楼上漏水怎么办

其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。
给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。所以，如果不是你楼下人为造成的渗漏水，都是楼上责任，楼上有责任维修到不再漏水到楼下及赔偿楼下相应的损失。
有些人你就是到法院一告就软了，再不行，呵呵，当我没有说，把上水管截了装个开头，这年代不就玩狠的吗！防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！
另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出，如果质保期内，非人为的楼上要尽快找开发商处理，更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼

现实生活中楼上漏水的现象时有发生

因漏水引起的纠纷也时常见到

遇到此类情况

我们应该如何维权

在索赔时应注意哪些要素

就此我们来看看有关律师的详细解说




观众朋友，欢迎收看《政法之窗》。随着城市化发展，越来越多的人住进了高楼大厦，但与此同时，就有些住户会因此遭遇楼房漏水的情况。当遇到楼上漏水如何怎么办？楼上漏水是谁的责任？该找谁来负责？楼上漏水楼下怎么处理？今天的司法专栏，由文峰律师事务所罗惠河律师为大家讲解《楼上漏水，如何维权?》，来为您解答。



各位电视观众，大家好！我是江西文峰律师事务所的罗惠河律师，今天很高兴有机会在这里与大家进行交流。近年来，随着人民生活水平的提高，住宅小区的规模也在不断的扩展，居住在上下层的邻居难免会遇到楼上漏水、楼下被淹的情形，难免会给您带来不必要的损失。而作为受害的业主您到底该如何合法维权，在索赔时，该注意哪些要素?在此，我给各位电视观众讲下涉及此类纠纷有关法律规定以及处理办法。希望对大家有所帮助。



▌案例一：车库漏水多年无法使用



居住在蓝天花园的邓先生称，该小区已建成多年，他在购买住房时也购买了车库。车库使用半年后的一天，他发现自己红色的爱车的靠左侧前门顶上有块乳白色的花纹并不断有水往下掉，抬头一看，车库顶上悬挂有乳白色冰激凌状的东西且不断有水往下掉。以至于邓先生到目前为止也无法使用该车库。出事后，邓先生多次找到物业，物业说这个是开发商的问题，他去找开发商时，发现开发商办公楼空无一人。



▌案例二：二楼漏水一楼遭淹名贵书画损失惨重



2011年6月5日7时许，某县男子王先生发现，自己承租该县供电公司办公楼一楼的浩瀚艺术书画室外间走廊及里间字画储存室地面均有积水，店内名贵字画受损，遂向该县公安局城关派出所报警，并电话告知二楼承租者高某。



此后，王先生一纸诉状将该县供电公司和高某告上法庭。2012年7月9日，该县法院一审判决该县供电公司赔偿王先生字画损失10万元，高某赔偿王先生字画损失15万元。王先生、高某、该县供电公司均不服判决，提出上诉。市中级法院征询双方当事人意见后委托中国书画鉴定管理中心江西中心进行了鉴定，确定赔偿总额为118.4万余元。2012年12月14日，市中级法院二审改判高某赔偿王先生损失49.7万余元，该县供电公司赔偿王先生损失21.3万余元，王先生自己承担损失47.3万余元。



2014年3月31日，该省人民检察院向省高级人民法院提出民事抗诉。当年12月5日，经省高院主持调解，双方当事人自愿达成协议：高某在2014年12月15日前赔偿王先生水淹的字画损失24万余元，该县供电公司不再进行赔偿。



一、当漏水事件发生后，楼下受损方第一时间应该怎样做?



在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。



如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请公证人员进行现场公正。同时对于损失的赔偿范围，建议聘请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是**有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但我们也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。



二、对于漏水造成的损失，又该如何索赔?



▌问：购买的新房出现漏水等问题，又该如何维权?



《城市房地产开发企业经营管理条例》就规定，房地产开发商应在商品房交付使用时，向购房者提供住宅质量保证书、住宅使用说明书。住宅质量保证书是房地产开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，里面应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期、保修单位等内容。而房地产开发商应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。



《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》就明确了，正常情况各部位、部件的保修内容和**低保修期限分别是：屋面漏水，保修3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏，保修1年;墙面、顶棚抹灰脱落，保修1年;墙面空鼓开裂、大面积起沙，保修1年;供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期;卫生洁具保修1年;灯具、电器开关保修6个月。保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。保修期内发生保修范围之内的非人为损坏，由房地产开发商免费维修，因商品房存在质量问题，保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响，购买人可以要求开发商承担赔偿责任。但要注意，因住户不当使用或擅自改动结构，设备位置和不当装修等造成的质量损失，开发商不承担保修责任。



根据我国《物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。”首先，对于漏水原因需要鉴定，若因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对漏水房屋进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。其次，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。



若房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未解决漏水问题或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院。

精神赔偿不太可能。但胜诉可能性极大。

楼上漏水耍无赖的处理方法：
1、要保护好自己房屋的受损现场，以照片视频等多种形式留好证据，并且请专业的人员评估受损的情况。
2、自己无法出面的话，可以请物业与楼上的住户进行沟通，自行维修的话也要保留好维修时费用的发票和收据，并且尽早的查明漏水的原因，找到后续的解决方案。
3、无法沟通的话，可以凭借着相关的证据向法院提起诉讼，要求楼上的住户对房屋受损进行赔偿。
楼上漏水解决方法：
1、查看漏水原因
一般是两种原因，一种是自身房屋结构的问题，还有一部分则是楼上的防水没有做好，或者是楼上跑水所导致。
2、拍照取证
明确原因之后，要拍下漏水的照片，用来证明是哪一方的责任，如果是楼上住户的原因，要及早的协商处理。
3、诉讼法院
协商不成的话，可以上诉法院，并且要提供协调和沟通的相关记录。
4、申请强制执行
拒绝执行的话也可以向法院申请强制执行。

出现楼上漏水，已经对楼下的住户造成了一定的影响，但楼上却不肯维修的话，建议大家先要收集相关的证据，遇到类似的情况可以使用法律的手段来维权，尽可能的保护自身的安全，而且使用一些合法合规的手段。
毕竟在现实生活当中，邻里之间总会出现各种各样的问题和矛盾，如果可以的话，先和楼上的住户进行协商，看是否能够解决造成的损失。
出现漏水之后要做的第1件事情就是保护现场，可以通过拍照拍视频，甚至是录音录像等多种手段来收集证据，收集好证据之后再和楼上的住户协商，如果担心自己说不清楚，也可以寻求物业的帮助，协商无果的话再通过法律的途径来解决，聘请专业的机构到现场评估，然后提交相关的材料给法院，通过起诉的方式来维护自己的权益。

法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。
给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。所以，如果不是你楼下人为造成的渗漏水，都是楼上责任，楼上有责任维修到不再漏水到楼下及赔偿楼下相应的损失。
有些人你就是到法院一告就软了，再不行，呵呵，当我没有说，把上水管截了装个开头，这年代不就玩狠的吗！防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！
另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出，如果质保期内，非人为的楼上要尽快找开发商处理，更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼

一、当漏水事件发生后，楼下受损方第一时间应该怎样做?



在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。

如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公正。同时对于损失的赔偿范围，建议能请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是**有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但我们也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。



二、对于漏水造成的损失，又该如何索赔?



《物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。”首先，对于漏水原因需要鉴定，若因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对漏水房屋进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。其次，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。



若房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未解决漏水问题或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院。



如果漏水原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第八十三条之规定，将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。



三、楼上住户装修导致漏水，小区物业公司要不要承担责任?



我国《物业管理条例》第五十三条规定：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正;行为人拒不停止或改正的，应当及时报请相关行政部门依法处理。如果业主遇到了此类问题，应首先向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。



根据《物业管理条例》规定，物业管理单位的管理范围是大厦和小区的公共区域和共用设施设备，不包含业主私人所有的设施。因此，房屋维修责任为室内部分由业主负责维修。如房屋损失属于上层业主不当行为所致，应由上层业主负责维修。应该注意的是，如果房屋漏水属于房屋质量问题，那就应该由开发商承担责任。如果物业管理公司已经进行了告知的义务，且本身也不属于质量问题，那么物业公司就依法履行了自己的管理义务，需要做的是积极协助和协调与相邻业主的关系，其不承担法律责任。



四、出租房漏水殃及邻居，房屋所有人需要承担责任吗?



《民法通则》第八十三条明确了不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。也就是说，如果案件系相邻关系纠纷，业主虽然并非侵权人，但作为不动产的所有人，对于因其房屋漏水对邻居造成的损失仍应承担赔偿责任，业主在承担赔偿责任后亦可向租户追偿。对于邻居因为漏水而造成的损失，可以双方酌情商定。



《物权法》第八十五条规定，法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定办理;法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。同时，《合同法》第二百一十九条规定：“承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并要求赔偿损失。”也就是说，不动产的所有人或者使用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。

宁 房 法 律 中 心

宁房法律中心系江苏品映律师事务所内设品牌机构，法律中心专注于房地产领域法律纠纷研究及房屋租售纠纷案件办理，并为房产销售、中介企业提供专项法律顾问服务。宁房律师团咨询电话：025-85980148





近年来，因楼上漏水引起的纠纷频见于各种媒体，遇到此类情况，业主到底该如何科学维权，在索赔时，该注意哪些要素?就此类纠纷结合案例，律师予以详解。



宁房律师团





Part

案例一：三层楼3家人卫生间漏水一年多



2015年5月17日，兰州市七里河区建西东路宝丰花园业主张先生称，该小区已建成10多年，他于2013年11月买了现住的二手房。刚入住后就发现房屋内卫生间漏水，他拆开卫生间的吊顶，发现大片墙顶都被水浸泡，水珠一滴一滴往下掉。



张先生家住5楼，当时6楼正在装修，其怀疑是楼上的卫生间漏水导致自己家漏水、墙皮发霉。可是找到楼上的住户才发现，6楼卫生间也存在漏水的情况。4楼的住户也找到张先生反映，4楼卫生间的房顶也在漏水。张先生说，他们曾找过小区负责水电维修的李师傅，但是对方并没有来维修，并解释他在外地，没法来修理，建议找物业徐经理。但是，徐经理电话却一直关机。






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02 二楼漏水一楼遭淹名贵书画损失惨重



2011年6月5日7时许，古浪县男子王庆贤发现，自己承租该县供电公司办公楼一楼的浩瀚艺术书画室外间走廊及里间字画储存室地面均有积水，店内名贵字画受损，遂向古浪县公安局城关派出所报警，并电话告知二楼承租者高银奎。



此后，王庆贤一纸诉状将古浪县供电公司和高银奎告上法庭。2012年7月9日，古浪县法院一审判决古浪县供电公司赔偿王庆贤字画损失10万元，高银奎赔偿王庆贤字画损失15万元。王庆贤、高银奎、古浪县供电公司均不服判决，提出上诉。武威市中级法院征询双方当事人意见后委托中国书画鉴定管理中心甘肃中心进行了鉴定，确定赔偿总额为118.4万余元。2012年12月14日，武威市中级法院二审改判高银奎赔偿王庆贤损失49.7万余元，古浪县供电公司赔偿王庆贤损失21.3万余元，王庆贤自己承担损失47.3万余元。



2014年3月31日，甘肃省人民检察院向省高级人民法院提出民事抗诉。当年12月5日，经省高院主持调解，双方当事人自愿达成协议：高银奎在2014年12月15日前赔偿王庆贤水淹的字画损失24万余元，古浪县供电公司不再进行赔偿。




问

当漏水事件发生后，楼下受损方第一时间应该怎样做?

答


律师：在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。



律师：如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公正。同时对于损失的赔偿范围，建议能请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是**有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但我们也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。

你可以通过新闻媒体曝光的方式来解决这些物业不管不理的状态，中国人喜欢耍赖皮，所以你没有强制的手段是不行的，没有强制的手段那就希望媒体曝光，让政府部门介入协调，这样才可以解决。
屋子里漏水，墙上释放一种很难闻的气体，那些气体很可能是甲醛和二氧化碳，大量吸入甲醛有致癌作用，会引起呼吸抑制。大量吸入二氧化碳就不用说了吧，呛人不说，不利于你呼吸，影响心脏及肺功能，也可能有呼吸抑制反应。另外，房屋漏水的危害:难免会比其它地方更潮湿。屋内潮湿，就会引来白蚁来这里面筑巢。一但有白蚁筑巢将会给你的木质地板、家具、门窗带来致命的破坏。
再次，房屋漏水时如果有电线头没有接好，会导电引带来不必要的财产和生命安全。

法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。
给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。所以，如果不是你楼下人为造成的渗漏水，都是楼上责任，楼上有责任维修到不再漏水到楼下及赔偿楼下相应的损失。
有些人你就是到法院一告就软了，再不行，呵呵，当我没有说，把上水管截了装个开头，这年代不就玩狠的吗！防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！
另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出，如果质保期内，非人为的楼上要尽快找开发商处理，更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼

一、房屋漏水，楼下业主是可以起诉楼上业主赔偿损失的，但首先需要查清漏水情况再做判断，根据漏水的原因及损失情况来起诉赔偿。
一旦发生楼上漏水，首先应明确状态。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否还在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。
二、邻里双方的协调
1、查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
2、如果楼上邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
3、如楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。
三、房屋质保期内的维修
1、如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。
2、如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人维修后，仍不达到标准的，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。
四、其它辅助方法
当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。

首先要鉴定漏水原因，如果确实是邻居自身原因造成的就可以起诉，若因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对漏水房屋进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。

证明不是自己人为的去损坏，如果真是这样，那就该自己来解决问题。

查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。

看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果是**顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由对方承担

一、查清情况再做判断
发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是**顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。
二、交涉执行方法
查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。
三、关于房子质保期如何修补
如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。

从楼上往下渗，最好的方法就是从楼上来。只有从上层解决，才能从根本上解决漏水问题，进而提高居住的幸福感。如果有人不配合，那就有两个选择。第一个办法是自己搞定，找专业的、正规的防水公司，千万别为了省事，去找“马路游击队”，这样就会被骗，各种各样的诈骗手段，防不胜防。结果不但没有把钱修好，反而还在不断的漏水。要不，你去找他，让他出钱。有时，金钱是可以解决问题的，是幸福的，也是和谐的邻居。

很多人都会遭遇楼上漏水的情况，当遇到楼上漏水怎么办? 楼上漏水是谁的责任?该找谁负责？

一、房屋漏水，楼下业主是可以起诉楼上业主赔偿损失的，但首先需要查清漏水情况再做判断，根据漏水的原因及损失情况来起诉赔偿。
一旦发生楼上漏水，首先应明确状态。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否还在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。
二、邻里双方的协调
1、查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
2、如果楼上邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
3、如楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。

您好！您先找对方协商，若和对方协商不成您是可以向法院起诉的。

应该去找开发商要求赔偿，至于是由开发商，还是物业来承担这个费用，那是他们之间的事情。。如果得不到解决，不建议上法院。。给电视台打电话比上法院去解决的速度快多了。。。

了解漏水原因、及时采取修复措施、加强预防措施都是解决老房楼上漏水问题的关键。希望本文介绍的解决方法能对您有所帮助！