物业管理是什么

已有7个回答

• 148****9100

  、??第一步俄方儿童版

  查看全文↓ 2014-03-28 09:22:17
• 141****0988

  可以理解为保安

  查看全文↓ 2014-03-26 21:05:46
• 135****4446

  让业主高兴，让公司不亏就是**好

  查看全文↓ 2014-03-26 15:24:33
• 138****4069

  物业管理是对售后建筑物及配套设施、设备提供的一种服务，包括对它的养护与维修。管理的对象是物业，服务对象是业主或物业使用人。
  物业管理的是第三产业，在我国起步很晚，81年在深圳兴起，属于新兴产业、朝阳产业。由于经济体制正在转型，物业服务企业的发展也是参差不齐，有福利型的，也有市场型的，当前国家提倡和推崇的是市场型的。
  物业服务公司的日常管理分为四个环节：保洁、安全、设备、客服。每一个环节都有其运行规则和岗位职责，执行起来具有很强的可操作性。假如参与物业管理工作，需要细心、耐心和恒心。用“事无具细”来形容是非常贴切的。

  查看全文↓ 2014-03-26 14:55:19
• 133****0031

  小区智能化系统,大致以下内容,根据小区档次选用
  1.楼宇可视对讲系统住宅楼单元门采用可视对讲及智能IC卡读卡感应系统,大门主机设置在每单元底层进单位门上,每户设置室内可视分机一台。
  2.周界防越报警系统小区采用主动红外探测周界防越报警系统,当有翻越围墙进入小区的行为,周界实时报警,监控中心实时得到警报。
  3.闭路电视监控系统在小区的重要部位,如:小区出入口、小区主干道、车库出入口、电梯轿厢等,安装可控摄像系统,进行24小时不间断监控,在监控中心实时监视,同时进行录象保存。
  4.车辆出入智能管理系统采用智能IC卡,在小区出入口、车库出入口安装读卡感应系统,监测、管理、控制机动车的进出。
  5.智能IC一卡通系统门禁IC卡、停车IC卡及小区内消费采用智能IC一卡通系统。
  6.保安电子巡更系统采用人防和技防相结合的方式,使用“离线式”电子巡更系统配合不同的巡更线路和巡更时段,保障小区的安全。
  7.背景音乐和紧急广播系统小区绿化中安置有音响,播放音乐和进行紧急广播。
  8.小区信息发布系统在小区出入口设置电子显示屏
  9.家庭综合布线系统家庭宽带入户,有线电视入户,通信线缆入户。
  10.室内三防系统防火、防盗、防煤气泄露系统线路进户。

  查看全文↓ 2014-03-26 09:31:16
• 136****8064

  您好，您直接去物业那边确定一下比较清楚的哦.0

  查看全文↓ 2014-03-25 13:00:56
• 142****5482

  物业管理的特征
  1、社会化 :物业所有权人到社会上选聘物业管理企业;物业管理企业到社会上寻找可代管的物业
  2、专业化:物业企业具备一定资质等级;从业人员具备一定职业资格
  3、市场化:通过市场竞争机制和商品经营方式实现的商业行为;集中体现——双向选择、等价有偿。市场化是物业管理**主要的特点
  二、物业管理的特征物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革,是一种与房地产综合开发,与现代化生产方式相配套的综合性管理;是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局后与之相衔接的统一管理;是与建立社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、市场化的管理。按照社会产业部门划分的标准,物业管理属于第三产业。社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征。
  (一)社会化物业管理的社会化,指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制,由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业管理企业。物业管理社会化有两个基本含义:一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业;二是物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离,是物业管理社会化的必要前提,现代化大生产的社会专业分工,则是实现物业管理社会化的必要条件。例题:物业管理社会化的必要前提是(B)A.现代化大生产的社会专业分工B.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离C.物业的所有权人在社会上选聘好物业管理企业D.物业管理企业社会上找到可以代管的物业
  (二)专业化物业管理的专业化,指的是由物业管理企业通过合同或契约的签订,按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。这就要求:有专业的人员配备;有专门的组织机构;有专门的管理工具设备;有科学、规范的管理措施与工作程序;运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理。物业管理专业化是现代化大生产专业分工的必然结果。因此,要求物业管理企业必须具备一定的资质等级、要求物业管理从业人员必须具备一定的职业资格。
  (三)市场化市场化是物业管理**主要的特点。在市场经济条件下,物业管理的属性是经营,所提供的商品是劳务,方式是等价有偿,业主通过招投标选聘物业管理企业,由物业管理企业来具体实施。物业管理企业是按照现代企业制度组建并运作,具有明确的经营宗旨和管理章程,实行自主经营、独立核算、自负盈亏,能够独立承担民事责任的企业法人。物业管理企业向业主和使用人提供劳务和服务,业主和使用人购买并消费这种服务。在这样一种新的机制下逐步形成有活力的物业管理竞争市场,业主有权选择物业管理单位,物业管理单位必须靠自己良好的经营和服务才能进入和占领这个市场。这种通过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为就是市场化。双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。

  查看全文↓ 2014-03-25 11:04:44

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  物业费、停车费等所有收费项目的收缴情况统计。物业月维修完成情况及维修费用。人员工资。业主投诉情况统计。月管理计划完成统计。如有水电代收业务，统计完成情况。如有物业代管业务，统计完成情况。

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  其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。一.常规性的公共服务，主要有以下几项：①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；②房屋设备、设施的管理；③环境卫生的管理；④绿化管理；⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；⑥车辆道路管理；⑦公众代办性质的服务；二.针对性的专项服务：①日常生活类；②商业服务类；③文化、教育、卫生、体育类；④金融服务类；⑤经纪代理中介服务；⑥社会福利类；三.委托性的特约服务：物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是**基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

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  答

  第一条 为了规范前期物业管理招标投标活动，保护招标投标当事人的合法权益，促进物业管理市场的公平竞争，制定本办法。 第二条 前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。 建设单位通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业和行政主管部门对物业管理招投标活动实施监督管理，适用本办法。 第三条 住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 国家提倡其他物业的建设单位通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业管理企业。 第四条 前期物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。 第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理招标投标活动的监督管理。 省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内物业管理招标投标活动的监督管理。 直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理招标投标活动的监督管理。 第六条 任何单位和个人不得违反法律、行政法规规定，限制或者排斥具备投标资格的物业管理企业参加投标，不得以任何方式非法干涉物业管理招标投标活动。 第七条 本办法所称招标人是指依法进行前期物业管理招标的物业建设单位。 前期物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人，不得对潜在投标人实行歧视待遇，不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际要求不符的过高的资格等要求。 第八条 前期物业管理招标分为公开招标和邀请招标。 招标人采取公开招标方式的，应当在公共媒介上发布招标公告，并同时在中国住宅与房地产信息网和中国物业管理协会网上发布免费招标公告。 招标公告应当载明招标人的名称和地址，招标项目的基本情况以及获取招标文件的办法等事项。 招标人采取邀请招标方式的，应当向3个以上物业管理企业发出投标邀请书，投标邀请书应当包含前款规定的事项。 第九条 招标人可以委托招标代理机构办理招标事宜；有能力组织和实施招标活动的，也可以自行组织实施招标活动。 物业管理招标代理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜，并遵守本办法对招标人的有关规定。 第十条 招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。 招标文件应包括以下内容： （一）招标人及招标项目简介，包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等； （二）物业管理服务内容及要求，包括服务内容、服务标准等； （三）对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容等； （四）评标标准和评标方法； （五）招标活动方案，包括招标组织机构、开标时间及地点等； （六）物业服务合同的签订说明； （七）其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。 第十一条 招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，提交以下材料报物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案： （一）与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件； （二）招标公告或者招标邀请书； （三）招标文件； （四）法律、法规规定的其他材料。 房地产行政主管部门发现招标有违反法律、法规规定的，应当及时责令招标人改正。 第十二条 公开招标的招标人可以根据招标文件的规定，对投标申请人进行资格预审。 实行投标资格预审的物业管理项目，招标人应当在招标公告或者投标邀请书中载明资格预审的条件和获取资格预审文件的办法。 资格预审文件一般应当包括资格预审申请书格式、申请人须知，以及需要投标申请人提供的企业资格文件、业绩、技术装备、财务状况和拟派出的项目负责人与主要管理人员的简历、业绩等证明材料。 第十三条 经资格预审后，公开招标的招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书，告知获取招标文件的时间、地点和方法，并同时向资格不合格的投标申请人告知资格预审结果。 在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从中选择不少于5家资格预审合格的投标申请人。 第十四条 招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间。公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，**短不得少于20日。 第十五条 招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 第十六条 招标人根据物业管理项目的具体情况，可以组织潜在的投标申请人踏勘物业项目现场，并提供隐蔽工程图纸等详细资料。对投标申请人提出的疑问应当予以澄清并以书面形式发送给所有的招标文件收受人。 第十七条 招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。 招标人设有标底的，标底必须保密。 第十八条 在确定中标人前，招标人不得与投标人就投标价格、投标方案等实质内容进行谈判。 第十九条 通过招标投标方式选择物业管理企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作： （一）新建现售商品房项目应当在现售前30日完成；

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