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五年多前,从毛大庆手中接过北京万科帅印的前半个月,刘肖曾与毛大庆一起出现在北京的媒体聚会上。
彼时,刘肖已经印好履新北京万科总经理的名片,他左手拿着红酒杯,右手搭着毛大庆的肩膀,在媒体的镜头下拍了一张合照。
毛大庆曾经说,刘肖属于老虎型人才,作战能力强,给一个目标就能拿下,刘肖来京有助于北京万科更上一层楼。
但是,时光荏苒,五年之后的北京万科却变成了另外一副样子:拿地弱,产品弱,业绩弱,员工流动性大,雇主口碑下降,品牌口碑也大不如前。
北京万科,怎么了?
屡曝维权
今早晨跑时听北京新闻广播,位于昌平区的万科翡翠公园项目再次遭遇业主维权。
有业主打热线投诉,自去年8月份入住以来,自来水就出现不同程度的发黄、发臭现象,小区的健身羽毛球场、儿童游玩的滑梯还有凉亭也被拆除,业主们很不满意。
这不是翡翠公园*次遭受维权。
2019年11月,万科翡翠公园三期部分楼栋竣工,业主们收房时发现柜体破损、门把手装反、踢脚线不齐等各种小问题,且承诺的阳台面积严重缩水,被质疑虚假宣传,大部分业主拒绝收房。
位于丰台区的万科翡翠西湖项目,也遭遇了业主的投诉维权。有位业主在百度贴吧等公开平台发布维权消息,指出在购房合同签订后,万科又拿出一份补充合同,迫使业主接受楼盘的硬伤。
需要指出的是,刘肖不仅仅是万科北京公司的总经理,还是万科北方区域的首席执行官。北方区域是万科的四大区域之一,涵盖北京、天津、河北、山东、山西、辽宁、吉林、黑龙江等省市,下辖10个城市公司。
来源:万科A2019年度报告
过去几年,天津万科翡翠大道/东第等项目、长春万科城/翡翠公园/溪望等项目、山东青岛万科城市之光/济南万科新里程等项目,都曾遭遇到业主的维权,或涉虚假宣传、货不对版,或被投诉偷工减料、质量瑕疵。
客观而言,近几年开发商被业主维权的事件屡见不鲜,只是万科作为行业带头大哥,也有多个项目被曝质量维权,不免让冲着品牌口碑来买房的业主们大为失望。
业绩下滑
中指院统计数据显示,2019年万科南方区域、上海区域、北方区域、中西部区域销售贡献占比分别为20.2%、32.4%、22.5%、23.9%
数据来源:企业年报,中指研究院综合整理
中西部区域销售占比近六年持续提高,在万科四大区域中从末位跃升至第二位;上海区域销售额也呈现同比正增长,销售贡献*;
南方区域和北方区域销售额增长均为负数。南方区域排名垫底,与其住宅占比较低、*早探索回报周期较长的综合体住区业务及城市综合体项目业务有关。
刘肖掌印的北方区域,销售贡献在四大区域中排名正数第三/倒数第二,销售面积和销售金额同比分别下滑了2.63和1.46个百分点。
具体到北京,克而瑞发布的2019北京市1-12月房企权益销售金额榜显示,万科以126.9亿的成交额排名第6。而2018年万科北京的权益销售金额为135.82亿,排名第2。
来源:克而瑞房价北京
对比排名可以看出,万科北京的权益销售金额和排名2019年相比2018年均出现了下滑。被中海大幅甩开,被首开、泰禾、远洋、华润置地赶超。
2020年上半年,万科在北京的权益销售额为50.53亿元,排名第6;2019年上半年为55.3亿,排名第7;2018年上半年权益销售45.62亿,排名第2。
数据来源:克而瑞房价北京,地产锐观察整理
从销售增速上可以看出,中海、首开、远洋、华润置地、融创中国、天恒置业2019年同比都实现了较高的正增长,而万科则是负增长。
拿地方面,这两年万科在北京土拍市场近乎销声匿迹,几乎没有单独拿地,只以联合体的方式拿了少量几块。2020年上半年,万科在北京土拍市场也没有斩获。
红姐了解到,今年上半年北京万科营销人员只发了基本工资,佣金和绩效都没有发放,导致很多员工离职或者纷纷找猎头想跳槽。
“以前的北万多少啊,现在感觉跟之前大不一样了!”在资历老点的北万人心目中,如今的北京万科缺少了团结向上的精神,不同部门之间界限明显,只知争权,做事各种推诿。
而这些正是缺乏增长动力的企业的共性表现,“温水煮青蛙”可,发展壮大难。如果不加以改变,企业的市场份额会逐年缩水,直至落入尘埃。
维权不断+拿地很少+销售下滑+口碑变差,北京万科,要加油了!
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