不维护绿化带，小区垃圾成堆，小区物业管理不作为，业主怎么办？

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• 134****6924

  与物业协商解决，解决不成就起诉他或者投诉他。业主有权更换物业公司的

  查看全文↓ 2012-11-06 10:12:41
• 143****6871

  业主所交的物业费包含保洁、绿化、保安、办公等费用，如果物业管理部门没有履行职责，可以要求索赔。

  查看全文↓ 2012-11-06 10:11:15

相关问题

• 问 物业方不作为，业主有权不缴纳物业管理费吗？
  答

  物业不作为，业主不缴纳物业费，那么就会形成一个恶性循环。业主认为物业服务差，物业认为业主不缴纳物业费 导致物业无力进行物业服务。所以 不缴纳物业费并非解决问题的核心原则。也并非解决问题的**好办法我认为，小区业主应当组织召开全体业主大会，成立业主委员会，来监督物业服务，并且协调好业主和物业之间的关系。避免出现如上所提到的恶性循环。这才是解决问题的**好办法。如果业主如期足额缴纳物业费 物业的服务标准仍然不达标，小区业主委员会可以召开全体业主大会，要求更换物业管理公司。

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• 问 小区物业只收钱却不作为，该怎么办？
  答

  ORPHANS: 2; WIDOWS: 2; DISPLAY: inline !important; LETTER-SPACING: normal; TEXT-INDENT: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px">遇到这种情况，首先可以通过业主委员会与物业进行沟通，还可以通过居委会上告物业主管部门、房屋管理局(所)、建设局，实在解决不了的话，**后是民事诉讼。

• 问 小区物业不作为，以电梯卡要挟，强收物业费，业主怎么办？
  答

  房屋质量属于开发商与业主之间的关系，其质量要求根据房屋建筑质量标准，双方的权利义务由购房合同约定。如果房屋出现质量问题，应追索开发商的维修和质保。如不履行，可向质检部门举报投诉或者住建局而物业管理费是业主与物业公司的关系，其服务和支付的权利义务由物业服务合同约定。这与房屋质量无关，因此不可以房屋质量有问题拒交物业管理费，这样物业公司有权起诉。注意，即使物业公司和开发商有任何关系，在法律是两个主体，两个合同关系，不要混淆

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• 问 物业不作为，投诉小区物业要什么部门呢？
  答

  投诉小区物业的程序是到当地的城管局，哪里有个物业科负责接待，物业科负责与物业公司协调帮你解决，不过从实际情况来看，物业科不可能解决你的根本问题。要想解决问题，本小区业主委员会的权力较大，按物业法规，它可召开全体业主大会，有2/3的业主就可以通过对物业公司的罢免决议，但是很多小区防止被罢免，不成立业主委员会，或成立后物业公司再买通业主委员会成员，这样都与你单个业主的诉求不利。解决办法，现在通信技术很发达，你可以邀三五个本小区的业主组个微信群，在固定的时间内发布对物业的投诉信息和意见，然后约定好，统一由一人代缴物业费，在缴费的同时与物业公司签订改进合同，只有在交物业费的时候，物业公司才知道服务工作确实需要改进，切忌物业费各自去交，这样物业公司就不怕你了，你的业主群越大物业公司越怕，而且，统一缴费按规定是有折扣的。

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• 问 小区物业不作为，如何更换物业公司？
  答

  根据《物业管理条例》规定房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中享有下列权利：1.按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;2.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;3.提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;4.参加业主大会会议，行使投票权;5.选举业主委员会委员，并享有被选举权;6.监督业主委员会的工作;7.监督物业管理企业履行物业服务合同;8.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;9.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;10.法律、法规规定的其他权利。业主在物业管理活动中应履行下列义务：1.遵守业主公约、业主大会议事规则;2.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;4.按照国家有关规定交纳专项维修资金;5.按时交纳物业服务费用;6.法律、法规规定的其他义务。

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