商品房噪音超标怎么办

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• 154****1834

  期房交房时，发现噪声严重超标，违反了国家强制标准，属于房屋设计存在质量问题而影响正常居住。根据司法解释第13条， 因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。可以根据这条要求退房。
  　　《 民用建筑各类主要用房的室内允许噪声级》中7．5．1的规定：住宅允许的噪音一般不超过50分贝。

  查看全文↓ 2018-06-27 13:45:58
• 145****5971

  （1）处理门窗采用密闭的降噪窗
  对付噪音的**好办法就是窗户要严封，不管你是单层窗还是双层窗，密封是**主要的。隔音效果是由**弱的一环决定的，在某种程度上说，门窗就是降噪薄弱的一环。因此，用塑钢窗作为密封的手段是较为有效的方案，对于已经采用铝合金的住户，应该确保铝合金边框的密封条的完好。在经济允许的情况下，还可以加装降噪窗，降噪窗的玻璃类似于双玻璃，但窗户上的两块玻璃不是平行的，而呈一定的夹角，这有利于削弱噪音。另外，降噪窗的封闭要比一般的窗户严密，所以降噪效果很好。
  为了充分降噪，从住宅外部就开始处理，把阳台封闭起来，如果房屋外还有外廊和露台，**好也封闭起来。据测算，如果长3米，护栏高1米，外伸1米的阳台，经过封闭处理后，可有效降低噪声大约6分贝。**后，通过使用厚质窗帘可消耗部分声音的能量，也是一种较简单的办法，可以作为门窗部分的**后补充。
  （2）处理天花板装吸声天花板降噪
  交通噪声是目前城区低频噪音的主要发生源，它能够长距离奔袭和穿墙透壁，就算你的住宅离马路上百米，也难保你不会受到它的骚扰。低频噪音能穿越墙体，就算是业主关上门窗，但低频噪音一样不绝于耳。对付低频噪音，用“隔”的办法是不行的，**有效的手段是安装“吸声天花板”，特制“吸声天花板”可以将低频噪音从室外的80分贝降低到室内的30分贝以内，这意味着就算是比邻交通要道而居，也可以拥有别墅一样清静的环境。

  查看全文↓ 2018-06-27 13:45:19
• 154****0245

  根据《民法通则》规定，承担民事责任的方式有：停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失、支付违约金等。
  大瀚律师认为开发商应当承担的商品房噪音污染民事责任包括：
  1.消除危险，因为噪音会通过听觉神经，导致心慌、心悸、失眠、精神衰弱，进而诱发心脏病等器官性病变，对人身是一种危险，所以消除危险是开发商需要承担的主要责任。
  2.赔偿损失，因商品房噪音造成的损失，包括物质损失和精神损失两种，开发商应当承担赔偿损失的，民事责任，物质损失即购房者为防止噪音污染在物质上付出的代价；精神损失是购房人因为噪音而造成的精神上的损失。
  注：根据**高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释意见》的相关规定，大瀚律师认为精神损害赔偿应确立在10万元，具体数额根据情节由法官自由行使裁量权。
  3.支付违约金，遇到商品房噪音污染，可依据商品房买卖合同中的相关违约条款要求违约金赔偿。
  4.解除合同，因为噪音超标，影响正常居住，购房人可以要求解除合同。
  法律依据：
  《城市房地产开发经营管理条例》第16条
  房地产开发企业开发建设的房地产项目，应当符合有关法律、法规的规定和建筑工地质量、安全标准、建筑工程勘察、设计、施工的技术规范以及合同的约定。房地产开发企业应当对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任，勘察、设计、施工、监理等单位应当依照有关法律、法规的规定或者合同的约定，承担相应的责任。
  《合同法》第61条
  合同生效后，当时人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。
  《合同法》第62条
  当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第61条的规定仍不能确定的，适用以下规定：
  （一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行……
  《国家标准民用建筑隔音设计规范》第1.0.4条
  本规范允许噪音级的基本参量，应采用A【计权】声级。各类建筑的允许噪音级，应为昼间开窗条件下的标准值，且噪音特性为稳态噪音。对不同的噪音特性（包括峰值因素、频率特性、持续时间和起伏等），应按本规范附录一的规定，对噪音测量值进行修正。允许噪音级的测量，应在影响**严重的噪音源发生时进行，测量方法应符合附录二的要求。
  《环境噪音污染防治法》第12条
  城市规划部门在确定建设布局时，应当依据国家声环境质量标准和民用建筑隔音设计规范，合理划定建筑物与交通干线的防噪音距离，并提出相应的规划设计要求。
  **高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条
  自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
  （一）生命权、健康权、身体权；
  （二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
  （三）人格尊严权、人身自由权。
  《民法通则》第124条
  违反国家保护环境防止污染的规定，污染环境造成他人损害的，应当依法承担民事责任。
  《民法通则》第134条
  承担民事责任的方式主要有：
  （一）停止侵害；
  （二）排除妨碍；
  （三）消除危险；
  （四）返还财产；
  （五）恢复原状；
  （六）修理、重作、更换；
  （七）赔偿损失；
  （八）支付违约金；
  （九）消除影响、恢复名誉；
  （十）赔礼道歉。

  查看全文↓ 2018-06-27 13:44:44

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• 问 谁能告诉我商品房噪音超标怎么办？
  答

  根据《民法通则》规定，承担民事责任的方式有：停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失、支付违约金等。大瀚律师认为开发商应当承担的商品房噪音污染民事责任包括：1.消除危险，因为噪音会通过听觉神经，导致心慌、心悸、失眠、精神衰弱，进而诱发心脏病等器官性病变，对人身是一种危险，所以消除危险是开发商需要承担的主要责任。2.赔偿损失，因商品房噪音造成的损失，包括物质损失和精神损失两种，开发商应当承担赔偿损失的，民事责任，物质损失即购房者为防止噪音污染在物质上付出的代价；精神损失是购房人因为噪音而造成的精神上的损失。注：根据**高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释意见》的相关规定，大瀚律师认为精神损害赔偿应确立在10万元，具体数额根据情节由法官自由行使裁量权。3.支付违约金，遇到商品房噪音污染，可依据商品房买卖合同中的相关违约条款要求违约金赔偿。4.解除合同，因为噪音超标，影响正常居住，购房人可以要求解除合同。法律依据：《城市房地产开发经营管理条例》第16条房地产开发企业开发建设的房地产项目，应当符合有关法律、法规的规定和建筑工地质量、安全标准、建筑工程勘察、设计、施工的技术规范以及合同的约定。房地产开发企业应当对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任，勘察、设计、施工、监理等单位应当依照有关法律、法规的规定或者合同的约定，承担相应的责任。

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• 问 住宅外噪音超标怎么办
  答

  业主应该在验房时发现问题，**好把所有违反合同或规定的问题提出来，然后把这些问题列表复印，一式两份，要求开发商签字确认，然后一人一份，上面明确表示不接受房屋，并要求开发商在一定的期限内完成整改。 　　此外，开发商交楼时必须提供《竣工验收备案表》，《房屋质量保证书》和《房屋使用说明书》，否则可以拒收，由此产生的延期交楼的责任由开发商承担。验房时发现的问题一定要开发商承认并且约定处理方案，若开发商拒绝承认房屋存在问题，建议您收集相关证据，证明不是购房者不按时收楼。不过并不是房屋质量出现问题，购房者就可以要求开发商退房的。当然，如果房屋主体结构质量不合格，需依照有关规定经委托工程质量检测机构核验证实的，购房者才有权退房。 资料选自：啄木鸟验房网。

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• 问 商品房漏水怎么办?
  答

  先在漏水**严重的位置进行原因排查，分析出具体是什么原因漏水。1、外墙漏水。那必须找物业解决问题，因为外墙漏水修补起来很麻烦2、卫生间、厨房、阳台漏水，那就是防水没做好，那就要将地面地砖或者卫生间沉箱拆掉，重新找平做防水，再贴砖，贴砖的时候尽量小心，不要将防水层刮掉，还有就是需要注意地面与墙面接口位置防水的接口位置，尽量往上刷点，不要就只是刷地面3、水管漏水，那要排查出哪个位置水管破了，找出自己当初水电铺设的竣工图，对照找出水管走向，然后排查漏水位置，将小范围的地砖拆除，然后将水管重新修补好，水压测试，没问题的话那就可以重新铺砖了。（注意**好还有多余地砖的情况下，如果没有建议看下打大一点，不然只修补一两块很难看）总之，根据实际产生漏水的原因，是因为防水问题、还是水管渗水问题，具体问题具体分析，再进行修补方案确定，不要盲目去做

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• 问 商品房渗水怎么办
  答

  如果只是渗水的话，法律是不支持退房的，这方面是有五年保修期的规定，所以只能请求维修了。如果对其维修不满意，也可以自己找合适的维修，维修款可以请求赔偿的。防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出。

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• 问 商品房渗水怎么办
  答

  墙面渗水的原因：（1）砌体的砌筑砂浆不饱满、灰缝空缝，出现毛细通道形成虹吸作用：室内装饰面的材质质地松散，易将毛细孔中的水分散发；外墙饰面抹灰厚度不均匀，导致收水快慢水均，抹灰易发生袭缝和脱壳，分格条底灰不密实有砂眼，造成墙身渗水。（2）门窗口与墙连接密封不严，窗口天盘未设鹰嘴和滴水线，室外窗台板高于室内台板。室外窗台板未作顺水坡，而导致倒水现象。（3）后塞口窗框与墙体之间没有认真堵塞和嵌抹密封膏，或窗框保护带没撕净，导致渗水。（4）脚手眼及其他孔洞堵塞不当。2、墙面渗水处理：（1）、查找墙面现有渗水点和外墙裂缝，顺裂峰整条凿除砌体与结构梁接口处外墙抹灰层、女儿墙开裂抹灰层及外墙大面积开裂裂缝，在凿除前应用手持切割机将抹灰层切割开，防止凿除抹灰层时因震动产生新的空鼓。（2）、凿除抹灰层后，清理干净基层，然后在砌体与结构梁之间，张铺一层钢丝网，防止抹灰层再次开裂。（3）、修补抹灰层，抹灰层分两到三次修补完，并在修补砂浆中掺入一定计量的微膨胀剂，减少新旧抹灰层的接口裂缝。（4）、待找抹灰层干燥后再做外墙面漆，**后待墙面漆干燥后，涂刷一到二层防水涂膜。

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