贝壳：腾讯版链家

导 读

链家将原来的链家网转变成“贝壳找房”这一平台，“贝壳租房”作为平台旗下的租房板块向外界宣布：链家正在将它在数据上的积累进一步变现。这将会是链家新帝国的基石。

地产壹线 汪瑞杰 发自成都

“大数据有什么用处？”“贝壳找房”这一平台成为链家的回答。除了二手房交易之外，链家耗费海量成本积累下的“真房源”数据库，正在租房领域释放新的能量。左晖在下一盘开放、平台化的大棋。这一次，链家的野心并不仅仅是做一个平台，而是从产品端到找房端，重新定义整个交易链条。

原有的链家网app仍然保有正常的二手房买卖、租房等业务。链家将自己的成交数据、房源信息注入新的“贝壳找房”平台，同时导入的还有其他合作商家的租房房源信息。未来“贝壳找房”平台还将向其他合作商开放。目前看来，“贝壳找房”平台更像是一个“真房源”版本的安居客。

如果链家成功了，那么它会成为万亿市场上的产品定义者、平台掌控者。链家在二手房、租房市场上的地位，就如同腾讯在社交网络上的地位。

链家，正把押注筹码从“链家网”，转移到“贝壳找房”。

链家开炮

“贝壳找房这一平台是不是链家与58系渠道商割裂之后的转型？平台以后会转向渠道吗？”

4月27日下午，链家在成都西村艺术空间举行贝壳租房发布会。会后的的媒体群访中，贝壳找房*副总裁、租赁事业部总经理闫觅向媒体表示，贝壳找房和之前中介联盟与58的冲突并没有联系。“我们在去年6月份就已经开始筹备这件事了。”

此时距离中介同盟向58系宣战，撤下所有在58系网站上发布的房源，已经过去了3个月。

一边是“没有联系”，另一边链家向行业发射出一发名为“真房源”的子弹。

各类租房平台都面临一个问题：真房源的鉴定能力不掌握在自己手里。无论是阿里巴巴的闲鱼还是58系，他们的优势一直是庞大的C端流量。然而租房、二手房市场上对消费者影响*重要的因素，就是房源的真假。虽然各个平台在房源审核上付出了不少努力，但是他们仍然无法做到像链家这样，拥有对房源信息全方位的把控能力。

这是链家崛起的原因。“真房源”对链家二手房业务做出了*的贡献。海量的房源数据以及数据的沉淀，构建起链家强大的护城河。

代价和转变

为了保持“真房源”这一核心竞争力，链家主动付出了巨大的线下成本。“门店＋经纪人”的重模式让链家的竞争力得以保持，但是随着版图的不断扩张，这也成为链家的利润杀手。

在贝壳找房发布数天前，链家开启中介重加盟时代，“德佑”品牌成为左晖让链家“变轻”的一剂药方。链家在租房领域拿到的*远远不能覆盖“真房源”的高额成本。相对于二手房买卖业务，租房业务频次高，能与市场进行更紧密的接触；租房人群在未来也会向购房人群进行转化。

这就决定了租房业务成为中介公司不能放弃的板块。利润贡献不高、战略意义重要，租房市场在链家业务板块里一直处于一个较为尴尬的状况。

在此之前，链家推出丁丁和自如进攻租房市场。自如走资产托管模式，丁丁瞄准的是租房平台，走0佣金、互联网＋模式。*终丁丁偃旗息鼓，自如成功变为市值200亿的租房领域独角兽。

现在看来，链家推出的贝壳租房，承担了丁丁未能完成的夙愿——成为链家在租赁平台上的拳头产品，对垒其他互联网中介和平台巨头。

和之前的丁丁不同，这一次链家以通过提供有质量、有保障的租房产品作为竞争力，而不是之前的租客租房“0佣金”。

理想和现实

“贝壳租房”的切入点来源于链家对消费者的洞察。闫觅表示，链家认为租房消费市场当中，房源真实性是必备因素，如果做不到的话，用户体验非常糟糕。其他还有稳定的租期，租金不随意涨价等期望因素。

闫觅还表示，贝壳租房的目的就是建立起一个“真房源”平台。同时通过商家信用分等方式，让好房源、好商家能更好的露出，达到理想的双赢状态。

贝壳的逻辑是，通过对B端“真房源”的大量导入和线下广告来吸引C端用户，以流量、VR看房等方式促进房源成交，由此实现流量、口碑、房源的正向循环。

“我们跟他们（58同城）*的区别是他们是信息平台，我们是服务平台，他们更多的是要广告之类的端口费，我们更多是希望通过提供服务收取费用，当然会有更多服务，可以考虑更多合作模式。”闫觅说。

这样的表述让“贝壳租房”变成一个B2B的产品。平台给商家带来流量、促进成交，以成交和服务进行收费。据闫觅表示，未来贝壳租房还将提供SaaS等服务，更好地服务商家。

目前链家、自如以及部分合作的公寓已经在贝壳租房上线，贝壳租房也开始在全国各大城市投放广告进行宣传。闫觅表示，目前团队的主要任务就是提升装机量和日活，尽快拓展流量。

链家这次在贝壳租房上推出的“VR看房”系统，让租客可以通过app全方位查看房屋的各种情况。据贝壳租房透露，这一功能让更多的好产品有了更好的露出。使用VR看房功能的公寓获得了比没有这一功能公寓更多的有效带看量。

“这个功能让好房源的带看量更多，让差房源的带看量下降了。”贝壳找房副总裁惠新宸说。“我们花了很大的精力让VR技术的使用成本大幅降低，房源提供方使用我们的VR技术只需要付很小一笔费用。这笔钱也就是覆盖我们的基础成本费用，并不以盈利为目的。”

“贝壳租房”似乎是链家“数据驱动”战略的*模式，通过对房源信息的垄断壁垒，链家将沉淀下来的“真房源”筛选能力转化成“贝壳租房”的竞争力。从丁丁到贝壳，数年的时间内中国租房市场也从草莽走向正规，链家的目的则是在新时代，通过“贝壳租房”这一平台，打造公寓行业的“品质联盟”，将行业标准定制权掌握在自己手里。

链家要做的是让“真房源”价值在租房端被大众的认知接受。然而纵使北上广深这类大城市，链家旗下自如的公寓仍被不少租客打上“太贵”的标签。实际上自如的溢价相对于周边租房价格差距在20%~30%之间，还附带月度双次保洁和一系列租后服务。大众对于租房消费的认知，并没有想象当中那么的美好。

究竟有多少运营商愿意为了“真房源”付费？这是贝壳必须面对的问题。

如果说快速崛起的拼多多以一种“low”姿态证明中国的消费市场并不像“消费升级”的产物，那么假房源、二房东泛滥的某些租房平台似乎是中国租房市场的另一个注脚：并不是所有人都愿意，或者都能够支付真房源的溢价。

另一方面，从链家app到贝壳找房app，粉丝的迁移又需要多少成本？用户行为的重塑又需要多少精力？海量广告轰炸之后，贝壳能够聚拢起足够的C端流量，吸引更多的公寓商家入驻吗？

想要“大量真房源信息——吸引C端客户流入——更多商家入驻”的正循环得以实现，“贝壳找房”还需要跨越C端流量关的惊险一跃。

作者 汪瑞杰

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