多。 细节成就完美 经验之谈,但**重要的还是自己的经历啊,没有经历过风雨怎么会见彩虹呢? 与其鉴别客户的购房诚心度,还不如确认客户是否是超A客户,以从业5年房产经纪工作,稍做总结与众分享:
    1.确认客户的购买能力。如果客户无能力买房,就算房子再漂亮,价格再低还是做无用功;
    2.确认客户的购买自主权。是否是本人买房,看了房子能不能拍板决定,如果客户不能做主,建议让有自主权的来看,免得二次甚至多次带看。
    3.确认客户的购买意愿。如果客户只是随便看看,尽想淘到宝,不能确定短期是否买房,建议各位别浪费太多时间,毕竟市场上有那么多人还急着需要我们提供服务,为无聊到底的人浪费宝贵时间,实在划不来。 并不是购房的客户不诚信,只是他不相信你,现在关于中介的负面报道太多,不守行规的人太多,客户不敢轻易相信某个人。能看房的都有意向,只是买二手房的人大多都卖钱,有钱都买新房了。价位承受不了,只好推脱。拿50万现金买二手房的有几个! 客户是积累的,不是来一次就能成功购房,还是你对所售房屋的了解,如果你的客户一再挑房子的价格或位置,那他不是准客户,所以在你带他看房之前就介绍清楚了房子的优劣,他执意去看的态度很强,那他是你的准客户无疑! 想知道客户购买的意向有多大,就要搞清楚**有多少?付款方式?想买什么样的房子?等他的问题都说出来了再具体分析他的问题,一个一个的攻破,找出你给他推荐的房子的好处,适当的说出一点微不足道的小毛病来说明这房子为什么这么便宜,也是可以加深客户满意度的。如果他很清楚的告诉你他的**在多少?这样你差不多就可以分辨出有没有他要的房子或者什么样的房子适合他,他到底能不能买的起房子或急不急着买,这些都是业务员必须要清楚的,察颜观色是很重要,要多问客户的情况,多和他聊,不要打断他说话,细心听客户讲他的情况,是有帮助的。

    查看全文↓ 2018-05-28 15:19:32

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  • 您好,请问您这边有无中介合同?和房东具体有无这方面的约定?可以按照合同的内容来处理的。

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  • 就说一些我自己带客户都跟客户说什么。可能有些不足的地方也可能方法不对,只作为参考意见,别喷我。我带客户一般在去看房子额路上都问客户 大姐 这房子落您名下吗 ?【目测年龄,推断出大概能带多少年告诉一个大概的年限准确的月供】大姐 您单身已婚?已夫妻为名下是否有房产【没房子就拉倒了,有房子,做个假离婚啥的,(你懂的)】大姐 ****多能拿出多少?月供能承受多少?大姐 买房子是为了当婚房吗?还是换个居住环境?改善下 ?还是投资?装修有没有都行吗?【主要问他买完房子收拾房子不,要装修好的还是没装修也行】大姐 等会看房子的时候咱进屋别问价格,不然人家以为你该相中了,绷住价格不让了,相中你告诉我,我给你唠价格【防止客户与房主在屋里面说太多。跳出你能掌握的程度】大姐 咱买房子多长时间了。看房子多长时间了?都看过哪的?有相中的吗 ?差哪里啊 ?【**起码心里有个概念知道给他找什么样子的房子和能撬单就撬单吧 。。】大姐 做什么工作的?【常联系联系没准人家给你转介绍老客户啥的】大姐 工作证明流水没啥问题吧 【有问题更好】大姐 你。。。长的好漂亮啊。。 ~ ~! 大姐要是不反对你就请人家吃个饭【针对20-30岁之间的,你喜欢重口味就跟我没关系了。】(这话我是没说过)谁有更好的话术 发上来一起说说

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